Um preço anunciado sem inventário não é um preço. O custo de uma migração do Microsoft 365 depende do número de caixas de correio, do volume, do que não é email e de quem faz o trabalho. Esta página descreve as rubricas, os fatores que fazem variar um orçamento e os custos que se esquece de contabilizar. Não publica um preço fixo fictício.
O que determina o trabalho não é o número de colaboradores: é o que o tenant contém, o que lhe está ligado e o que se decide levar.
Tomemos dois casos hipotéticos. Um gabinete de contabilidade de 25 pessoas utiliza sobretudo o email, algumas caixas partilhadas e o OneDrive, e um único software envia email. Uma PME industrial de dimensão comparável, com duas instalações, tem fotocopiadoras em cada oficina, um software de produção que envia alertas, bibliotecas SharePoint com permissões detalhadas e caixas sob retenção legal. Com o mesmo número de pessoas, o segundo projeto exige muito mais preparação, controlos e recuperações.
É por isso que um orçamento sério começa pelo inventário descrito em migrar do Microsoft 365 para uma solução europeia. Qualquer montante indicado antes dessa etapa assenta num pressuposto que não vê.
O tempo de cópia e de controlo. Copiar 100 caixas de 2 GB não tem nada a ver com copiar 100 caixas de 40 GB, arquivos e retenções legais. O controlo de uma amostra, e depois a segunda passagem do delta, consomem tempo humano mesmo quando a ferramenta é automatizada. Uma ferramenta copia; uma pessoa verifica que a pasta da direção, a caixa partilhada da contabilidade e os compromissos recorrentes chegaram.
Os casos que a ferramenta não resolve. Caixas partilhadas com permissões complicadas, pastas públicas, mensagens cifradas, regras de transporte, conectores SMTP das fotocopiadoras, do site e do software de gestão. Este resíduo representa muitas vezes metade do orçamento. Trata-se caso a caso, e cada caso esquecido no inventário regressa mais tarde sob a forma de recuperação.
A coexistência. Quanto mais tempo quiser que os dois mundos coabitem (resposta a partir do calendário antigo, partilha de disponibilidades, formação escalonada), mais o projeto se prolonga. Uma coexistência curta e bem delimitada custa menos do que uma coexistência confortável que se arrasta.
Os ficheiros, se os incluir. O OneDrive copia-se. O SharePoint com histórico de versões, permissões e ligações públicas prepara-se. Não é a mesma rubrica que o email. As ligações internas nos documentos e as partilhas anónimas reveem-se uma a uma quando são numerosas.
A mudança e o DNS. No dia D, o MX muda, e os registos SPF, DKIM e DMARC da nova plataforma têm de ser publicados e verificados numa mensagem real. É uma rubrica curta, mas exige alguém com acesso ao DNS e o direito de voltar atrás. A sequência está descrita em migrar um email sem interrupção.
O que não migra. O Teams, a Power Platform e os livros que exigem o Excel não devem ser orçamentados «ao preço da caixa». Retirá-los do âmbito baixa a fatura e evita um fracasso. Deixá-los no âmbito sem o dizer faz disparar a fatura em recuperações. Se estes usos forem o núcleo da atividade, a página Microsoft 365 face a uma solução soberana ajuda a decidir o que fica.
A formação mínima. Uma página para o Outlook e o telemóvel basta para um email padrão. Uma gestão da mudança alargada é outro projeto, a orçamentar à parte.
Com o mesmo âmbito, um orçamento sobe ou desce consoante algumas variáveis. Conhecê-las permite compreender a diferença entre duas propostas e decidir onde pode agir.
O país do datacenter de destino. O nome comercial da suite. O discurso sobre a soberania. Estes elementos escolhem o destino. Não substituem o volume.
O orçamento de um prestador mostra apenas uma parte da despesa. O resto paga-se em tempo interno, e é muitas vezes ele que decide o êxito.
O tempo do responsável interno. Alguém tem de responder às perguntas do inventário, validar a amostra, arbitrar as exclusões, avisar as equipas e assegurar a linha de apoio no dia D. Se ninguém tiver esse tempo na agenda, o projeto derrapa.
O tempo dos utilizadores. Reconfigurar um telemóvel, recriar um perfil do Outlook, recuperar as suas assinaturas e regras: cada gesto é curto, mas multiplica-se pelo número de pessoas. Umas instruções claras reduzem esta rubrica; a ausência de instruções multiplica-a.
A formação e a adaptação. O webmail muda, o editor online de documentos muda, os atalhos do Teams não voltam. Nas primeiras semanas, todos ficam um pouco mais lentos. Anunciar esta mudança antes da transição custa menos do que descobri-la depois.
A própria coexistência. Enquanto a plataforma antiga continuar aberta em modo de leitura, continua a ter de ser paga e monitorizada. Verifique o termo das suas subscrições atuais e as respetivas condições de rescisão antes de fixar a data da mudança, para não financiar dois mundos durante mais tempo do que o necessário.
A limpeza prévia. Contas sem proprietário, aliases esquecidos, listas que já não servem: tratá-los antes da cópia evita pagar a sua migração.
A administração após a mudança. As regras do lado do servidor, as assinaturas centralizadas e os direitos de delegação voltam a ser configurados. Não é uma interrupção do correio, é trabalho de administração, a inscrever no planeamento de alguém.
A conformidade. O registo das atividades de tratamento, o contrato e as informações prestadas aos titulares devem refletir o novo operador. O tempo do EPD (encarregado da proteção de dados) ou do consultor jurídico faz parte do projeto.
Um orçamento utilizável separa pelo menos:
Desconfie de um montante único «por utilizador» que não indica o volume nem as exclusões. Desconfie também de um montante muito baixo que inclui apenas a criação das contas vazias.
Dois orçamentos só se comparam com pressupostos iguais. Antes de olhar para os totais, coloque-os na mesma base.
O erro frequente consiste em escolher o total mais baixo sem ver que exclui as caixas partilhadas, a segunda passagem ou as aplicações que enviam email. A diferença regressa depois em aditamentos, no momento em que o calendário já não permite negociar.
Porque esconderia o essencial. O trabalho depende do volume, das caixas partilhadas, dos arquivos e das aplicações ligadas, não do número de pessoas. Um preço por utilizador publicado antes do inventário seria ou demasiado alto para um tenant pequeno e simples, ou insustentável para um tenant carregado.
Sim, desde que isso seja decidido e escrito. A limpeza prévia, a reconfiguração dos telemóveis com instruções ou o controlo de uma amostra podem ser feitos pelas suas equipas. O custo desloca-se então para o seu tempo interno, que é preciso prever.
Não. É possível migrar primeiro o email e tratar os ficheiros mais tarde, ou deixar certas bibliotecas onde estão. Esta divisão reduz o primeiro orçamento, mas prolonga o período em que dois ambientes coexistem.
O país do datacenter e o discurso sobre a soberania pouco alteram o preço da migração. O que o faz variar é o conteúdo do tenant e o âmbito. A escolha do destino faz-se com base noutros critérios.
Sim. Se a suite tiver de ficar, uma filtragem colocada à frente do Microsoft 365 pode responder a uma necessidade de segurança do correio sem migração das caixas. O custo é então o de um serviço adicional, não o de um projeto de mudança.
Para a migração dos emails, a Klytic acompanha gratuitamente com conselhos e sugestões e garante que nenhum email se perde. A migração realizada pela Klytic é feita mediante orçamento, após inventário. Não existe um preço de catálogo universal, porque o inventário altera o trabalho. As subscrições dos serviços, essas, estão na página Preços, em euros para a Europa e em rupias para a Maurícia. A subscrição e a migração são duas faturas.
Os serviços Klytic adquirem-se separadamente: email, documentos (partilha, edição online, histórico de versões), videoconferência, CRM, telefonia, filtragem. É possível subscrever apenas um, o que limita o âmbito a migrar. Também é possível manter o Microsoft 365 e acrescentar apenas a filtragem, colocada à frente. Para as ferramentas já existentes, a ligação faz-se por conexão nativa, ferramenta de terceiros ou desenvolvimento mediante orçamento. Para obter uma estimativa, o pedido de orçamento parte do seu inventário.
O método está descrito em migrar do Microsoft 365 para uma solução europeia e a lista de controlo na checklist.
Esta página descreve rubricas de custo. O montante real depende do inventário do seu tenant e do âmbito escolhido.
Consultadas em outubro de 2026.
Aconselhamento gratuito, nenhum email perdido. A migração realizada pela Klytic é orçamentada após um inventário.
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