Tulkojums sniegts tikai informatīvos nolūkos. Juridisks spēks ir tikai versijai franču valodā.
2026. gada 29. septembra redakcija
Šie Lietošanas noteikumi nosaka pakalpojuma Klytic CRM īpašos lietošanas nosacījumus un papildina Pakalpojumu sniedzēja Vispārīgos pārdošanas noteikumus.
Klytic CRM ir paredzēts Klienta klientu attiecību, potenciālo klientu, kontaktu, produktu, iespēju un komercprocesu pārvaldībai.
Klients ir atbildīgs par pakalpojuma izmantošanu un datiem, ko tas tajā reģistrē.
Klients apņemas ievērot piemērojamos normatīvos aktus, jo īpaši attiecībā uz personas datu aizsardzību, tiešo mārketingu, datu glabāšanu un intelektuālo īpašumu.
Klients nedrīkst izmantot pakalpojumu tādu datu apstrādei vai izplatīšanai, kurus tam nav likumīgi atļauts apstrādāt.
Klients ir atbildīgs par:
- datu vākšanas un izmantošanas likumīgumu;
- reģistrētās informācijas precizitāti;
- lietotājiem piešķirtajām piekļuves tiesībām;
- datu glabāšanas termiņu;
- datu dzēšanu vai labošanu, ja tie vairs nav jāglabā;
- datu subjektu informēšanu un, ja nepieciešams, viņu piekrišanas saņemšanu.
Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par Klienta veiktās apstrādes atbilstību, ja tā ir Klienta atbildībā.
Klientam, ja iespējams, katram lietotājam jāpiešķir individuāls konts.
Piekļuves tiesības jāierobežo ar katra lietotāja profesionālajām vajadzībām.
To lietotāju konti, kuriem vairs nav piekļuves atļaujas, ir nekavējoties jādeaktivizē.
Lietotājvārdus, paroles, atgūšanas kodus un citus autentifikācijas noslēpumus nekad nedrīkst izpaust nepilnvarotām personām.
Klients izvēlas lietotāju skaitu un jaudu atbilstoši savām vajadzībām.
Atvēlētajām instancēm un atvēlētajiem serveriem resursi tiek aprēķināti jo īpaši atbilstoši deklarētajam lietotāju skaitam.
Šis aprēķins var kļūt nepietiekams, ja būtiski mainās darbība vai pakalpojums tiek izmantots intensīvi.
Liels ārējo lietotāju skaits, liels datu apjoms, katalogs ar lielu produktu skaitu, liels darbību daudzums vai jebkurš cits intensīvs lietojums var prasīt resursu palielināšanu.
Šim palielinājumam var tikt sagatavots cenu piedāvājums.
Par atsevišķām funkcijām vai pielāgojumiem, kuru mērķis ir uzturēt vai uzlabot veiktspēju, arī var tikt izrakstīts rēķins saskaņā ar cenu piedāvājumu.
Klients ir atbildīgs par to, lai izvēlētā jauda atbilstu datu apjomam un elementu skaitam, ko tas vēlas pārvaldīt.
Īpaši liela kataloga pārvaldībai, datu masveida importēšanai vai atjaunināšanai, automātiskai apstrādei vai jebkurai darbībai, kurai nepieciešama liela skaitļošanas vai indeksēšanas jauda, var būt nepieciešams īpašs tehnisks pakalpojums.
Klients var pieprasīt abonētās jaudas vai dimensionējuma samazināšanu.
Jebkurai jaudas samazināšanai, kurai nepieciešama tehniska iesaiste, tiek sagatavots iepriekšējs cenu piedāvājums, un tā tiek veikta tikai pēc tās tehniskās iespējamības pārbaudes.
Klients joprojām ir atbildīgs par to, lai jaunais dimensionējums atbilstu tā lietojumam.
Klientam jāīsteno tā darbībai atbilstoši drošības pasākumi un jo īpaši jāaizsargā savi konti, termināļi un administratīvā piekļuve.
Par jebkādām aizdomām par kompromitēšanu nekavējoties jāziņo Pakalpojumu sniedzējam.
Ja ir pieejama daudzfaktoru autentifikācija, tā jāizmanto prioritāri kontiem ar administrēšanas tiesībām.
Klytic CRM abonēšana nozīmē šo Lietošanas noteikumu akceptēšanu.
