Migracja z Google Workspace do rozwiązania europejskiego

Migracja z Google Workspace jest często prostsza niż z Microsoft 365, jeśli chodzi o pocztę i pliki, a trudniejsza we wszystkim, co jest specyficzne dla Google: Chat, Sites, formularze Forms powiązane ze skryptami, bardzo szeroko otwarte udostępnienia. Projekt ocenia się według tej drugiej listy.

Aktualizacja: październik 20266 min czytaniaZ podaniem oficjalnych źródeł

Co da się przenieść

  • Gmail. Historia przez IMAP lub narzędzia producenta oprogramowania docelowego. Foldery (etykiety) wymagają uwagi: Gmail porządkuje według etykiet, wiele systemów docelowych – według folderów. Wiadomość z trzema etykietami może trafić do środowiska docelowego w trzech egzemplarzach albo w jednym, w zależności od narzędzia. Trzeba o tym zdecydować przed kopiowaniem.
  • Kalendarz i kontakty. Standardowy eksport, a następnie kontrola wydarzeń cyklicznych, sal konferencyjnych i kalendarzy współdzielonych.
  • Dysk. Pliki biurowe Microsoft przechowywane już w oryginalnej postaci oraz eksport Dokumentów, Arkuszy i Prezentacji Google do formatów biurowych. Eksport zmienia układ bogato sformatowanych dokumentów. Proszę otworzyć rzeczywistą próbkę: wzór umowy, pulpit wskaźników, materiał handlowy.
  • Aliasy, grupy i przekierowania. Odtwarza się je. Nie da się ich odgadnąć.

Jak zachowują się etykiety podczas kopiowania

W Gmailu wiadomość istnieje tylko raz i ma zero, jedną lub kilka etykiet. Widziana przez IMAP każda etykieta staje się folderem, a ta sama wiadomość pojawia się w każdym z nich. Dochodzą do tego foldery specjalne, w tym „Wszystkie”, który zawiera wszystko, łącznie z wiadomościami zarchiwizowanymi bez żadnej etykiety. Nazwy tych folderów specjalnych zależą od języka konta.

Czyhają więc dwa przeciwstawne błędy. Skopiowanie wszystkich folderów, łącznie z „Wszystkie”, mnoży duplikaty. Skopiowanie wyłącznie etykiet pomija wiadomości zarchiwizowane, które niektórzy pracownicy traktują jako jedyny sposób porządkowania. Regułę wybiera się przed pierwszym kopiowaniem: na przykład jeden folder na etykietę i jeden folder zbiorczy na wiadomości bez etykiety. Foldery „Ważne”, „Spam” i „Kosz” są zwykle wyłączane. Po ustaleniu reguła obowiązuje dla wszystkich skrzynek, także przy drugim przebiegu.

Pliki Google nie są plikami jak inne

Dokument Word umieszczony na Dysku pozostaje plikiem Word i kopiuje się go bez zmian. Dokument, Arkusz lub Prezentacja Google istnieją tylko w Google: aby je wynieść, trzeba je przekonwertować do formatu biurowego. Konwersja zachowuje tekst i dane. Traci lub pogarsza historię wersji, część formatowania i funkcje Arkuszy, które odwołują się do innych skoroszytów lub usług Google. Skrypty dołączone do dokumentu nie przechodzą.

Czego nie da się przenieść bez zmian

  • Historii Google Chat i pokojów.
  • Google Sites i formularzy, których logika znajduje się w Apps Script.
  • Udostępnień typu „Każda osoba mająca link”: trzeba je zinwentaryzować, a następnie zamknąć lub utworzyć ponownie.
  • Komentarzy i sugestii otwartych w Dokumencie Google w chwili eksportu.
  • Ujednoliconego wyszukiwania w stylu Google w całym zasobie dokumentów.

Zespół, który przez cały dzień wspólnie redaguje w Dokumentach, powinien przez dwa tygodnie testować edytor w środowisku docelowym, na własnych dokumentach, przed jakimkolwiek przełączeniem. Jeśli test się nie powiedzie, pozostanie przy Google Workspace jest racjonalną decyzją. Strona Google Workspace a rozwiązanie suwerenne służy temu wyborowi, a przegląd europejskich alternatyw dla Google Workspace pomaga wybrać rozwiązanie docelowe.

Przykład

Wyobraźmy sobie biuro rachunkowe zatrudniające 25 osób. Poczta i kalendarz przechodzą bez niespodzianek. Dysk natomiast zawiera Arkusze udostępnione przez link klientom, którzy co miesiąc wprowadzają w nich swoje dokumenty, oraz formularz zbierania danych powiązany ze skryptem. Migracja tych elementów nie jest kopiowaniem: to przebudowa sposobu wymiany informacji z klientami. W interesie biura leży potraktowanie jej jako odrębnego przedsięwzięcia, z własnym harmonogramem, zamiast odkrywania jej w dniu przełączenia.

Kolejność działań

  1. Inwentaryzacja domen, grup, skrzynek, dysków zespołowych i właścicieli, którzy odeszli z firmy.
  2. Utworzenie kont docelowych. MX się nie zmienia.
  3. Kopiowanie poczty i kontrola etykiet na pięciu bardzo różnych skrzynkach (zarząd, skrzynka współdzielona, bardzo duża skrzynka, niemal pusta skrzynka, skrzynka pracownika, który odszedł).
  4. Kopiowanie plików i próba ich otwarcia.
  5. Przełączenie rekordu MX w DNS, z wcześniej obniżonym TTL.
  6. Ponowna konfiguracja urządzeń mobilnych i aplikacji wysyłających e-maile (strona internetowa, fakturowanie, powiadomienia).
  7. Tryb tylko do odczytu po stronie Google na czas kontroli, a następnie zamknięcie.

Podczas kopiowania pracownicy nadal piszą w Gmailu. Drugi przebieg, tuż przed zmianą MX, nadrabia różnicę. Bez tego przebiegu brakuje ostatnich dni. Ogólna metoda jest taka sama jak w przypadku poczty e-mail bez przerwy.

TTL obniża się z wyprzedzeniem, ponieważ resolwery DNS przechowują starą odpowiedź do czasu wygaśnięcia poprzedniego okresu ważności. Po przełączeniu Google nadal uważa się za odpowiedzialny za domenę: pracownik, który pisze do kolegi z Gmaila, widzi swoją wiadomość dostarczoną w Google, z pominięciem nowego MX. Dlatego etap 7 zamyka wysyłkę, a nie tylko odbiór.

Kwestie właściwe dla Google

Właścicielem pliku na Dysku jest osoba. Jeśli odeszła z firmy bez przeniesienia własności, plik trudniej odzyskać. Proszę przeprowadzić to przeniesienie przed kopiowaniem. Konsola administracyjna na to pozwala; ważne jest, by zrobić to przed usunięciem konta, w przeciwnym razie pliki należące do tego konta znikają razem z nim. Dyski współdzielone należą natomiast do organizacji, a nie do osoby: migruje się je według zespołów.

Plik, który pojawia się w sekcji „Udostępnione dla mnie”, nie należy do użytkownika, który go widzi. Przy kopiowaniu skrzynka po skrzynce zostanie przeniesiony tylko raz, z konta swojego właściciela. Jeśli należy do klienta lub partnera zewnętrznego, nie zostanie przeniesiony wcale: to normalne, ale trzeba o tym wiedzieć.

Grupy Google często służą jako listy dystrybucyjne i listy uprawnień. Proszę je wyeksportować. Proszę je odtworzyć w środowisku docelowym. Proszę nie zakładać, że dwudziestoosobowa grupa „odtworzy się sama”. Ta sama grupa może jednocześnie odbierać pocztę adresu handlowego i dawać dostęp do dysku współdzielonego: te dwie role odtwarza się osobno.

Walidację domeny (SPF, DKIM, DMARC) przeprowadza się ponownie w dniu zmiany MX. Pominięcie DMARC skutkuje odrzucaniem e-maili przez korespondentów, mimo że wysyłka „działa” w testach wewnętrznych. Powód jest prosty: DMARC wymaga, aby wiadomość była uwierzytelniona przez SPF lub DKIM w imieniu Państwa domeny. Rekordy środowiska docelowego można opublikować przed dniem przełączenia (jeden rekord SPF autoryzujący obie platformy w okresie przejściowym, klucz DKIM pod nowym selektorem); w dniu zmiany MX sprawdza się wynik na rzeczywistej wiadomości wysłanej na zewnątrz.

Po stronie stanowisk pracy dwa przypadki wymagają uwagi. Na Androidzie firmowe konto Google jest często kontem telefonu: dodaje się nowe konto, sprawdza pocztę, kalendarz i kontakty, a następnie usuwa stare. Pracownicy, którzy korzystali z Outlooka połączonego z Google przez narzędzie synchronizacji Google, powinni utworzyć nowy profil Outlooka, zamiast modyfikować stary.

Częste błędy

  • Usunięcie konta pracownika, który odszedł, przed przeniesieniem jego plików.
  • Skopiowanie wszystkich folderów Gmaila bez reguły, a następnie odkrycie skrzynek, których objętość się podwoiła.
  • Pominięcie udostępnień przez link wykorzystywanych przez klientów. Link przestaje działać po zamknięciu, a klient odkrywa to sam.
  • Przełączenie MX bez drugiego przebiegu. W środowisku docelowym brakuje poczty z ostatnich dni.

Szczegóły punkt po punkcie znajdą Państwo na liście kontrolnej migracji, której większość punktów dotyczy także Google.

Najczęstsze pytania

Czy etykiety Gmaila stają się folderami?

Tak, w większości narzędzi do kopiowania etykieta staje się folderem. Wiadomość z kilkoma etykietami jest wtedy albo kopiowana do każdego folderu, albo umieszczana tylko w jednym, w zależności od wybranej reguły. Wyboru dokonuje się przed pierwszym kopiowaniem i weryfikuje go na próbce pięciu skrzynek.

Czy można zachować Dokumenty Google w formacie Google?

Nie. Ten format istnieje wyłącznie wewnątrz Google. Przy wyjściu każdy dokument staje się plikiem biurowym, edytowalnym w edytorze środowiska docelowego. Tekst i dane przechodzą; historia wersji i otwarte komentarze nie zawsze.

Co dzieje się z plikami udostępnionymi naszym klientom?

Linki Google przestają działać po zamknięciu konta lub Dysku. Trzeba odtworzyć udostępnienia w środowisku docelowym i uprzedzić zainteresowanych klientów. To także okazja, by zamknąć udostępnienia otwarte dla „Każdej osoby mającej link”, które nie mają już racji bytu.

Czy trzeba wypowiedzieć Google Workspace w dniu przełączenia?

Nie. Proszę zachować Google w trybie odczytu na czas kontroli, a następnie wyeksportować to, co trzeba zachować, przed zamknięciem. Zbyt wczesne wypowiedzenie uniemożliwia naprawienie rozbieżności wykrytej później. Koszt tego okresu uwzględnia się w budżecie, jak wyjaśniono w artykule ile kosztuje migracja.

Klytic w tym scenariuszu

Klytic przejmuje pocztę na obsługiwanej przez siebie platformie Zimbra, hostowanej w swojej architekturze pocztowej, w dedykowanej instancji lub u klienta, a pliki – w dedykowanej klientowi instancji Nextcloud. Dokumenty Google stają się plikami. Można je tam udostępniać, edytować online w pojedynkę lub wspólnie i odtwarzać historię ich wersji. Nie jest to edytor Google. Doradztwo w zakresie migracji poczty jest bezpłatne. Klytic gwarantuje, że żaden e-mail nie zostanie utracony. Kopiowanie realizowane przez Klytic jest wyceniane indywidualnie, po inwentaryzacji skrzynek i wolumenów.

Poczta jest dostępna przez przeglądarkę, programy pocztowe, na urządzeniach mobilnych, przez EAS i EWS. Usługi kupuje się oddzielnie: można przenieść tylko pocztę albo tylko pliki. Abonamenty znajdą Państwo na stronie Cennik, odrębnej od wyceny migracji.

Ta strona opisuje metodę. Nie obiecuje przeniesienia usług właściwych dla Google.

Źródła

Sprawdzono w październiku 2026.

  • Zobowiązanie Klytic dotyczące migracji poczty. Strona Cennik
  • SPF, DKIM i DMARC, do ponownej walidacji w dniu zmiany MX: RFC 7208, RFC 6376, RFC 7489.
  • MX wskazuje serwery odbierające pocztę danej domeny. RFC 5321, SMTP
  • Czas życia rekordów DNS (TTL). RFC 1035
  • Infomaniak ze swojej strony informuje, że historie Teams, Slack i Google Chat nie są przenoszone automatycznie. Opisane tu ograniczenie nie jest więc właściwe tylko dla jednego rozwiązania docelowego. kSuite

Przygotowanie migracji poczty

Bezpłatne doradztwo, żaden e-mail nie ginie. Migracja wykonywana przez Klytic jest wyceniana po inwentaryzacji.

Poproś o wycenę →

Zobacz cennik

Oferta powitalna

30 dni bezpłatnego okresu próbnego, migracja z asystą

Oferta próbna bez zobowiązań. Doradca oddzwoni do Państwa, aby poznać Państwa potrzeby i przygotować przestrzeń Klytic.