🔒 GDPR
Vaše údaje a údaje vašich zamestnancov patria vám. Klytic, ktorý vyvíja Dedicace Software, uplatňuje Nariadenie EP a Rady (EÚ) č. 2016/679 – Všeobecné nariadenie o ochrane údajov (GDPR) a francúzsky zákon Informatique et Libertés a pomáha vám ich dodržiavať vo vašej vlastnej činnosti.
Preklad je poskytnutý len na informačné účely. Právne záväzná je iba francúzska verzia.
V závislosti od príslušných údajov vystupuje Dedicace Software ako sprostredkovateľ alebo ako prevádzkovateľ.
E-maily, súbory, kontakty, záznamy v CRM, hovory a logy: pri týchto údajoch konáme ako sprostredkovateľ v zmysle článku 28 GDPR. Spracúvame ich výlučne na základe vašich pokynov a na účely poskytovania služby. S každým zákazníkom sa podpisuje zmluva o spracúvaní údajov (DPA).
Kontaktné údaje vašich kontaktných osôb, zmluvy, fakturácia a komunikácia s podporou: pre tieto údaje sme prevádzkovateľom. Tieto údaje slúžia výlučne na plnenie zmluvy a na riadenie nášho vzťahu s vami.
Bez vášho predchádzajúceho súhlasu sa žiadne údaje neposkytujú tretej strane. Žiadna reklama, žiadne profilovanie, žiadny predaj.
Vaše údaje zostávajú v zóne, ktorú ste si zvolili, alebo vo vašich priestoroch, bez prenosu mimo tejto zóny bez vášho písomného súhlasu. Francúzsky operátor, ktorý nepodlieha zákonu CLOUD Act.
Šifrovanie komunikácie (TLS 1.3) a uložených údajov (AES-256). Technické prístupy sú obmedzené, menovité a zaznamenávané.
Denné šifrované zálohy uchovávané 30 dní na obnovenie vašich údajov v prípade incidentu.
Ku každému zásahu sa vystavuje pracovný príkaz, ktorý upresňuje vykonané úkony, dotknuté údaje a zodpovedné osoby. K týmto informáciám máte prístup na jednoduchú žiadosť.
Po skončení zmluvy zostávajú vaše údaje 30 dní k dispozícii v štandardných formátoch a potom sa z našej infraštruktúry vymažu.
Počas celej doby trvania zmluvy a potom 30 dní, aby ste si ich mohli prevziať. Zálohy sa uchovávajú v kĺzavom 30-dňovom období.
Pri bežnej prevádzke sa neuchovávajú. Správa sa uchová (šifrovane a dočasne) len vtedy, ak je cieľový server nedostupný alebo ak je správa v karanténe.
Používajú sa len v rámci zmluvného vzťahu. Údaje nepoužívané tri roky sa vymažú pri ročnej kontrole, s výhradou zákonných povinností (účtovné doklady: 10 rokov).
Ukladajú sa interne a zničia sa najneskôr 30 dní po hovore. Pozrite si našu stránku Kvalita služieb.
V súlade s francúzskym zákonom Informatique et Libertés zo 6. januára 1978 a s GDPR, ktoré sa uplatňuje od 25. mája 2018, máte vo vzťahu k svojim osobným údajom tieto práva.
✓ Prístup
✓ Oprava
✓ Vymazanie
✓ Obmedzenie spracúvania
✓ Namietanie
✓ Prenosnosť
Na ich uplatnenie nám napíšte cez kontaktný formulár alebo na adresu [email protected]. Odpovieme vám do jedného mesiaca. Pri údajoch vašich používateľov hosťovaných v našich službách vybavujeme žiadosť spolu s vami ako prevádzkovateľom.
Sťažnosť môžete podať aj francúzskemu dozornému orgánu CNIL (cnil.fr). Pre zónu Maurícius sa uplatňuje Data Protection Act 2017 a príslušným orgánom je Data Protection Office.
Dedicace Software, SAS so základným imaním 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme. SIRET 531 466 167 00032. Telefón: +33 9 72 28 48 00. Pozrite si aj naše právne informácie a stránku Hosting & suverenita.
Pošleme vám zmluvu o spracúvaní údajov a odpovieme na vaše dotazníky týkajúce sa súladu s predpismi.
Kontaktujte nás
