Migrovat znamená přesunout schránky, kalendáře, kontakty a soubory k jinému provozovateli a poté zajistit, aby nová pošta přicházela na správné místo. Neznamená to replikovat Teams, pokročilý Excel nebo Power Automate. Úspěšná migrace začíná seznamem toho, co zaměstnanci v Microsoft 365 skutečně dělají.
Microsoft 365 není jeden software, je to soubor služeb propojených stejným adresářem. Tým, který si myslí, že „používá jen e-mail“, často ukládá přílohy do OneDrive, sdílí složku SharePoint s klientem a pořádá schůzky v Teams. Rozsah se tedy určuje podle skutečného používání, ne podle seznamu licencí.
Na vzorku týmů zmapujte, co během týdne používají: e-mail, OneDrive, SharePoint, Teams (konverzace, soubory, schůzky), Excel s makry, Power BI, formuláře, připojené oborové aplikace. Roztřiďte je.
Jeden technický detail často mění rozsah: soubory uložené v kanálu Teams se ukládají v SharePointu a soubory odeslané v soukromé konverzaci v OneDrive odesílatele. Migrovat „soubory“ bez pohledu na Teams tedy opomíjí část dat, nebo je zkopíruje bez jejich kontextu.
Pokud je třetí sloupec jádrem činnosti, migrace e-mailové služby může mít přesto smysl (například filtrování umístěné před Microsoft 365), náhrada celého balíku však ne. Říct to před cenovou nabídkou zabrání zbytečnému projektu. Stránka Microsoft 365, nebo suverénní řešení tuto hranici stanoví a průvodce evropskými alternativami porovnává možné cílové platformy.
Pro ilustraci vezměme malý či střední průmyslový podnik se dvěma provozovnami. Administrativa a obchodníci žijí v e-mailu, kalendáři a běžných souborech: přejdou bez potíží. Konstrukční oddělení však vede své kalkulace v sešitech s makry a sleduje výrobu v Power BI. Náhrada celého balíku by tomuto týmu rozbila pracovní nástroj. Rozumným rozhodnutím může být migrovat e-mailovou službu a jednoduché soubory a konstrukčnímu oddělení ponechat to, co potřebuje. Tato volba se zapisuje na začátku.
Kroky 1 až 4 jsou pro zaměstnance neviditelné a vratné: dokud se MX nezmění, pošta dál přichází do Microsoft 365. MX je záznam DNS, který serverům po celém světě říká, kam doručovat poštu pro vaši doménu. Je to jediný úkon, který tok pošty skutečně přepne, a musí přijít, až je vše ostatní připraveno.
TTL (doba platnosti) říká DNS resolverům, jak dlouho si smějí odpověď pamatovat. Snižuje se předem, protože resolver, který načetl starou hodnotu, si ji ponechá až do jejího vypršení: krátké TTL se uplatní teprve poté, co vyprší stará mezipaměť. Využijte této změny k odstranění případných sekundárních záznamů MX, které stále odkazují na Microsoft 365: odesílající server, který se nemůže spojit s primárním MX, zkouší další v pořadí a doručil by tak poštu do staré platformy.
Stejně důležité je ukončení odesílání. Microsoft 365 se nadále považuje za odpovědný za vaši doménu: zaměstnanec, který zůstal připojen ke starému Outlooku a napíše kolegovi, uvidí svou zprávu doručenou uvnitř tenantu, aniž by prošla přes MX. Zpráva existuje, ale ve schránce, kterou už nikdo nečte.
Podrobnosti o přepnutí bez výpadku pošty najdete v článku migrace e-mailu bez přerušení. Provozní seznam je kontrolní seznam.
Sdílené schránky a delegování. Sdílená schránka se kopíruje jako každá jiná. Práva však nepřejdou: úplný přístup, odesílání „jako“, odesílání „jménem“, kalendáře delegované asistentce. Na cílové platformě se vytvoří znovu a otestují s osobou, která je používá, ne s administrátorem.
Archivy a právní zadržení. Online archivy jsou prostor oddělený od hlavní schránky. Nástroj pro kopírování, který na ně výslovně necílí, je ignoruje. Schránka v režimu právního zadržení obvykle plní nějakou povinnost: před jejím uzavřením si s osobou, která zadržení vyžádala, ověřte, jak bude tato povinnost plněna dál (kopie na cílovou platformu, uchovaný export nebo dočasné ponechání).
Autodiscover. Outlook nachází nastavení serveru díky záznamu DNS autodiscover. Pokud stále odkazuje na Microsoft, překonfigurovaný počítač může dál hledat starou službu nebo opakovaně požadovat heslo. Tento záznam se mění v den přepnutí, spolu s MX.
SPF, DKIM, DMARC. Tyto záznamy umožňují příjemcům ověřit, že je vaše pošta legitimní. Doména smí zveřejňovat pouze jeden záznam SPF; během přechodu povoluje obě platformy, poté se Microsoft odstraní. DKIM funguje na základě selektoru: klíč nové platformy lze zveřejnit vedle starého, ještě před přepnutím. DMARC vyžaduje, aby alespoň jedno z obou ověření bylo zarovnáno s doménou odesílatele: pokud cílová platforma ještě není autorizována, korespondenti, kteří uplatňují přísnou politiku, vaše zprávy odmítnou.
U e-mailové služby Zimbra, BlueMind nebo obdobné se Outlook pro Windows často znovu připojí přes Exchange ActiveSync nebo protokoly, které stanoví výrobce softwaru. Webmail se mění. Zkratky Teams se nevrátí. Soubory otevírané v prohlížeči procházejí online editorem cílové platformy (OnlyOffice, Collabora nebo jiný balík), jehož úroveň kompatibility se složitými sešity je třeba otestovat na vašich souborech, ne na ukázce.
U Outlooku je bezpečnější vytvořit nový profil než upravovat starý: místní mezipaměť uchovává odkazy na server Microsoftu a směs vede k duplicitám nebo fantomovým složkám. Na mobilu platí totéž pravidlo: účet smazat a pak vytvořit znovu. První načtení velké schránky trvá nějakou dobu: upozorněte na to dotčené uživatele.
Tento rozdíl oznamte před přepnutím. Projekty, které selžou, jsou ty, kde vedení slibovalo „totéž, jen evropské“.
Ne. Doména zůstává vaše: mění se jen server, který pro ni přijímá poštu. Korespondenti dál píší na tytéž adresy a změna MX je pro ně neviditelná, je-li dobře připravena.
Je to možné, ale jde o trvalý souběžný provoz, nikoli o migraci. Obě platformy pak sdílejí tutéž doménu: jedna přijímá poštu a předává té druhé adresy, které sama nehostuje. Takové uspořádání je třeba navrhnout, zdokumentovat a udržovat. Pro konstrukční oddělení, které si musí ponechat Excel a Power BI, je to někdy správná volba.
Ne nutně. Některé firmy převezmou vše, jiné převezmou užitečné roky a zbytek archivují v uchovaném exportu. Volba závisí na vašich povinnostech uchovávání a na době kopírování, kterou jste ochotni zaplatit. Zapisuje se do cenové nabídky.
Nemigrují se. Evropské řešení nabízí jiné nástroje pro videokonference nebo instant messaging, historie Teams však nepřejde. Pro Power BI je třeba buď jiný analytický nástroj, nebo ponechat příslušné licence.
Když je kontrolní vzorek v pořádku, už ho nevyužívá žádný tok a potřebné exporty jsou archivovány. Před výpovědí si ve smlouvě ověřte, co Microsoft po skončení předplatného uchovává a jak dlouho: právě toto datum je třeba si poznamenat.
Klytic může převzít e-mailovou službu, dokumenty (vyhrazená instance Nextcloud se sdílením, online úpravami samostatně i společně a historií verzí), videokonference, CRM a telefonii, společně nebo samostatně. E-mailová služba stojí na Zimbra, kterou vyvíjí Synacor (Spojené státy); je hostována v e-mailové architektuře Klytic, ve vyhrazené instanci nebo u zákazníka, a vždy ji provozuje Klytic. Je přístupná přes web, e-mailové klienty, na mobilu, přes EAS a EWS. Hosting probíhá v jakékoli geografické oblasti odpovídající rozhodné jurisdikci, s výhradou dostupnosti požadovaných služeb, například v Evropě nebo na Mauriciu, nebo na serverech zákazníka. Viz hosting a suverenita.
U e-mailové služby je poradenská podpora zdarma a Klytic zaručuje, že se neztratí žádný e-mail. Migrace prováděná společností Klytic se oceňuje individuální cenovou nabídkou, po provedení soupisu. Klytic může také migrovat pouze filtr (MTA před Microsoft 365), pokud má balík zůstat. Klytic nenahrazuje Teams, pokročilý Excel ani Power BI.
Náklady se sestavují na základě tohoto soupisu. Stránka kolik stojí migrace vysvětluje jednotlivé položky, bez smyšlených čísel. Předplatné najdete na stránce Ceník; pro konkrétní projekt využijte žádost o cenovou nabídku.
Tato stránka popisuje metodu. Výsledek závisí na objemu, archivech a na používání, které z Microsoft 365 nelze přenést.
Ověřeno v říjnu 2026.
Bezplatné rady, žádný ztracený e-mail. Migraci prováděnou společností Klytic naceníme po inventuře.
Uvítací nabídka
Zkušební nabídka bez závazků. Náš poradce vám zavolá, aby poznal vaše potřeby a připravil vaše prostředí Klytic.
