Tradução fornecida a título informativo. Apenas a versão francesa faz fé.
Versão de 29 de setembro de 2026
O sítio eu.klytic.com é editado pela DEDICACE SOFTWARE, SAS com capital social de 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme, France, SIRET 531 466 167 00032 (doravante «Klytic» ou «nós»), responsável pelo tratamento dos dados pessoais recolhidos através do sítio.
Para qualquer questão relativa aos seus dados pessoais, pode escrever-nos para [email protected].
A presente política explica a forma como tratamos os dados pessoais dos visitantes do sítio e das pessoas que nos contactam através dele, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e com a lei francesa «Informatique et Libertés».
Os dados que tratamos por conta dos nossos clientes no âmbito dos serviços Klytic (correio eletrónico, documentos, CRM, telefonia, filtragem de e-mails) regem-se pelas nossas CGV e pela nossa página Proteção de dados.
Recolhemos apenas os dados necessários:
- os dados que introduz nos nossos formulários (contacto, pedido de orçamento, teste gratuito, subscrição, tornar-se parceiro): apelido, nome próprio, endereço de e-mail, telefone, empresa e informações que nos comunica sobre o seu projeto;
- os dados técnicos relacionados com a sua navegação: endereço IP, tipo de navegador e de dispositivo, páginas consultadas, data e hora de ligação.
Os campos obrigatórios estão assinalados nos formulários. Sem estas informações, não poderíamos tratar o seu pedido.
Os seus dados são utilizados para:
- responder aos seus pedidos de contacto, de orçamento ou de parceria e enviar-lhe um aviso de receção: diligências pré-contratuais tomadas a seu pedido;
- implementar um teste gratuito ou uma subscrição: execução do contrato;
- enviar-lhe, enquanto profissional, informações sobre os nossos serviços relacionadas com o seu pedido: interesse legítimo, com a possibilidade de se opor a qualquer momento;
- garantir a segurança do site e prevenir abusos (spam, ataques): interesse legítimo;
- medir a audiência do site, sem cookies, a fim de o melhorar: interesse legítimo.
Não vendemos nem alugamos os seus dados e não os utilizamos para fins de publicidade direcionada.
Os seus dados destinam-se exclusivamente às equipas da Klytic encarregadas de tratar o seu pedido e, quando este diga respeito a outra zona geográfica, à entidade Klytic dessa zona.
Podem ser tratados pelos nossos prestadores técnicos, na estrita medida do necessário à sua missão:
- Hetzner Online GmbH (Alemanha), fornecedor de alojamento do site;
- BunnyWay d.o.o. – bunny.net (Eslovénia), rede de distribuição de conteúdos (CDN) que acelera a apresentação do site;
- Google (reCAPTCHA), serviço de proteção dos formulários contra spam;
- Google Fonts, para a apresentação de determinados tipos de letra.
A medição de audiência é realizada com o Matomo, alojado nos nossos próprios servidores: as estatísticas não são partilhadas com nenhum terceiro.
O site está alojado na União Europeia (Alemanha).
Alguns prestadores, como a Google, podem tratar dados fora da União Europeia. Estas transferências estão enquadradas por garantias adequadas: decisão de adequação da Comissão Europeia (nomeadamente o Quadro de Proteção de Dados UE–EUA) ou cláusulas contratuais-tipo.
- pedidos de contacto e de orçamento sem seguimento: 3 anos a contar da nossa última interação;
- dados dos clientes: durante toda a relação contratual e, em seguida, durante os prazos de prescrição e de arquivo previstos na lei;
- registos técnicos e de segurança: 12 meses, no máximo;
- estatísticas de audiência: 25 meses, no máximo.
Findos estes prazos, os dados são eliminados ou anonimizados.
O site não utiliza qualquer cookie publicitário nem cookie de redes sociais. Instala apenas:
- um cookie de idioma (wp-wpml_current_language), que memoriza o idioma escolhido durante 24 horas;
- cookies técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do site;
- nas páginas que incluem um formulário protegido, os cookies do serviço Google reCAPTCHA, que permitem distinguir os humanos dos robôs.
A medição de audiência Matomo está configurada sem cookie de rastreamento.
Pode, a qualquer momento, eliminar ou bloquear os cookies nas definições do seu navegador. O bloqueio dos cookies técnicos pode, no entanto, impedir o envio dos formulários.
Em conformidade com o RGPD, dispõe do direito de acesso, de retificação, de apagamento, de limitação do tratamento, de oposição e de portabilidade dos seus dados, bem como do direito de definir diretrizes relativas ao destino dos seus dados após a sua morte. Quando o tratamento se basear no seu consentimento, pode retirá-lo a qualquer momento.
Para exercer estes direitos, escreva-nos para [email protected], indicando o objeto do seu pedido. Responder-lhe-emos no prazo de um mês.
Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar uma reclamação junto da CNIL (www.cnil.fr) ou da autoridade de proteção de dados do seu país.
Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados: encriptação das comunicações (HTTPS), firewall aplicacional, filtragem de acessos maliciosos, acesso limitado exclusivamente às pessoas autorizadas e cópias de segurança regulares.
Podemos alterar a presente política, nomeadamente para ter em conta alterações legais ou dos nossos serviços. A data da última atualização figura no topo desta página.
