Domů›Příručky›Dokumenty a správa dokumentů (DMS)

Dokumenty a správa dokumentů (DMS) · Používat Klytic Docs

Dokumenty při odchodu zaměstnance nebo týmu

Odchod z týmu znamená odebrat skupinu; odchod z firmy znamená uzavřít účet. Před uzavřením ověří administrátor vaší instance tři věci: soubory, které existují jen v osobním prostoru, složky, které osoba z tohoto prostoru sdílela, a odkazy, které poslala ven.

Aktualizováno: říjen 20266 minPraktický návod Klytic Docs

Co získáte

Žádný ztracený pracovní dokument, žádný přístup, který by po odchodu přetrvával, a kolegové, kteří pokračují v práci bez přerušení. Na pořadí kroků záleží: nejdřív získat, pak uzavřít.

Dvě různé situace

SituaceHlavní krokCo si osoba ponechá
Změna týmu nebo konec práce na projektuOdebrat ji z příslušné skupinySvůj účet, svůj osobní prostor, své ostatní skupiny
Odchod celého týmu nebo externího dodavateleOdebrat skupinu z týmové složky, nebo skupinu vyprázdnitSvé účty, pokud slouží jinde
Odchod z firmyZískat její soubory, pak deaktivovat a nakonec smazat její účetNic

Pokud jsou vaše pracovní složky týmové, většina odchodů se vyřeší odebráním skupiny. Soubory uložené v týmové složce patří organizaci: zůstávají na místě, i když jejich autor odejde. Nastavení skupin popisuje článek Nastavit, kdo vidí které dokumenty.

Před datem odchodu

Proveďte tyto kontroly, dokud je osoba ještě ve firmě. Ví, co je v jejím prostoru důležité.

  1. Soupis osobního prostoru. Vše, co slouží firmě, musí přejít do týmové složky: rozpracované cenové nabídky, soubory zákazníků, šablony.
  2. Převod souborů. Ve svém nastavení může osoba převést vlastnictví souboru nebo složky na kolegu. Kolega převod přijme a najde položky ve svém prostoru, včetně jejich sdílení. U dokumentu oddělení je nejjednodušší přesunout ho do týmové složky.
  3. Složky sdílené z jejího prostoru. Pokud sdílela osobní složku s kolegy, převeďte ji nebo přesuňte před uzavřením účtu: jinak zmizí spolu s jejím účtem.
  4. Externí odkazy. Projděte odkazy, které vytvořila. Odstraňte ty, které už nemají využití. Ty, které zákazník nebo partner stále používá, vytvořte znovu z účtu, který zůstává.
  5. Zařízení. Naplánujte odpojení synchronizačního klienta na jejím počítači a telefonu a odstranění místních kopií z vráceného vybavení.

V den odchodu: deaktivovat účet

Administrátor vaší instance účet deaktivuje. Důsledky:

  • osoba se už nemůže přihlásit, ani v prohlížeči, ani ze svých zařízení, která přestanou synchronizovat;
  • veřejné odkazy a sdílení e-mailem, která vytvořila, přestanou fungovat;
  • interní sdílení, která vytvořila, zůstávají ve výchozím stavu kolegům dostupná a ti mohou dál pracovat;
  • její soubory se uchovají. Účet lze znovu aktivovat bez ztráty.

Deaktivace je tedy bezpečná přechodná fáze. Dává čas ověřit, že nic nechybí.

Po odchodu

Pokud v prostoru deaktivovaného účtu zůstanou soubory, lze na straně serveru provést hromadný převod na kolegu. Požádejte o něj podporu Klytic a uveďte původní účet a účet, který soubory přebírá.

Teprve poté administrátor účet smaže. Pozor: smazání okamžitě odstraní všechny soubory osobního prostoru, včetně těch, které osoba sdílela. Vrátit ho lze jen během několika sekund.

Na něco jste po smazání zapomněli? Zálohy Klytic umožňují obnovu na žádost u podpory, ze záloh za posledních 30 dní. U účtu smazaného příliš brzy při odchodu je tato obnova v ceně, nejvýše 3 žádosti měsíčně. Tato záchranná síť není archivací složek zaměstnance: po 30 dnech je to, co nebylo získáno, ztraceno.

Příklad: odchod obchodnice

Obchodnice odchází z firmy na konci měsíce. Dva týdny předem jí vedoucí pomůže přesunout rozpracované cenové nabídky do týmové složky „Obchod“. Svému nástupci převede osobní složku, kterou sdílela se dvěma kolegy. Její odkazy pro tři zákazníky vytvoří nástupce znovu, s novým heslem. Poslední den administrátor deaktivuje její účet. O měsíc později, po kontrole, je účet smazán.

Co tato stránka nepokrývá

Časté otázky

Je třeba účet smazat hned?

Ne. Nejdřív ho deaktivujte: přístup se přeruší a nic se neztratí. Smažte ho, až ověříte, že v něm nezůstal žádný užitečný soubor.

Jak se této práci při příštím odchodu vyhnout?

Pracujte v týmových složkách, ne v osobních prostorech. Viz Nastavit, kdo vidí které dokumenty.

Zákazník používal odkaz vytvořený zaměstnancem. Co dělat?

Vytvořte odkaz znovu z účtu, který zůstává, s heslem a datem konce platnosti. Viz Odkazy pro sdílení, partneři a nahrávání.

A jeho e-mailová schránka?

Ta se řeší v Klytic Mail: E-mailová schránka odcházejícího zaměstnance.

Připravujete odchod zaměstnance?

Podpora Klytic může převzít soubory deaktivovaného účtu nebo do 30 dnů obnovit to, na co se zapomnělo.

Kontaktovat podporu →

E-mailová schránka odcházejícího zaměstnance

Uvítací nabídka

30 dní zkušební verze zdarma a migrace s asistencí

Zkušební nabídka bez závazků. Náš poradce vám zavolá, aby poznal vaše potřeby a připravil vaše prostředí Klytic.