Tłumaczenie udostępnione wyłącznie w celach informacyjnych. Jedynie wersja francuska jest wiążąca.
Wersja z dnia 29 września 2026 r.
Niniejsze Warunki korzystania określają szczegółowe zasady korzystania z usługi Klytic CRM i uzupełniają OWS Usługodawcy.
Klytic CRM jest przeznaczony do zarządzania relacjami z klientami, potencjalnymi klientami, kontaktami, produktami, szansami sprzedaży i procesami handlowymi Klienta.
Klient odpowiada za korzystanie z usługi i wprowadzane do niej dane.
Klient zobowiązuje się przestrzegać obowiązujących przepisów, w szczególności w zakresie ochrony danych osobowych, marketingu bezpośredniego, przechowywania danych i własności intelektualnej.
Klient nie może wykorzystywać usługi do przetwarzania lub rozpowszechniania danych, do których przetwarzania nie jest prawnie upoważniony.
Klient odpowiada za:
- zgodność z prawem gromadzenia i wykorzystywania danych;
- prawidłowość wprowadzanych informacji;
- prawa dostępu przyznane użytkownikom;
- okres przechowywania danych;
- usunięcie lub modyfikację danych, gdy nie powinny być dłużej przechowywane;
- informowanie osób, których dane dotyczą, oraz, w razie potrzeby, uzyskanie ich zgody.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za zgodność przetwarzania prowadzonego przez Klienta, jeżeli należy ono do zakresu odpowiedzialności Klienta.
Klient musi przydzielić każdemu użytkownikowi indywidualne konto, jeżeli jest to możliwe.
Prawa dostępu muszą być ograniczone do potrzeb zawodowych każdego użytkownika.
Konta użytkowników, którzy nie mają już uprawnień dostępu, muszą zostać niezwłocznie dezaktywowane.
Identyfikatory, hasła, kody odzyskiwania i inne dane uwierzytelniające nie mogą być nigdy przekazywane osobom nieupoważnionym.
Klient wybiera liczbę użytkowników i zasoby odpowiadające jego potrzebom.
W przypadku instancji dedykowanych i serwerów dedykowanych zasoby są szacowane w szczególności na podstawie zadeklarowanej liczby użytkowników.
Szacunek ten może okazać się niewystarczający w przypadku istotnych zmian w działalności lub intensywnego korzystania z usługi.
Duża liczba użytkowników zewnętrznych, duża ilość danych, katalog zawierający dużą liczbę produktów, duża liczba operacji lub inne intensywne użytkowanie mogą wymagać zwiększenia zasobów.
Takie zwiększenie może być przedmiotem wyceny.
Niektóre funkcje lub dostosowania mające na celu utrzymanie lub poprawę wydajności mogą być również fakturowane na podstawie wyceny.
Klient odpowiada za dopasowanie wybranego zwymiarowania do ilości danych i liczby elementów, którymi zamierza zarządzać.
Zarządzanie szczególnie obszernym katalogiem, import lub masowa aktualizacja danych, zautomatyzowane przetwarzanie lub każda operacja wymagająca znacznej mocy obliczeniowej lub indeksowania mogą wymagać szczególnej usługi technicznej.
Klient może wystąpić o zmniejszenie subskrybowanej pojemności lub zwymiarowania.
Każde zmniejszenie pojemności wymagające interwencji technicznej jest przedmiotem uprzedniej wyceny i jest realizowane wyłącznie po sprawdzeniu jego wykonalności technicznej.
Klient pozostaje odpowiedzialny za dopasowanie nowego zwymiarowania do sposobu korzystania z usługi.
Klient musi wdrożyć środki bezpieczeństwa odpowiednie do swojej działalności, a w szczególności chronić swoje konta, urządzenia końcowe i dostępy administracyjne.
Każde podejrzenie naruszenia bezpieczeństwa musi zostać niezwłocznie zgłoszone Usługodawcy.
Jeżeli dostępne jest uwierzytelnianie wieloskładnikowe, należy stosować je w pierwszej kolejności dla kont z uprawnieniami administracyjnymi.
Subskrypcja Klytic CRM oznacza akceptację niniejszych Warunków korzystania.
