🔒 ΓΚΠΔ
Τα δεδομένα σας και τα δεδομένα των συνεργατών σας σας ανήκουν. Η Klytic, που αναπτύσσεται από την Dedicace Software, εφαρμόζει τον Ευρωπαϊκό Κανονισμό αριθ. 2016/679 (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων, ΓΚΠΔ) και τον γαλλικό νόμο Informatique et Libertés, και σας βοηθά να τους τηρείτε και στη δική σας δραστηριότητα.
Η μετάφραση παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς. Μόνο η γαλλική έκδοση είναι νομικά δεσμευτική.
Ανάλογα με τα εμπλεκόμενα δεδομένα, η Dedicace Software ενεργεί ως εκτελών την επεξεργασία ή ως υπεύθυνος επεξεργασίας.
Email, αρχεία, επαφές, καρτέλες CRM, κλήσεις και αρχεία καταγραφής: για τα δεδομένα αυτά ενεργούμε ως εκτελούντες την επεξεργασία κατά την έννοια του άρθρου 28 του ΓΚΠΔ. Τα επεξεργαζόμαστε μόνο βάσει των οδηγιών σας και για την εκτέλεση της υπηρεσίας. Με κάθε πελάτη υπογράφεται σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων (DPA).
Στοιχεία επικοινωνίας των υπεύθυνων επικοινωνίας σας, συμβάσεις, τιμολόγηση και επικοινωνία με την υποστήριξη: για τα δεδομένα αυτά είμαστε υπεύθυνοι επεξεργασίας. Τα δεδομένα αυτά χρησιμοποιούνται μόνο για την εκτέλεση της σύμβασης και τη διαχείριση της σχέσης μας μαζί σας.
Κανένα δεδομένο δεν διαβιβάζεται σε τρίτο χωρίς την προηγούμενη συμφωνία σας. Χωρίς διαφήμιση, χωρίς κατάρτιση προφίλ, χωρίς μεταπώληση.
Τα δεδομένα σας παραμένουν στη ζώνη που έχετε επιλέξει ή στις εγκαταστάσεις σας, χωρίς μεταφορά εκτός αυτής της ζώνης χωρίς την έγγραφη συμφωνία σας. Γάλλος πάροχος, μη υπαγόμενος στον CLOUD Act.
Κρυπτογράφηση των επικοινωνιών (TLS 1.3) και των αποθηκευμένων δεδομένων (AES-256). Τεχνική πρόσβαση περιορισμένη, ονομαστική και καταγεγραμμένη.
Κρυπτογραφημένα ημερήσια αντίγραφα ασφαλείας, που διατηρούνται 30 ημέρες, για την επαναφορά των δεδομένων σας σε περίπτωση συμβάντος.
Κάθε παρέμβαση καλύπτεται από εντολή εργασίας που προσδιορίζει τις ενέργειες που πραγματοποιούνται, τα εμπλεκόμενα δεδομένα και τους υπεύθυνους. Έχετε πρόσβαση σε αυτές τις πληροφορίες με απλό αίτημα.
Με τη λήξη της σύμβασης, τα δεδομένα σας παραμένουν διαθέσιμα για 30 ημέρες σε τυποποιημένες μορφές και στη συνέχεια διαγράφονται από τις υποδομές μας.
Καθ’ όλη τη διάρκεια της σύμβασης και στη συνέχεια για 30 ημέρες, ώστε να μπορέσετε να τα ανακτήσετε. Τα αντίγραφα ασφαλείας διατηρούνται για κυλιόμενες 30 ημέρες.
Δεν διατηρούνται στην κανονική λειτουργία. Ένα μήνυμα διατηρείται, κρυπτογραφημένο και προσωρινά, μόνο αν ο διακομιστής παραλήπτη είναι μη διαθέσιμος ή αν τεθεί σε καραντίνα.
Χρησιμοποιούνται μόνο στο συμβατικό πλαίσιο. Τα δεδομένα που δεν έχουν χρησιμοποιηθεί για τρία έτη διαγράφονται κατά την ετήσια ανασκόπηση, με την επιφύλαξη των νομικών υποχρεώσεων (λογιστικά παραστατικά: 10 έτη).
Αποθηκεύονται εσωτερικά και καταστρέφονται το αργότερο 30 ημέρες μετά την κλήση. Δείτε τη σελίδα μας Ποιότητα υπηρεσιών.
Σύμφωνα με τον γαλλικό νόμο Informatique et Libertés της 6ης Ιανουαρίου 1978 και τον ΓΚΠΔ, ο οποίος εφαρμόζεται από τις 25 Μαΐου 2018, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα επί των προσωπικών σας δεδομένων.
✓ Πρόσβαση
✓ Διόρθωση
✓ Διαγραφή
✓ Περιορισμός της επεξεργασίας
✓ Εναντίωση
✓ Φορητότητα
Για να τα ασκήσετε, γράψτε μας μέσω της φόρμας επικοινωνίας ή στο [email protected]. Απαντάμε εντός ενός μηνός. Για τα δεδομένα των χρηστών σας που φιλοξενούνται στις υπηρεσίες μας, διεκπεραιώνουμε το αίτημα μαζί σας, ως υπεύθυνο επεξεργασίας.
Μπορείτε επίσης να υποβάλετε καταγγελία στη CNIL (cnil.fr). Για τη ζώνη Μαυρικίου εφαρμόζεται ο Data Protection Act 2017 και αρμόδια αρχή είναι το Data Protection Office.
Dedicace Software, SAS με μετοχικό κεφάλαιο 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme. SIRET 531 466 167 00032. Τηλέφωνο: +33 9 72 28 48 00. Δείτε επίσης τις νομικές πληροφορίες μας και τη σελίδα Φιλοξενία & Κυριαρχία.
Σας αποστέλλουμε τη σύμβαση επεξεργασίας δεδομένων και απαντάμε στα ερωτηματολόγια συμμόρφωσης σας.
Επικοινωνήστε μαζί μας
