Преводът е предоставен с информационна цел. Единствено френската версия има правна сила.
Версия от 29 септември 2026 г.
Сайтът eu.klytic.com се издава от DEDICACE SOFTWARE, SAS с капитал 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme, France, SIRET 531 466 167 00032 (наричано по-нататък „Klytic“ или „ние“), администратор на личните данни, събирани чрез сайта.
За всички въпроси, свързани с личните Ви данни, можете да ни пишете на [email protected].
Настоящата политика обяснява как обработваме личните данни на посетителите на сайта и на лицата, които се свързват с нас чрез него, в съответствие с Общия регламент относно защитата на данните (GDPR) и френския закон „Informatique et Libertés“.
Данните, които обработваме от името на нашите клиенти в рамките на услугите Klytic (електронна поща, документи, CRM, телефония, филтриране на имейли), се уреждат от нашите Общи условия за продажба и от страницата ни Защита на данните.
Събираме само необходимите данни:
- данните, които въвеждате в нашите формуляри (контакт, заявка за оферта, безплатен пробен период, абонамент, партньорство): име, фамилия, имейл адрес, телефон, компания и информацията, която ни предоставяте за Вашия проект;
- техническите данни, свързани с Вашето сърфиране: IP адрес, вид на браузъра и устройството, посетени страници, дата и час на връзката.
Задължителните полета са обозначени във формулярите. Без тази информация не бихме могли да обработим Вашето запитване.
Вашите данни се използват, за да:
- отговаряме на Вашите запитвания за контакт, оферта или партньорство и да Ви изпращаме потвърждение за получаване: предприемане на стъпки преди сключването на договор по Ваше искане;
- осигурим безплатен пробен период или абонамент: изпълнение на договор;
- Ви изпращаме, в качеството Ви на професионалист, информация за нашите услуги във връзка с Вашето запитване: легитимен интерес, като можете да възразите по всяко време;
- гарантираме сигурността на сайта и предотвратяваме злоупотреби (спам, атаки): легитимен интерес;
- измерваме посещаемостта на сайта, без бисквитки, с цел неговото подобряване: легитимен интерес.
Не продаваме и не отдаваме под наем Вашите данни и не ги използваме за целева реклама.
Вашите данни са предназначени единствено за екипите на Klytic, отговорни за обработването на Вашето запитване, а когато то се отнася до друга географска зона — за субекта на Klytic в тази зона.
Те могат да бъдат обработвани от нашите технически доставчици в рамките на необходимото за изпълнение на тяхната задача:
- Hetzner Online GmbH (Германия), хостинг доставчик на сайта;
- BunnyWay d.o.o. – bunny.net (Словения), мрежа за доставка на съдържание (CDN), която ускорява зареждането на сайта;
- Google (reCAPTCHA), услуга за защита на формулярите от спам;
- Google Fonts, за показване на някои шрифтове.
Измерването на аудиторията се извършва с Matomo, хостван на нашите собствени сървъри: статистиката не се споделя с трети страни.
Сайтът се хоства в Европейския съюз (Германия).
Някои доставчици, като Google, могат да обработват данни извън Европейския съюз. Тези предавания са обезпечени с подходящи гаранции: решение на Европейската комисия относно адекватното ниво на защита (по-специално Рамката за защита на данните между ЕС и САЩ) или стандартни договорни клаузи.
- запитвания за контакт и оферта, които не са довели до сделка: 3 години от последната ни комуникация;
- данни на клиенти: за целия срок на договорните отношения, а след това за сроковете на давност и архивиране, предвидени в закона;
- технически журнали и журнали за сигурност: максимум 12 месеца;
- статистика за посещаемостта: максимум 25 месеца.
След изтичането на тези срокове данните се изтриват или анонимизират.
Сайтът не използва рекламни бисквитки, нито бисквитки на социални мрежи. Той поставя единствено:
- бисквитка за език (wp-wpml_current_language), която запомня избрания език за 24 часа;
- технически бисквитки, строго необходими за функционирането и сигурността на сайта;
- на страниците със защитен формуляр — бисквитките на услугата Google reCAPTCHA, които позволяват да се разграничат хората от роботите.
Измерването на аудиторията с Matomo е конфигурирано без проследяващи бисквитки.
Можете по всяко време да изтриете или блокирате бисквитките от настройките на Вашия браузър. Блокирането на техническите бисквитки обаче може да попречи на изпращането на формулярите.
Съгласно GDPR имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, възражение и преносимост на данните си, както и право да дадете указания относно тяхната съдба след Вашата смърт. Когато обработването се основава на Вашето съгласие, можете да го оттеглите по всяко време.
За да упражните тези права, пишете ни на [email protected], като посочите предмета на искането си. Ще Ви отговорим в срок от един месец.
Ако смятате, че правата Ви не се спазват, можете да подадете жалба до CNIL (www.cnil.fr) или до органа за защита на данните във Вашата държава.
Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на Вашите данни: криптиране на комуникацията (HTTPS), защитна стена за приложения, филтриране на злонамерен достъп, достъп, ограничен само до оправомощени лица, и редовно архивиране.
Можем да изменяме настоящата политика, по-специално за да отразим промени в законодателството или в нашите услуги. Датата на последната актуализация е посочена в горната част на тази страница.
