🔒 GDPR
Vaši podaci i podaci Vaših zaposlenika pripadaju Vama. Klytic, čiji je izdavač Dedicace Software, primjenjuje Uredbu (EU) br. 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka, GDPR) i francuski Zakon o informatici i slobodama (Informatique et Libertés) te Vam pomaže da ih poštujete u vlastitom poslovanju.
Prijevod je dostavljen u informativne svrhe. Mjerodavna je isključivo francuska verzija.
Ovisno o predmetnim podacima, Dedicace Software djeluje kao izvršitelj obrade ili kao voditelj obrade.
E-pošta, datoteke, kontakti, CRM kartice, pozivi i zapisi: za te podatke djelujemo kao izvršitelj obrade u smislu članka 28. GDPR-a. Obrađujemo ih isključivo prema Vašim uputama i radi pružanja usluge. Sa svakim se klijentom potpisuje ugovor o obradi podataka (DPA).
Podaci za kontakt Vaših predstavnika, ugovori, fakturiranje i komunikacija s podrškom: za njih smo voditelj obrade. Ti se podaci upotrebljavaju isključivo za izvršenje ugovora i praćenje našeg odnosa s Vama.
Nijedan se podatak ne prenosi trećoj strani bez Vaše prethodne suglasnosti. Bez oglašavanja, bez profiliranja, bez preprodaje.
Vaši podaci ostaju u području koje ste odabrali ili u Vašim prostorima, bez prijenosa izvan tog područja bez Vaše pisane suglasnosti. Francuski operater, ne podliježe zakonu CLOUD Act.
Šifriranje komunikacije (TLS 1.3) i pohranjenih podataka (AES-256). Tehnički pristup ograničen, personaliziran i bilježi se.
Dnevne šifrirane sigurnosne kopije, čuvaju se 30 dana, za vraćanje Vaših podataka u slučaju incidenta.
Za svaku se intervenciju izdaje radni nalog u kojem se navode poduzete radnje, predmetni podaci i odgovorne osobe. Tim informacijama možete pristupiti na jednostavan zahtjev.
Po isteku ugovora Vaši podaci ostaju dostupni 30 dana u standardnim formatima, a zatim se brišu s naše infrastrukture.
Tijekom cijelog trajanja ugovora, a zatim 30 dana kako biste ih mogli preuzeti. Sigurnosne kopije čuvaju se u kliznom razdoblju od 30 dana.
Ne čuva se pri uobičajenom radu. Poruka se zadržava, šifrirano i privremeno, samo ako je odredišni poslužitelj nedostupan ili ako je stavljena u karantenu.
Upotrebljavaju se isključivo u ugovornom okviru. Podaci koji se ne upotrebljavaju tri godine brišu se tijekom godišnjeg pregleda, uz iznimku zakonskih obveza (računovodstvene isprave: 10 godina).
Pohranjuju se interno i uništavaju najkasnije 30 dana nakon poziva. Pogledajte našu stranicu Kvaliteta usluge.
U skladu s francuskim Zakonom o informatici i slobodama (Informatique et Libertés) od 6. siječnja 1978. i Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR), koja se primjenjuje od 25. svibnja 2018., imate sljedeća prava u vezi sa svojim osobnim podacima.
✓ Pristup
✓ Ispravak
✓ Brisanje
✓ Ograničenje obrade
✓ Prigovor
✓ Prenosivost
Za njihovo ostvarivanje pišite nam putem obrasca za kontakt ili na [email protected]. Odgovorit ćemo Vam u roku od mjesec dana. Za podatke Vaših korisnika smještene u našim uslugama zahtjev obrađujemo zajedno s Vama, kao voditeljem obrade.
Pritužbu možete podnijeti i francuskom nadzornom tijelu CNIL (cnil.fr). Za područje Mauricijusa primjenjuje se Data Protection Act 2017, a nadležno tijelo je Data Protection Office.
Dedicace Software, SAS s temeljnim kapitalom od 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme. SIRET 531 466 167 00032. Telefon: +33 9 72 28 48 00. Pogledajte i naše pravne napomene te stranicu Hosting & suverenost.
Dostavit ćemo Vam ugovor o obradi podataka i odgovoriti na Vaše upitnike o usklađenosti.
Kontaktirajte nas
