Termini tal-Użu – Klytic CRM

Traduzzjoni pprovduta għal skopijiet ta' informazzjoni biss. Il-verżjoni Franċiża biss hija legalment vinkolanti.

Verżjoni tad-29 ta' Settembru 2026

1. Għan

Dawn it-Termini tal-Użu jiddefinixxu l-kundizzjonijiet speċifiċi għall-użu tas-servizz Klytic CRM u jikkomplementaw it-Termini u Kundizzjonijiet Ġenerali tal-Bejgħ tal-Fornitur.

2. Użu professjonali u legali

Klytic CRM huwa maħsub għall-ġestjoni tar-relazzjoni mal-klijenti, tal-prospetti, tal-kuntatti, tal-prodotti, tal-opportunitajiet u tal-proċessi kummerċjali tal-Klijent.

Il-Klijent huwa responsabbli għall-użu tas-servizz u għad-data li jirreġistra fih.

Huwa jimpenja ruħu li jirrispetta r-regolamenti applikabbli, b'mod partikolari fil-qasam tal-protezzjoni tad-data personali, tal-prospezzjoni kummerċjali, taz-żamma tad-data u tal-proprjetà intellettwali.

Il-Klijent ma għandux juża s-servizz biex jipproċessa jew ixerred data li mhuwiex awtorizzat legalment jipproċessa.

3. Data u responsabbiltà

Il-Klijent huwa responsabbli għal:

- il-legalità tal-ġbir u tal-użu tad-data;
- l-eżattezza tal-informazzjoni rreġistrata;
- id-drittijiet ta' aċċess mogħtija lill-utenti;
- il-perjodu ta' żamma tad-data;
- it-tħassir jew il-modifika tad-data meta m'għadhiex għandha tinżamm;
- l-informazzjoni u, fejn meħtieġ, il-kunsens tas-suġġetti tad-data.

Il-Fornitur mhuwiex responsabbli għall-konformità tal-ipproċessar imwettaq mill-Klijent meta dan jaqa' taħt ir-responsabbiltà tiegħu.

4. Utenti u drittijiet ta' aċċess

Il-Klijent għandu jassenja lil kull utent kont individwali meta dan ikun possibbli.

Id-drittijiet ta' aċċess għandhom ikunu limitati għall-bżonnijiet professjonali ta' kull utent.

Il-kontijiet tal-utenti li m'għadx għandhom awtorizzazzjoni ta' aċċess għandhom jiġu diattivati mingħajr dewmien.

Il-kredenzjali, il-passwords, il-kodiċi ta' rkupru u sigrieti oħra ta' awtentikazzjoni qatt ma għandhom jiġu kkomunikati lil persuni mhux awtorizzati.

5. Kapaċità u dimensjonament

Il-Klijent jagħżel l-għadd ta' utenti u l-kapaċitajiet li jikkorrispondu għall-bżonnijiet tiegħu.

Għall-istanzi ddedikati u s-servers iddedikati, ir-riżorsi huma stmati b'mod partikolari skont l-għadd ta' utenti ddikjarat.

Din l-istima tista' ssir insuffiċjenti f'każ ta' evoluzzjoni sinifikanti tal-attività jew ta' użu intensiv tas-servizz.

Għadd kbir ta' utenti esterni, volum kbir ta' data, katalgu b'numru kbir ta' prodotti, kwantità kbira ta' operazzjonijiet jew kwalunkwe użu intensiv ieħor jistgħu jeħtieġu żieda fir-riżorsi.

Din iż-żieda tista' tkun soġġetta għal kwotazzjoni.

Ċerti funzjonalitajiet jew adattamenti intenzjonati biex iżommu jew itejbu l-prestazzjoni jistgħu wkoll jiġu fatturati fuq kwotazzjoni.

6. Katalgu u volumi kbar

Il-Klijent huwa responsabbli li d-dimensjonament magħżul ikun adegwat għall-volum tad-data u għall-għadd ta' elementi li jixtieq jimmaniġġja.

Il-ġestjoni ta' katalgu partikolarment kbir, l-importazzjoni jew l-aġġornament bil-massa tad-data, l-ipproċessar awtomatizzat jew kwalunkwe operazzjoni li teħtieġ kapaċità kbira ta' kalkolu jew ta' indiċjar jistgħu jeħtieġu servizz tekniku speċifiku.

7. Tnaqqis fil-kapaċità

Il-Klijent jista' jitlob tnaqqis fil-kapaċità jew fid-dimensjonament sottoskritt.

Kull tnaqqis fil-kapaċità li jeħtieġ intervent tekniku huwa soġġett għal kwotazzjoni minn qabel u jitwettaq biss wara verifika tal-fattibbiltà teknika tiegħu.

Il-Klijent jibqa' responsabbli li d-dimensjonament il-ġdid ikun adegwat għall-użu tiegħu.

8. Sigurtà

Il-Klijent għandu jimplimenta l-miżuri ta' sigurtà adattati għall-attività tiegħu u b'mod partikolari jipproteġi l-kontijiet, it-terminals u l-aċċessi amministrattivi tiegħu.

Kull suspett ta' kompromess għandu jiġi rrappurtat mingħajr dewmien lill-Fornitur.

L-awtentikazzjoni b'diversi fatturi għandha tingħata prijorità għall-kontijiet li għandhom drittijiet ta' amministrazzjoni meta tkun disponibbli.

9. Aċċettazzjoni

Is-sottoskrizzjoni ta' Klytic CRM tikkostitwixxi aċċettazzjoni ta' dawn it-Termini tal-Użu.