Traducere furnizată cu titlu informativ. Numai versiunea în limba franceză are valoare juridică.
Versiunea din 29 septembrie 2026
Site-ul eu.klytic.com este editat de DEDICACE SOFTWARE, SAS cu capital social de 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme, France, SIRET 531 466 167 00032 (denumită în continuare „Klytic” sau „noi”), operator al datelor cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului.
Pentru orice întrebare privind datele dumneavoastră cu caracter personal, ne puteți scrie la [email protected].
Prezenta politică explică modul în care prelucrăm datele cu caracter personal ale vizitatorilor site-ului și ale persoanelor care ne contactează prin intermediul acestuia, în conformitate cu Regulamentul general privind protecția datelor (GDPR) și cu legea franceză „Informatique et Libertés”.
Datele pe care le prelucrăm în numele clienților noștri în cadrul serviciilor Klytic (e-mail, documente, CRM, telefonie, filtrarea e-mailurilor) intră sub incidența CGV și a paginii noastre Protecția datelor.
Colectăm doar datele necesare:
- datele pe care le introduceți în formularele noastre (contact, cerere de ofertă, probă gratuită, abonare, devenire partener): nume, prenume, adresă de e-mail, telefon, companie și informațiile pe care ni le comunicați despre proiectul dumneavoastră;
- datele tehnice legate de navigarea dumneavoastră: adresă IP, tipul de browser și de dispozitiv, paginile consultate, data și ora conectării.
Câmpurile obligatorii sunt semnalate în formulare. Fără aceste informații, nu am putea procesa solicitarea dumneavoastră.
Datele dumneavoastră sunt utilizate pentru:
- a răspunde solicitărilor dumneavoastră de contact, de ofertă sau de parteneriat și a vă trimite o confirmare de primire: măsuri precontractuale luate la cererea dumneavoastră;
- a activa o probă gratuită sau un abonament: executarea contractului;
- a vă transmite, în calitate de profesionist, informații despre serviciile noastre în legătură cu solicitarea dumneavoastră: interes legitim, cu posibilitatea de a vă opune în orice moment;
- a asigura securitatea site-ului și a preveni abuzurile (spam, atacuri): interes legitim;
- a măsura traficul site-ului, fără cookie-uri, în vederea îmbunătățirii acestuia: interes legitim.
Nu vindem și nu închiriem datele dumneavoastră și nu le utilizăm în scopuri de publicitate direcționată.
Datele dumneavoastră sunt destinate exclusiv echipelor Klytic însărcinate cu procesarea solicitării dumneavoastră și, atunci când aceasta ține de o altă zonă geografică, entității Klytic din zona respectivă.
Ele pot fi prelucrate de furnizorii noștri tehnici, în limita a ceea ce este necesar pentru misiunea lor:
- Hetzner Online GmbH (Germania), furnizorul de găzduire al site-ului;
- BunnyWay d.o.o. – bunny.net (Slovenia), rețea de distribuție a conținutului (CDN) care accelerează afișarea site-ului;
- Google (reCAPTCHA), serviciu de protecție a formularelor împotriva spamului;
- Google Fonts, pentru afișarea anumitor fonturi.
Măsurarea audienței se realizează cu Matomo, găzduit pe propriile noastre servere: statisticile nu sunt partajate cu niciun terț.
Site-ul este găzduit în Uniunea Europeană (Germania).
Anumiți furnizori, precum Google, pot prelucra date în afara Uniunii Europene. Aceste transferuri sunt încadrate de garanții adecvate: decizie de adecvare a Comisiei Europene (în special cadrul UE–SUA privind protecția datelor) sau clauze contractuale standard.
- cereri de contact și de ofertă fără continuare: 3 ani de la ultimul nostru schimb de mesaje;
- datele clienților: pe toată durata relației contractuale, apoi pe durata termenelor de prescripție și de arhivare prevăzute de lege;
- jurnale tehnice și de securitate: maximum 12 luni;
- statistici de trafic: maximum 25 de luni.
La expirarea acestor durate, datele sunt șterse sau anonimizate.
Site-ul nu utilizează niciun cookie publicitar și niciun cookie de rețea socială. Acesta plasează doar:
- un cookie de limbă (wp-wpml_current_language), care memorează limba aleasă timp de 24 de ore;
- cookie-uri tehnice strict necesare funcționării și securității site-ului;
- pe paginile care conțin un formular protejat, cookie-urile serviciului Google reCAPTCHA, care permit distingerea oamenilor de roboți.
Măsurarea audienței Matomo este configurată fără cookie de urmărire.
Puteți oricând șterge sau bloca cookie-urile din setările browserului dumneavoastră. Blocarea cookie-urilor tehnice poate însă împiedica trimiterea formularelor.
În conformitate cu GDPR, beneficiați de dreptul de acces, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de opoziție și de portabilitate a datelor dumneavoastră, precum și de dreptul de a stabili directive privind soarta acestora după decesul dumneavoastră. Atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage oricând.
Pentru a exercita aceste drepturi, scrieți-ne la [email protected], precizând obiectul solicitării. Vă vom răspunde în termen de o lună.
Dacă considerați că drepturile dumneavoastră nu sunt respectate, puteți depune o plângere la CNIL (www.cnil.fr) sau la autoritatea de protecție a datelor din țara dumneavoastră.
Punem în aplicare măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a vă proteja datele: criptarea schimburilor (HTTPS), firewall pentru aplicații, filtrarea acceselor rău intenționate, acces limitat doar la persoanele autorizate și copii de siguranță regulate.
Putem modifica prezenta politică, în special pentru a ține seama de evoluțiile legale sau ale serviciilor noastre. Data ultimei actualizări figurează în partea de sus a acestei pagini.
