Oversættelse til orientering. Kun den franske version er juridisk bindende.
Version af 29. september 2026
Webstedet eu.klytic.com udgives af DEDICACE SOFTWARE, SAS med en kapital på 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme, Frankrig, SIRET 531 466 167 00032 (herefter »Klytic« eller »vi«), der er dataansvarlig for de personoplysninger, der indsamles via webstedet.
Har du spørgsmål om dine personoplysninger, kan du skrive til os på [email protected].
Denne politik forklarer, hvordan vi behandler personoplysninger om besøgende på webstedet og om personer, der kontakter os via webstedet, i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningen (GDPR) og den franske lov om informatik og frihedsrettigheder (loi Informatique et Libertés).
De data, vi behandler på vegne af vores kunder i forbindelse med Klytic-tjenesterne (e-mail, dokumenter, CRM, telefoni, e-mailfiltrering), er omfattet af vores generelle salgsbetingelser og vores side Databeskyttelse.
Vi indsamler kun de nødvendige oplysninger:
- de oplysninger, du indtaster i vores formularer (kontakt, tilbudsanmodning, gratis prøveperiode, tegning af abonnement, bliv partner): efternavn, fornavn, e-mailadresse, telefon, virksomhed og de oplysninger, du giver os om dit projekt;
- tekniske data i forbindelse med din browsing: IP-adresse, browser- og enhedstype, besøgte sider, dato og tidspunkt for forbindelsen.
Obligatoriske felter er markeret i formularerne. Uden disse oplysninger kan vi ikke behandle din henvendelse.
Dine oplysninger bruges til at:
- besvare dine henvendelser om kontakt, tilbud eller partnerskab og sende dig en kvittering for modtagelsen: foranstaltninger forud for indgåelse af en kontrakt, truffet på din anmodning;
- oprette en gratis prøveperiode eller et abonnement: opfyldelse af kontrakten;
- sende dig, som erhvervsdrivende, information om vores tjenester i relation til din henvendelse: legitim interesse, med mulighed for til enhver tid at gøre indsigelse herimod;
- sikre webstedets sikkerhed og forebygge misbrug (spam, angreb): legitim interesse;
- måle trafikken på webstedet uden cookies med henblik på at forbedre det: legitim interesse.
Vi hverken sælger eller udlejer dine oplysninger og bruger dem ikke til målrettet annoncering.
Dine oplysninger er udelukkende bestemt for de medarbejdere hos Klytic, der har til opgave at behandle din henvendelse, og – hvis henvendelsen vedrører et andet geografisk område – for Klytic-enheden i det pågældende område.
De kan behandles af vores tekniske leverandører i det omfang, det er nødvendigt for deres opgave:
- Hetzner Online GmbH (Tyskland), hostingudbyder for webstedet;
- BunnyWay d.o.o. – bunny.net (Slovenien), indholdsleveringsnetværk (CDN), der gør visningen af webstedet hurtigere;
- Google (reCAPTCHA), tjeneste til beskyttelse af formularer mod spam;
- Google Fonts, til visning af visse skrifttyper.
Trafikmålingen foretages med Matomo, der hostes på vores egne servere: statistikkerne deles ikke med nogen tredjepart.
Webstedet hostes i Den Europæiske Union (Tyskland).
Visse leverandører, som f.eks. Google, kan behandle oplysninger uden for Den Europæiske Union. Disse overførsler er omfattet af passende garantier: en afgørelse om tilstrækkeligt beskyttelsesniveau fra Europa-Kommissionen (herunder databeskyttelsesrammen mellem EU og USA) eller standardkontraktbestemmelser.
- kontakt- og tilbudshenvendelser, der ikke fører til et samarbejde: 3 år fra vores seneste korrespondance;
- kundedata: i hele kontraktforholdets varighed og derefter i de forældelses- og arkiveringsperioder, der er fastsat ved lov;
- tekniske logfiler og sikkerhedslogfiler: højst 12 måneder;
- trafikstatistik: højst 25 måneder.
Når disse perioder udløber, slettes eller anonymiseres oplysningerne.
Webstedet anvender hverken reklamecookies eller cookies fra sociale netværk. Det placerer udelukkende:
- en sprogcookie (wp-wpml_current_language), der husker det valgte sprog i 24 timer;
- tekniske cookies, der er strengt nødvendige for webstedets funktion og sikkerhed;
- på sider med en beskyttet formular, cookies fra tjenesten Google reCAPTCHA, som gør det muligt at skelne mennesker fra robotter.
Trafikmålingen med Matomo er konfigureret uden sporingscookies.
Du kan til enhver tid slette eller blokere cookies via indstillingerne i din browser. Blokering af tekniske cookies kan dog forhindre afsendelse af formularer.
I henhold til GDPR har du ret til indsigt, berigtigelse, sletning, begrænsning af behandling, indsigelse og dataportabilitet samt ret til at fastsætte retningslinjer for, hvad der skal ske med dine data efter din død. Når behandlingen er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.
For at udøve disse rettigheder kan du skrive til os på [email protected] og angive, hvad din anmodning vedrører. Vi svarer inden for en måned.
Hvis du mener, at dine rettigheder ikke overholdes, kan du indgive en klage til CNIL (www.cnil.fr) eller til databeskyttelsesmyndigheden i dit land.
Vi gennemfører passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger: kryptering af kommunikationen (HTTPS), applikationsfirewall, filtrering af ondsindet adgang, adgang begrænset til autoriserede personer samt regelmæssige sikkerhedskopier.
Vi kan ændre denne politik, navnlig for at tage højde for ændringer i lovgivningen eller i vores tjenester. Datoen for den seneste opdatering fremgår øverst på denne side.
