Naudojimo sąlygos – Klytic CRM

Vertimas pateikiamas informaciniais tikslais. Teisinę galią turi tik versija prancūzų kalba.

2026 m. rugsėjo 29 d. redakcija

1. Dalykas

Šiose naudojimo sąlygose nustatomos konkrečios naudojimosi paslauga Klytic CRM sąlygos; jos papildo Paslaugų teikėjo bendrąsias pardavimo sąlygas.

2. Profesinis ir teisėtas naudojimas

Klytic CRM skirtas Kliento ryšiams su klientais, potencialiais klientais, kontaktams, produktams, pardavimo galimybėms ir komerciniams procesams valdyti.

Klientas atsako už naudojimąsi paslauga ir joje įrašomus duomenis.

Jis įsipareigoja laikytis taikomų teisės aktų, visų pirma asmens duomenų apsaugos, tiesioginės rinkodaros, duomenų saugojimo ir intelektinės nuosavybės srityse.

Klientas negali naudoti paslaugos tvarkyti ar platinti duomenims, kurių jis pagal įstatymus neturi teisės tvarkyti.

3. Duomenys ir atsakomybė

Klientas atsako už:

- duomenų rinkimo ir naudojimo teisėtumą;
- įrašytos informacijos tikslumą;
- naudotojams suteiktas prieigos teises;
- duomenų saugojimo trukmę;
- duomenų ištrynimą ar pakeitimą, kai jų nebereikia saugoti;
- duomenų subjektų informavimą ir, kai būtina, jų sutikimo gavimą.

Paslaugų teikėjas neatsako už Kliento vykdomo duomenų tvarkymo atitiktį, kai toks tvarkymas priklauso Kliento atsakomybės sričiai.

4. Naudotojai ir prieigos teisės

Kai įmanoma, Klientas privalo kiekvienam naudotojui suteikti individualią paskyrą.

Prieigos teisės turi būti apribotos kiekvieno naudotojo profesiniais poreikiais.

Naudotojų, kurie nebeturi leidimo naudotis prieiga, paskyros turi būti nedelsiant išjungtos.

Prisijungimo duomenys, slaptažodžiai, atkūrimo kodai ir kitos slaptos autentifikavimo priemonės niekada negali būti atskleisti neįgaliotiems asmenims.

5. Pajėgumai ir jų nustatymas

Klientas pasirenka savo poreikius atitinkantį naudotojų skaičių ir pajėgumus.

Dedikuotų egzempliorių ir dedikuotų serverių ištekliai visų pirma įvertinami pagal deklaruotą naudotojų skaičių.

Šio įvertinimo gali nebepakakti, jei veikla reikšmingai pasikeičia arba paslauga naudojama intensyviai.

Didelis išorinių naudotojų skaičius, didelė duomenų apimtis, katalogas su daug produktų, didelis operacijų kiekis ar bet koks kitas intensyvus naudojimas gali pareikalauti išteklių padidinimo.

Dėl tokio padidinimo gali būti teikiamas komercinis pasiūlymas.

Tam tikros funkcijos ar pritaikymai, skirti našumui išlaikyti ar pagerinti, taip pat gali būti apmokestinami pagal komercinį pasiūlymą.

6. Katalogas ir didelės apimtys

Klientas atsako už tai, kad pasirinkti pajėgumai atitiktų duomenų apimtį ir elementų, kuriuos jis nori valdyti, skaičių.

Ypač didelio katalogo valdymas, masinis duomenų importas ar atnaujinimas, automatizuotas tvarkymas ar bet kokia operacija, reikalaujanti didelių skaičiavimo ar indeksavimo pajėgumų, gali pareikalauti specialios techninės paslaugos.

7. Pajėgumų sumažinimas

Klientas gali paprašyti sumažinti užsakytus pajėgumus ar jų mastą.

Dėl bet kokio techninių veiksmų reikalaujančio pajėgumų sumažinimo iš anksto teikiamas komercinis pasiūlymas, o sumažinimas atliekamas tik patikrinus jo techninį įgyvendinamumą.

Klientas lieka atsakingas už tai, kad nauji pajėgumai atitiktų jo naudojimą.

8. Saugumas

Klientas privalo įgyvendinti jo veiklai tinkamas saugumo priemones, visų pirma apsaugoti savo paskyras, galinius įrenginius ir administravimo prieigas.

Apie bet kokį įtariamą kompromitavimą turi būti nedelsiant pranešta Paslaugų teikėjui.

Kai galimas kelių veiksnių autentifikavimas, jis turi būti pirmiausia taikomas paskyroms su administravimo teisėmis.

9. Sutikimas

Užsisakydamas Klytic CRM Klientas sutinka su šiomis naudojimo sąlygomis.