🔒 GDPR

Isikuandmete kaitse

Teie ja Teie töötajate andmed kuuluvad Teile. Klytic, mida arendab Dedicace Software, kohaldab Euroopa määrust nr 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus, GDPR) ja Prantsuse andmekaitseseadust (loi Informatique et Libertés) ning aitab Teil neid oma tegevuses järgida.

Tõlge on esitatud üksnes informatiivsel eesmärgil. Õiguslikult siduv on ainult prantsuskeelne versioon.

Kaks rolli, kaks kohustust

Sõltuvalt asjaomastest andmetest tegutseb Dedicace Software volitatud töötleja või vastutava töötlejana.

🗂️

Andmed, mille usaldate meie teenustele

E-kirjad, failid, kontaktid, CRM-kaardid, kõned ja logid: nende andmete puhul tegutseme volitatud töötlejana GDPR artikli 28 tähenduses. Töötleme neid üksnes Teie juhiste alusel ja teenuse osutamiseks. Iga kliendiga sõlmitakse andmetöötlusleping (DPA).

🤝

Meie ärisuhte andmed

Teie kontaktisikute andmed, lepingud, arveldus ja suhtlus kasutajatoega: nende puhul oleme vastutav töötleja. Neid andmeid kasutatakse üksnes lepingu täitmiseks ja meie suhte haldamiseks Teiega.

Meie lubadused

🚫

Edastamine ainult nõusolekul

Andmeid ei edastata kolmandale isikule ilma Teie eelneva nõusolekuta. Ei mingit reklaami, profileerimist ega edasimüüki.

📍

Majutus valitud tsoonis

Teie andmed jäävad Teie valitud tsooni või Teie ruumidesse ning neid ei edastata sellest tsoonist väljapoole ilma Teie kirjaliku nõusolekuta. Prantsuse operaator, ei allu CLOUD Actile.

🔐

Turvalisus

Andmevahetuse (TLS 1.3) ja salvestatud andmete (AES-256) krüpteerimine. Tehniline juurdepääs on piiratud, isikupõhine ja logitud.

💾

Varukoopiad

Igapäevased krüpteeritud varukoopiad, mida säilitatakse 30 päeva, et intsidendi korral Teie andmed taastada.

📝

Reguleeritud sekkumised

Iga sekkumise kohta koostatakse töökäsk, milles täpsustatakse tehtud toimingud, asjaomased andmed ja vastutajad. Saate selle teabe lihtsalt taotledes.

🚪

Pöörduvus

Lepingu lõppemisel on Teie andmed standardvormingutes kättesaadavad 30 päeva, seejärel kustutatakse need meie infrastruktuurist.

Säilitamise tähtajad

Meie teenustes majutatud andmed

Kogu lepingu kehtivuse ajal ja seejärel 30 päeva, et saaksite need kätte. Varukoopiaid säilitatakse libiseva 30-päevase perioodi jooksul.

Klytic MTA filtreeritud e-kirjad

Tavapärase toimimise korral ei säilitata. Kirja hoitakse krüpteeritult ja ajutiselt ainult siis, kui vastuvõtja server ei ole kättesaadav või kui kiri pannakse karantiini.

Äriandmed

Kasutatakse üksnes lepingu raames. Kolm aastat kasutamata andmed kustutatakse iga-aastase ülevaatuse käigus, arvestades seadusest tulenevaid kohustusi (raamatupidamisdokumendid: 10 aastat).

Kasutajatoe kõnede salvestised

Hoitakse ettevõtte sees ja hävitatakse hiljemalt 30 päeva pärast kõnet. Vt meie lehte Teenuse kvaliteet.

Teie õigused

Vastavalt 6. jaanuari 1978. aasta Prantsuse andmekaitseseadusele (loi Informatique et Libertés) ja alates 25. maist 2018 kohaldatavale isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR) on Teil oma isikuandmete suhtes järgmised õigused.

✓ Juurdepääs

✓ Parandamine

✓ Kustutamine

✓ Töötlemise piiramine

✓ Vastuväide

✓ Andmete ülekandmine

Nende kasutamiseks kirjutage meile kontaktvormi kaudu või aadressil [email protected]. Vastame ühe kuu jooksul. Meie teenustes majutatud Teie kasutajate andmete puhul menetleme taotlust koos Teiega kui vastutava töötlejaga.

Samuti võite esitada kaebuse CNIL-ile (cnil.fr). Mauritiuse tsooni puhul kohaldatakse Data Protection Act 2017 ja pädev asutus on Data Protection Office.

Kes vastutab?

Dedicace Software, SAS aktsiakapitaliga 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme. SIRET 531 466 167 00032. Telefon: +33 9 72 28 48 00. Vt ka meie õiguslikku teavet ja lehte Majutus & suveräänsus.

Vajate meie DPA-d?

Edastame Teile andmetöötluslepingu ja vastame Teie vastavusküsimustikele.

Võtke meiega ühendust