Översättningen tillhandahålls endast i informationssyfte. Endast den franska versionen är juridiskt bindande.
Version av den 29 september 2026
Webbplatsen eu.klytic.com ges ut av DEDICACE SOFTWARE, SAS med ett aktiekapital på 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme, Frankrike, SIRET 531 466 167 00032 (nedan ”Klytic” eller ”vi”), som är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter som samlas in via webbplatsen.
Om du har frågor om dina personuppgifter kan du skriva till oss på [email protected].
Denna policy förklarar hur vi behandlar personuppgifter om webbplatsens besökare och om personer som kontaktar oss via den, i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR) och den franska dataskyddslagen (loi Informatique et Libertés).
De uppgifter som vi behandlar för våra kunders räkning inom ramen för Klytics tjänster (e-post, dokument, CRM, telefoni, e-postfiltrering) omfattas av våra allmänna försäljningsvillkor och vår sida Dataskydd.
Vi samlar endast in de uppgifter som är nödvändiga:
- uppgifter som du anger i våra formulär (kontakt, offertförfrågan, gratis provperiod, tecknande av abonnemang, bli partner): efternamn, förnamn, e-postadress, telefonnummer, företag samt den information som du lämnar till oss om ditt projekt;
- tekniska uppgifter kopplade till din surfning: IP-adress, typ av webbläsare och enhet, besökta sidor, datum och tid för anslutningen.
Obligatoriska fält anges i formulären. Utan dessa uppgifter kan vi inte behandla din förfrågan.
Dina uppgifter används för att:
- besvara dina förfrågningar om kontakt, offert eller partnerskap och skicka dig en mottagningsbekräftelse: åtgärder som vidtas på din begäran innan ett avtal ingås;
- starta en gratis provperiod eller ett abonnemang: fullgörande av avtal;
- skicka dig, i din egenskap av yrkesverksam, information om våra tjänster med anknytning till din förfrågan: berättigat intresse, med möjlighet att när som helst invända mot detta;
- säkerställa webbplatsens säkerhet och förebygga missbruk (skräppost, attacker): berättigat intresse;
- mäta webbplatsens besöksstatistik, utan kakor, i syfte att förbättra den: berättigat intresse.
Vi varken säljer eller hyr ut dina uppgifter och använder dem inte för riktad reklam.
Dina uppgifter är endast avsedda för de team inom Klytic som ansvarar för att behandla din förfrågan och, när förfrågan gäller ett annat geografiskt område, för Klytic-enheten i det området.
De kan behandlas av våra tekniska leverantörer, i den utsträckning som är nödvändig för deras uppdrag:
- Hetzner Online GmbH (Tyskland), webbhotell för webbplatsen;
- BunnyWay d.o.o. – bunny.net (Slovenien), innehållsleveransnätverk (CDN) som snabbar upp visningen av webbplatsen;
- Google (reCAPTCHA), tjänst som skyddar formulären mot skräppost;
- Google Fonts, för visning av vissa typsnitt.
Besöksmätningen görs med Matomo, som driftas på våra egna servrar: statistiken delas inte med någon tredje part.
Webbplatsen driftas inom Europeiska unionen (Tyskland).
Vissa leverantörer, såsom Google, kan behandla uppgifter utanför Europeiska unionen. Dessa överföringar omfattas av lämpliga skyddsåtgärder: beslut om adekvat skyddsnivå från Europeiska kommissionen (särskilt ramen för dataskydd mellan EU och USA) eller standardavtalsklausuler.
- kontakt- och offertförfrågningar som inte lett vidare: 3 år från vår senaste kontakt;
- kunduppgifter: under hela avtalsförhållandet och därefter under de preskriptions- och arkiveringstider som föreskrivs i lag;
- tekniska loggar och säkerhetsloggar: högst 12 månader;
- besöksstatistik: högst 25 månader.
När dessa tider har löpt ut raderas eller anonymiseras uppgifterna.
Webbplatsen använder inga reklamkakor och inga kakor från sociala nätverk. Den placerar endast:
- en språkkaka (wp-wpml_current_language), som sparar det valda språket i 24 timmar;
- tekniska kakor som är strikt nödvändiga för webbplatsens funktion och säkerhet;
- på sidor med ett skyddat formulär, kakor från tjänsten Google reCAPTCHA, som gör det möjligt att skilja människor från robotar.
Besöksmätningen med Matomo är konfigurerad utan spårningskakor.
Du kan när som helst radera eller blockera kakor via inställningarna i din webbläsare. Om tekniska kakor blockeras kan det dock förhindra att formulär skickas.
I enlighet med GDPR har du rätt till tillgång, rättelse, radering, begränsning av behandling, invändning och dataportabilitet avseende dina uppgifter, samt rätt att lämna anvisningar om vad som ska hända med dem efter din död. När behandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det.
För att utöva dessa rättigheter kan du skriva till oss på [email protected] och ange vad din begäran avser. Vi svarar inom en månad.
Om du anser att dina rättigheter inte respekteras kan du lämna in ett klagomål till CNIL (www.cnil.fr) eller till dataskyddsmyndigheten i ditt land.
Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter: kryptering av kommunikationen (HTTPS), brandvägg för webbapplikationer, filtrering av skadlig åtkomst, åtkomst begränsad till behöriga personer samt regelbundna säkerhetskopior.
Vi kan komma att ändra denna policy, särskilt för att ta hänsyn till ändringar i lagstiftningen eller i våra tjänster. Datum för den senaste uppdateringen anges högst upp på denna sida.
