❓ Časté dotazy
Ředitelé, IT ředitelé, bezpečnostní manažeři: zde jsou odpovědi na otázky, které nám kladete nejčastěji.
Sada profesionálních nástrojů (e-mail, dokumenty, CRM, telefonie, zabezpečení e-mailu), alternativa k Microsoft 365 a Google Workspace, hostovaná u nás nebo u vás, s podporou týmu Dedicace Software.
Ne. Každou službu si lze předplatit samostatně. Můžete začít jedinou (například e-mailem nebo ochranou e-mailu) a další přidat později.
Na uznávaném open source softwaru: Zimbra pro Klytic Mail, Nextcloud pro Klytic Docs a Dolibarr pro Klytic CRM. Klytic MTA vyvíjíme sami.
Naše know-how nekončí u integrace: tato řešení zabezpečujeme, optimalizujeme a udržujeme a doplňujeme je o vlastní nástroje, funkce a doplňkové možnosti. Tato rozšíření, vyvinutá našimi týmy, zvyšují jejich efektivitu, stabilitu a škálovatelnost, abychom vám nabídli řešení skutečně přizpůsobená vašemu používání.
Ano, 30 dní, bez závazku. Požádejte o zkušební verzi.
Podle vaší volby: v našich datových centrech co nejblíže vám nebo v oblasti, která respektuje vaši legislativu, na dedikovaném serveru, nebo ve vašich vlastních prostorách.
Ne. Klytic provozuje Dedicace Software, nezávislá francouzská společnost, která nepodléhá americkému právu.
Vy a osoby, kterým to povolíte. Naši technici mají k vašim datům přístup pouze tehdy, je-li to nezbytné pro službu, zejména pro podporu, údržbu nebo obnovu.
Vaše data tak zůstávají pod vaší kontrolou a nikdy nejsou využívána ke komerčním účelům.
Ano. Klytic je postaven na otevřených standardech (IMAP, CalDAV, CardDAV, standardní formáty souborů). Pomůžeme vám data získat zpět a na požádání je poté smažeme.
Ano, při přenosu (TLS 1.3) i při uložení (AES-256). End-to-end šifrování citlivé komunikace, včetně vašich e-mailů (vyžaduje S/MIME nebo GPG).
Denně u Klytic Tel, každou hodinu u našich ostatních služeb. Naše zálohy jsou šifrovány již u zdroje a uchovávány 30 dní. Cíle: obnovení provozu do 4 hodin (RTO), ztráta dat maximálně 2 hodiny (RPO), u Klytic Tel 24 hodin.
Naše platformy jsou nepřetržitě monitorovány. Garantujeme dostupnost 99,9 % (99,95 % u nabídky Enterprise nebo dedikovaného serveru), s výjimkou vyšší moci. Náš zálohovací systém umožňuje rychlé obnovení provozu.
Při běžném provozu ne. Zpráva se uchovává (šifrovaně a dočasně) pouze tehdy, je-li cílový server nedostupný nebo je-li zpráva umístěna do karantény.
Záleží na počtu účtů a objemu dat. U malé a střední firmy obvykle stačí několik dní, bez přerušení provozu. Před zahájením vám předáme přesný harmonogram.
Telefonicky nebo e-mailem. Hovoříte s lidským týmem, francouzsky, který zná vaši instalaci. Naše kontaktní údaje.
Sadu Klytic lze nasadit jako multi-tenant řešení s vyhrazenou správcovskou konzolí. Kontaktujte nás a probereme to.
