Polityka prywatności

Tłumaczenie udostępnione wyłącznie w celach informacyjnych. Jedynie wersja francuska jest wiążąca.

Wersja z dnia 29 września 2026 r.

1. Administrator danych

Wydawcą serwisu eu.klytic.com jest DEDICACE SOFTWARE, SAS o kapitale zakładowym 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme, France, SIRET 531 466 167 00032 (zwana dalej „Klytic” lub „my”), administrator danych osobowych zbieranych za pośrednictwem serwisu.

W przypadku pytań dotyczących Państwa danych osobowych prosimy o kontakt pod adresem [email protected].

2. Przedmiot i zakres stosowania

Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe osób odwiedzających serwis oraz osób kontaktujących się z nami za jego pośrednictwem, zgodnie z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) i francuską ustawą Informatique et Libertés.

Dane, które przetwarzamy w imieniu naszych klientów w ramach usług Klytic (poczta, dokumenty, CRM, telefonia, filtrowanie e-maili), podlegają naszym OWS oraz stronie Ochrona danych.

3. Gromadzone dane

Gromadzimy wyłącznie niezbędne dane:

- dane wprowadzane przez Państwa w naszych formularzach (kontakt, zapytanie ofertowe, bezpłatny okres próbny, zamówienie usługi, zostań partnerem): nazwisko, imię, adres e-mail, telefon, firma oraz informacje przekazane nam na temat Państwa projektu;
- dane techniczne związane z przeglądaniem strony: adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, odwiedzane strony, data i godzina połączenia.

Pola obowiązkowe są oznaczone w formularzach. Bez tych informacji nie moglibyśmy rozpatrzyć Państwa zapytania.

4. Cele i podstawy prawne

Państwa dane są wykorzystywane w celu:

- udzielenia odpowiedzi na zapytania dotyczące kontaktu, wyceny lub partnerstwa oraz przesłania potwierdzenia ich otrzymania: działania przed zawarciem umowy podejmowane na Państwa żądanie;
- uruchomienia bezpłatnego okresu próbnego lub subskrypcji: wykonanie umowy;
- przesyłania Państwu, jako przedsiębiorcy, informacji o naszych usługach związanych z Państwa zapytaniem: prawnie uzasadniony interes, z możliwością wniesienia sprzeciwu w dowolnym momencie;
- zapewnienia bezpieczeństwa strony i zapobiegania nadużyciom (spam, ataki): prawnie uzasadniony interes;
- pomiaru ruchu na stronie, bez plików cookie, w celu jej ulepszania: prawnie uzasadniony interes.

Nie sprzedajemy ani nie wynajmujemy Państwa danych i nie wykorzystujemy ich do celów reklamy ukierunkowanej.

5. Odbiorcy

Państwa dane są przeznaczone wyłącznie dla zespołów Klytic odpowiedzialnych za rozpatrzenie Państwa zapytania, a jeżeli dotyczy ono innego obszaru geograficznego – dla podmiotu Klytic właściwego dla tego obszaru.

Mogą być one przetwarzane przez naszych dostawców usług technicznych w zakresie niezbędnym do realizacji ich zadań:

- Hetzner Online GmbH (Niemcy), dostawca hostingu strony;
- BunnyWay d.o.o. – bunny.net (Słowenia), sieć dostarczania treści (CDN), która przyspiesza wyświetlanie strony;
- Google (reCAPTCHA), usługa ochrony formularzy przed spamem;
- Google Fonts, do wyświetlania niektórych krojów pisma.

Pomiar oglądalności jest realizowany za pomocą narzędzia Matomo, hostowanego na naszych własnych serwerach: statystyki nie są udostępniane żadnym podmiotom trzecim.

6. Miejsce hostingu i przekazywanie danych

Strona jest hostowana w Unii Europejskiej (Niemcy).

Niektórzy dostawcy, tacy jak Google, mogą przetwarzać dane poza Unią Europejską. Takie przekazywanie jest objęte odpowiednimi zabezpieczeniami: decyzją Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni stopień ochrony (w szczególności Ramami ochrony danych UE–USA) lub standardowymi klauzulami umownymi.

7. Okresy przechowywania

- zapytania kontaktowe i ofertowe, które nie doprowadziły do współpracy: 3 lata od naszego ostatniego kontaktu;
- dane klientów: przez cały okres trwania stosunku umownego, a następnie przez okresy przedawnienia i archiwizacji przewidziane przepisami prawa;
- dzienniki techniczne i dzienniki bezpieczeństwa: maksymalnie 12 miesięcy;
- statystyki ruchu: maksymalnie 25 miesięcy.

Po upływie tych okresów dane są usuwane lub anonimizowane.

8. Pliki cookie i narzędzia śledzące

Strona nie wykorzystuje żadnych reklamowych plików cookie ani plików cookie serwisów społecznościowych. Zapisuje wyłącznie:

- plik cookie języka (wp-wpml_current_language), który zapamiętuje wybrany język przez 24 godziny;
- techniczne pliki cookie ściśle niezbędne do działania i bezpieczeństwa strony;
- na stronach zawierających chroniony formularz – pliki cookie usługi Google reCAPTCHA, które pozwalają odróżnić ludzi od robotów.

Pomiar oglądalności Matomo jest skonfigurowany bez śledzących plików cookie.

W każdej chwili mogą Państwo usunąć lub zablokować pliki cookie w ustawieniach przeglądarki. Zablokowanie technicznych plików cookie może jednak uniemożliwić wysyłanie formularzy.

9. Przysługujące Państwu prawa

Zgodnie z RODO przysługuje Państwu prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu i przenoszenia danych, a także prawo do określenia wytycznych dotyczących losu danych po Państwa śmierci. Jeżeli przetwarzanie opiera się na Państwa zgodzie, mogą ją Państwo w każdej chwili wycofać.

Aby skorzystać z tych praw, prosimy napisać na adres [email protected], wskazując przedmiot żądania. Odpowiemy w terminie jednego miesiąca.

Jeżeli uważają Państwo, że Państwa prawa nie są przestrzegane, mogą Państwo wnieść skargę do CNIL (www.cnil.fr) lub do organu ochrony danych w swoim kraju.

10. Bezpieczeństwo

Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Państwa danych: szyfrowanie transmisji (HTTPS), zapora aplikacyjna, filtrowanie złośliwego ruchu, dostęp ograniczony wyłącznie do osób upoważnionych oraz regularne kopie zapasowe.

11. Zmiany polityki

Możemy zmieniać niniejszą politykę, w szczególności w celu uwzględnienia zmian przepisów prawa lub naszych usług. Data ostatniej aktualizacji znajduje się na górze tej strony.