❓ GYIK
Cégvezetők, informatikai vezetők, biztonsági felelősök: íme a leggyakrabban feltett kérdésekre adott válaszaink.
Üzleti eszközök csomagja (levelezés, dokumentumok, CRM, telefonálás, e-mail-biztonság), a Microsoft 365 és a Google Workspace alternatívája, nálunk vagy Önnél üzemeltetve, a Dedicace Software csapatának támogatásával.
Nem. Minden szolgáltatás külön fizethető elő. Kezdheti egyetlennel (például a levelezéssel vagy az e-mail-védelemmel), és később bővítheti.
Elismert nyílt forráskódú szoftverekre: a Klytic Mail a Zimbrára, a Klytic Docs a Nextcloudra, a Klytic CRM a Dolibarrra. A Klytic MTA-t mi magunk fejlesztjük.
Szakértelmünk nem áll meg az integrációnál: ezeket a megoldásokat biztonságossá tesszük, optimalizáljuk és karbantartjuk, miközben saját eszközökkel, funkciókkal és kiegészítő opciókkal bővítjük őket. A csapataink által fejlesztett bővítések javítják hatékonyságukat, stabilitásukat és skálázhatóságukat, hogy valóban az Ön igényeihez igazított megoldásokat kínálhassunk.
Igen, 30 nap, kötelezettség nélkül. Kérje próbaidőszakát.
Az Ön választása szerint: az Önhöz legközelebb eső vagy az Ön jogszabályainak megfelelő zónában található adatközpontjainkban, dedikált szerveren vagy saját telephelyén.
Nem. A Klyticot a Dedicace Software, egy független francia vállalat üzemelteti, amely nem tartozik az amerikai jog hatálya alá.
Ön és az Ön által feljogosított személyek. Technikusaink csak akkor férnek hozzá adataihoz, ha ez a szolgáltatáshoz szükséges, különösen támogatás, karbantartás vagy visszaállítás céljából.
Adatai így az Ön ellenőrzése alatt maradnak, és soha nem kerülnek kereskedelmi hasznosításra.
Igen. A Klytic nyílt szabványokra épül (IMAP, CalDAV, CardDAV, szabványos fájlformátumok). Segítünk adatai visszaszerzésében, majd kérésére töröljük azokat.
Igen, átvitel közben (TLS 1.3) és tároláskor (AES-256) is. Érzékeny kommunikációhoz végponttól végpontig titkosítás, e-mailjeire is (S/MIME vagy GPG szükséges).
A Klytic Tel esetében naponta, többi ajánlatunknál óránként. Mentéseinket már a forrásnál titkosítjuk, és 30 napig őrizzük meg. Célok: helyreállítás kevesebb mint 4 óra alatt (RTO), legfeljebb 2 órányi adatvesztés (RPO), a Klytic Tel esetében 24 óra.
Platformjainkat folyamatosan felügyeljük. 99,9%-os rendelkezésre állást garantálunk (Enterprise ajánlat vagy dedikált szerver esetén 99,95%-ot), a vis maior esetek kivételével. Mentési rendszerünk gyors helyreállítást tesz lehetővé.
Normál működés esetén nem. Egy üzenetet csak akkor őrzünk meg (titkosítva, ideiglenesen), ha a címzett szervere nem elérhető, vagy ha az üzenet karanténba kerül.
Ez a fiókok számától és az adatmennyiségtől függ. Egy kkv esetében általában néhány nap elegendő, szolgáltatáskiesés nélkül. Kezdés előtt pontos ütemtervet adunk.
Telefonon vagy e-mailben. Egy francia nyelvű, emberi csapattal beszél, amely ismeri az Ön rendszerét. Elérhetőségeink.
A Klytic csomag több ügyfeles környezetben is telepíthető, dedikált kezelőkonzollal. Vegye fel velünk a kapcsolatot, hogy megbeszéljük.
