Preklad je poskytnutý len na informačné účely. Právne záväzná je iba francúzska verzia.
Verzia z 29. septembra 2026
Webovú stránku eu.klytic.com prevádzkuje spoločnosť DEDICACE SOFTWARE, SAS so základným imaním 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme, France, SIRET 531 466 167 00032 (ďalej len „Klytic“ alebo „my“), ktorá je prevádzkovateľom osobných údajov získaných prostredníctvom webovej stránky.
S akýmkoľvek otázkami týkajúcimi sa vašich osobných údajov nám môžete napísať na adresu [email protected].
Tieto zásady vysvetľujú, ako spracúvame osobné údaje návštevníkov webovej stránky a osôb, ktoré nás jej prostredníctvom kontaktujú, v súlade so Všeobecným nariadením o ochrane údajov (GDPR) a francúzskym zákonom Informatique et Libertés.
Údaje, ktoré spracúvame v mene našich zákazníkov v rámci služieb Klytic (e-mail, dokumenty, CRM, telefónia, filtrovanie e-mailov), sa riadia našimi VOP a našou stránkou Ochrana údajov.
Zhromažďujeme iba nevyhnutné údaje:
- údaje, ktoré zadáte do našich formulárov (kontakt, žiadosť o cenovú ponuku, bezplatná skúšobná verzia, predplatné, staňte sa partnerom): meno, priezvisko, e-mailová adresa, telefón, spoločnosť a informácie, ktoré nám poskytnete o svojom projekte;
- technické údaje súvisiace s vaším prehliadaním: IP adresa, typ prehliadača a zariadenia, navštívené stránky, dátum a čas pripojenia.
Povinné polia sú vo formulároch označené. Bez týchto informácií by sme nemohli spracovať vašu žiadosť.
Vaše údaje používame na:
- odpovede na vaše žiadosti o kontakt, cenovú ponuku alebo partnerstvo a zaslanie potvrdenia o prijatí: predzmluvné opatrenia prijaté na vašu žiadosť;
- zriadenie bezplatnej skúšobnej verzie alebo predplatného: plnenie zmluvy;
- zasielanie informácií o našich službách súvisiacich s vašou žiadosťou vám ako podnikateľovi: oprávnený záujem, pričom proti tomu môžete kedykoľvek namietať;
- zaistenie bezpečnosti webovej stránky a predchádzanie zneužitiu (spam, útoky): oprávnený záujem;
- meranie návštevnosti webovej stránky bez súborov cookie s cieľom jej zlepšovania: oprávnený záujem.
Vaše údaje nepredávame ani neprenajímame a nepoužívame ich na účely cielenej reklamy.
Vaše údaje sú určené výlučne tímom spoločnosti Klytic povereným spracovaním vašej žiadosti, a ak sa žiadosť týka inej geografickej zóny, aj subjektu Klytic pôsobiacemu v tejto zóne.
Môžu ich spracúvať naši technickí poskytovatelia služieb v rozsahu nevyhnutnom na plnenie ich úlohy:
- Hetzner Online GmbH (Nemecko), poskytovateľ hostingu webovej stránky;
- BunnyWay d.o.o. – bunny.net (Slovinsko), sieť na doručovanie obsahu (CDN), ktorá zrýchľuje zobrazovanie webovej stránky;
- Google (reCAPTCHA), služba na ochranu formulárov pred spamom;
- Google Fonts na zobrazovanie niektorých typov písma.
Meranie návštevnosti sa vykonáva pomocou nástroja Matomo hosťovaného na našich vlastných serveroch: štatistiky sa nezdieľajú so žiadnou treťou stranou.
Webová stránka je hosťovaná v Európskej únii (Nemecko).
Niektorí poskytovatelia, napríklad Google, môžu spracúvať údaje mimo Európskej únie. Tieto prenosy sú zabezpečené primeranými zárukami: rozhodnutím Európskej komisie o primeranosti (najmä rámcom ochrany údajov medzi EÚ a USA) alebo štandardnými zmluvnými doložkami.
- žiadosti o kontakt a cenovú ponuku bez ďalšieho pokračovania: 3 roky od našej poslednej komunikácie;
- údaje zákazníkov: počas celého trvania zmluvného vzťahu a následne počas premlčacích a archivačných lehôt stanovených zákonom;
- technické a bezpečnostné záznamy: najviac 12 mesiacov;
- štatistiky návštevnosti: najviac 25 mesiacov.
Po uplynutí týchto lehôt sa údaje vymažú alebo anonymizujú.
Webová stránka nepoužíva žiadne reklamné súbory cookie ani súbory cookie sociálnych sietí. Ukladá iba:
- jazykový súbor cookie (wp-wpml_current_language), ktorý si 24 hodín pamätá zvolený jazyk;
- technické súbory cookie nevyhnutne potrebné na fungovanie a bezpečnosť webovej stránky;
- na stránkach s chráneným formulárom súbory cookie služby Google reCAPTCHA, ktoré umožňujú rozlíšiť ľudí od robotov.
Meranie návštevnosti Matomo je nakonfigurované bez sledovacích súborov cookie.
Súbory cookie môžete kedykoľvek vymazať alebo zablokovať v nastaveniach svojho prehliadača. Zablokovanie technických súborov cookie však môže znemožniť odoslanie formulárov.
V súlade s GDPR máte právo na prístup k svojim údajom, na ich opravu, vymazanie, obmedzenie spracúvania, právo namietať a právo na prenosnosť údajov, ako aj právo stanoviť pokyny týkajúce sa nakladania s nimi po vašej smrti. Ak je spracúvanie založené na vašom súhlase, môžete ho kedykoľvek odvolať.
Na uplatnenie týchto práv nám napíšte na adresu [email protected] a uveďte predmet svojej žiadosti. Odpovieme vám do jedného mesiaca.
Ak sa domnievate, že vaše práva nie sú rešpektované, môžete podať sťažnosť francúzskemu dozornému orgánu CNIL (www.cnil.fr) alebo orgánu na ochranu údajov vo vašej krajine.
Na ochranu vašich údajov uplatňujeme primerané technické a organizačné opatrenia: šifrovanie komunikácie (HTTPS), aplikačný firewall, filtrovanie škodlivých prístupov, prístup obmedzený výlučne na oprávnené osoby a pravidelné zálohovanie.
Tieto zásady môžeme meniť, najmä s ohľadom na legislatívne zmeny alebo vývoj našich služieb. Dátum poslednej aktualizácie je uvedený v hornej časti tejto stránky.
