Překlad je poskytnut pouze pro informaci. Závazná je pouze francouzská verze.
Verze ze dne 29. září 2026
Web eu.klytic.com provozuje společnost DEDICACE SOFTWARE, SAS se základním kapitálem 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme, Francie, SIRET 531 466 167 00032 (dále jen „Klytic“ nebo „my“), která je správcem osobních údajů shromažďovaných prostřednictvím webu.
S jakýmkoli dotazem týkajícím se vašich osobních údajů nám můžete napsat na [email protected].
Tyto zásady vysvětlují, jak zpracováváme osobní údaje návštěvníků webu a osob, které nás jeho prostřednictvím kontaktují, v souladu s obecným nařízením o ochraně osobních údajů (GDPR) a francouzským zákonem o ochraně osobních údajů (Informatique et Libertés).
Údaje, které zpracováváme jménem našich zákazníků v rámci služeb Klytic (e-mail, dokumenty, CRM, telefonie, filtrování e-mailů), se řídí našimi VOP a naší stránkou Ochrana osobních údajů.
Shromažďujeme pouze nezbytné údaje:
- údaje, které zadáte do našich formulářů (kontakt, žádost o cenovou nabídku, zkušební verze zdarma, objednání služby, zájem o partnerství): příjmení, jméno, e-mailovou adresu, telefon, společnost a informace, které nám sdělíte o svém projektu;
- technické údaje související s procházením webu: IP adresu, typ prohlížeče a zařízení, zobrazené stránky, datum a čas připojení.
Povinná pole jsou ve formulářích označena. Bez těchto údajů bychom nemohli vaši žádost vyřídit.
Vaše údaje používáme k těmto účelům:
- vyřízení vašich žádostí o kontakt, cenovou nabídku nebo partnerství a zaslání potvrzení o jejich přijetí: opatření přijatá před uzavřením smlouvy na vaši žádost;
- zřízení zkušební verze zdarma nebo předplatného: plnění smlouvy;
- zasílání informací o našich službách souvisejících s vaší žádostí, určených vám jako podnikateli: oprávněný zájem, přičemž proti tomu můžete kdykoli vznést námitku;
- zajištění bezpečnosti webu a předcházení zneužití (spam, útoky): oprávněný zájem;
- měření návštěvnosti webu bez použití cookies za účelem jeho zlepšování: oprávněný zájem.
Vaše údaje neprodáváme ani nepronajímáme a nepoužíváme je pro účely cílené reklamy.
Vaše údaje jsou určeny výhradně týmům společnosti Klytic pověřeným vyřízením vaší žádosti, a pokud se žádost týká jiné geografické zóny, subjektu Klytic působícímu v této zóně.
Mohou je zpracovávat naši techničtí dodavatelé, a to pouze v rozsahu nezbytném pro plnění jejich úkolů:
- Hetzner Online GmbH (Německo), poskytovatel hostingu webu;
- BunnyWay d.o.o. – bunny.net (Slovinsko), síť pro doručování obsahu (CDN), která zrychluje zobrazení webu;
- Google (reCAPTCHA), služba chránící formuláře před spamem;
- Google Fonts, pro zobrazení některých písem.
Měření návštěvnosti probíhá pomocí nástroje Matomo hostovaného na našich vlastních serverech: statistiky nejsou sdíleny s žádnou třetí stranou.
Web je hostován v Evropské unii (Německo).
Někteří dodavatelé, například Google, mohou zpracovávat údaje mimo Evropskou unii. Tato předávání jsou zajištěna vhodnými zárukami: rozhodnutím Evropské komise o odpovídající ochraně (zejména rámcem pro ochranu osobních údajů mezi EU a USA) nebo standardními smluvními doložkami.
- žádosti o kontakt a cenovou nabídku, které nevedly k uzavření smlouvy: 3 roky od naší poslední komunikace;
- údaje zákazníků: po celou dobu trvání smluvního vztahu a poté po dobu promlčecích a archivačních lhůt stanovených zákonem;
- technické a bezpečnostní protokoly: nejvýše 12 měsíců;
- statistiky návštěvnosti: nejvýše 25 měsíců.
Po uplynutí těchto lhůt jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.
Web nepoužívá žádné reklamní cookies ani cookies sociálních sítí. Ukládá pouze:
- jazykový cookie (wp-wpml_current_language), který si po dobu 24 hodin pamatuje zvolený jazyk;
- technické cookies nezbytně nutné pro fungování a bezpečnost webu;
- na stránkách s chráněným formulářem cookies služby Google reCAPTCHA, které umožňují rozlišit lidi od robotů.
Měření návštěvnosti Matomo je nastaveno bez sledovacích cookies.
Cookies můžete kdykoli smazat nebo zablokovat v nastavení svého prohlížeče. Zablokování technických cookies však může znemožnit odeslání formulářů.
V souladu s GDPR máte právo na přístup ke svým údajům, jejich opravu, výmaz, omezení zpracování, právo vznést námitku a právo na přenositelnost, jakož i právo stanovit pokyny týkající se nakládání s nimi po vaší smrti. Pokud je zpracování založeno na vašem souhlasu, můžete jej kdykoli odvolat.
Chcete-li tato práva uplatnit, napište nám na [email protected] a uveďte předmět své žádosti. Odpovíme vám do jednoho měsíce.
Pokud se domníváte, že vaše práva nejsou respektována, můžete podat stížnost u francouzského úřadu CNIL (www.cnil.fr) nebo u úřadu pro ochranu osobních údajů ve vaší zemi.
K ochraně vašich údajů uplatňujeme přiměřená technická a organizační opatření: šifrování komunikace (HTTPS), aplikační firewall, filtrování škodlivých přístupů, přístup omezený pouze na oprávněné osoby a pravidelné zálohování.
Tyto zásady můžeme měnit, zejména s ohledem na změny právních předpisů nebo našich služeb. Datum poslední aktualizace je uvedeno v horní části této stránky.
