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Versione del 29 settembre 2026
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I dati che trattiamo per conto dei nostri clienti nell'ambito dei servizi Klytic (posta elettronica, documenti, CRM, telefonia, filtraggio delle e-mail) sono disciplinati dalle nostre CGV e dalla nostra pagina Protezione dei dati.
Raccogliamo esclusivamente i dati necessari:
- i dati che lei inserisce nei nostri moduli (contatto, richiesta di preventivo, prova gratuita, sottoscrizione, diventare partner): nome, cognome, indirizzo e-mail, telefono, azienda e informazioni che ci comunica sul suo progetto;
- i dati tecnici relativi alla sua navigazione: indirizzo IP, tipo di browser e di dispositivo, pagine consultate, data e ora di connessione.
I campi obbligatori sono indicati nei moduli. Senza tali informazioni non potremmo gestire la sua richiesta.
I suoi dati sono utilizzati per:
- rispondere alle sue richieste di contatto, di preventivo o di partnership e inviarle una conferma di ricezione: misure precontrattuali adottate su sua richiesta;
- attivare una prova gratuita o una sottoscrizione: esecuzione del contratto;
- inviarle, in quanto professionista, informazioni sui nostri servizi in relazione alla sua richiesta: legittimo interesse, con la possibilità di opporsi in qualsiasi momento;
- garantire la sicurezza del sito e prevenire gli abusi (spam, attacchi): legittimo interesse;
- misurare il traffico del sito, senza cookie, al fine di migliorarlo: legittimo interesse.
Non vendiamo né cediamo in locazione i suoi dati e non li utilizziamo a fini di pubblicità mirata.
I suoi dati sono destinati esclusivamente ai team di Klytic incaricati di gestire la sua richiesta e, qualora questa riguardi un'altra area geografica, all'entità Klytic di tale area.
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- BunnyWay d.o.o. – bunny.net (Slovenia), rete di distribuzione dei contenuti (CDN) che velocizza la visualizzazione del sito;
- Google (reCAPTCHA), servizio di protezione dei moduli contro lo spam;
- Google Fonts, per la visualizzazione di alcuni caratteri tipografici.
La misurazione dell'audience è effettuata con Matomo, ospitato sui nostri server: le statistiche non sono condivise con alcun terzo.
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- richieste di contatto e di preventivo senza seguito: 3 anni a decorrere dal nostro ultimo scambio;
- dati dei clienti: per tutta la durata del rapporto contrattuale, quindi per i periodi di prescrizione e di archiviazione previsti dalla legge;
- log tecnici e di sicurezza: 12 mesi al massimo;
- statistiche di traffico: 25 mesi al massimo.
Al termine di tali periodi, i dati vengono cancellati o resi anonimi.
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La misurazione dell'audience Matomo è configurata senza cookie di tracciamento.
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Ai sensi del GDPR, lei dispone del diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, opposizione e portabilità dei suoi dati, nonché del diritto di definire direttive relative alla loro sorte dopo il suo decesso. Quando il trattamento si basa sul suo consenso, può revocarlo in qualsiasi momento.
Per esercitare tali diritti, ci scriva all'indirizzo [email protected] precisando l'oggetto della sua richiesta. Le risponderemo entro un mese.
Se ritiene che i suoi diritti non siano rispettati, può presentare un reclamo alla CNIL (www.cnil.fr) o all'autorità di protezione dei dati del suo paese.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i suoi dati: cifratura delle comunicazioni (HTTPS), firewall applicativo, filtraggio degli accessi malevoli, accesso limitato alle sole persone autorizzate e backup regolari.
Possiamo modificare la presente informativa, in particolare per tenere conto dell'evoluzione normativa o dei nostri servizi. La data dell'ultimo aggiornamento è indicata in cima a questa pagina.
