Η μετάφραση παρέχεται για ενημερωτικούς σκοπούς. Μόνο η γαλλική έκδοση είναι νομικά δεσμευτική.
Έκδοση της 29ης Σεπτεμβρίου 2026
Ο ιστότοπος eu.klytic.com εκδίδεται από την DEDICACE SOFTWARE, SAS με μετοχικό κεφάλαιο 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme, France, SIRET 531 466 167 00032 (εφεξής «Klytic» ή «εμείς»), υπεύθυνη επεξεργασίας των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα που συλλέγονται μέσω του ιστότοπου.
Για οποιαδήποτε ερώτηση σχετικά με τα προσωπικά σας δεδομένα, μπορείτε να μας γράψετε στη διεύθυνση [email protected].
Η παρούσα πολιτική εξηγεί πώς επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα των επισκεπτών του ιστότοπου και των προσώπων που επικοινωνούν μαζί μας μέσω αυτού, σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (ΓΚΠΔ) και τον γαλλικό νόμο «Informatique et Libertés».
Τα δεδομένα που επεξεργαζόμαστε για λογαριασμό των πελατών μας στο πλαίσιο των υπηρεσιών Klytic (email, έγγραφα, CRM, τηλεφωνία, φιλτράρισμα email) διέπονται από τους ΓΟΠ μας και από τη σελίδα μας Προστασία δεδομένων.
Συλλέγουμε μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα:
- τα δεδομένα που εισάγετε στις φόρμες μας (επικοινωνία, αίτημα προσφοράς, δωρεάν δοκιμή, εγγραφή συνδρομής, αίτηση συνεργάτη): επώνυμο, όνομα, διεύθυνση e-mail, τηλέφωνο, επιχείρηση και πληροφορίες που μας κοινοποιείτε σχετικά με το έργο σας·
- τα τεχνικά δεδομένα που σχετίζονται με την περιήγησή σας: διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης και συσκευής, σελίδες που επισκεφθήκατε, ημερομηνία και ώρα σύνδεσης.
Τα υποχρεωτικά πεδία επισημαίνονται στις φόρμες. Χωρίς τις πληροφορίες αυτές δεν θα μπορούσαμε να διεκπεραιώσουμε το αίτημά σας.
Τα δεδομένα σας χρησιμοποιούνται για:
- την απάντηση στα αιτήματά σας για επικοινωνία, προσφορά ή συνεργασία και την αποστολή επιβεβαίωσης παραλαβής: μέτρα πριν από τη σύναψη σύμβασης που λαμβάνονται κατόπιν αιτήματός σας·
- την ενεργοποίηση δωρεάν δοκιμής ή συνδρομής: εκτέλεση της σύμβασης·
- την αποστολή σε εσάς, ως επαγγελματία, πληροφοριών για τις υπηρεσίες μας που σχετίζονται με το αίτημά σας: έννομο συμφέρον, με δυνατότητα εναντίωσης ανά πάσα στιγμή·
- τη διασφάλιση της ασφάλειας του ιστότοπου και την πρόληψη καταχρήσεων (spam, επιθέσεις): έννομο συμφέρον·
- τη μέτρηση της επισκεψιμότητας του ιστότοπου, χωρίς cookies, με σκοπό τη βελτίωσή του: έννομο συμφέρον.
Δεν πωλούμε ούτε εκμισθώνουμε τα δεδομένα σας και δεν τα χρησιμοποιούμε για σκοπούς στοχευμένης διαφήμισης.
Τα δεδομένα σας προορίζονται αποκλειστικά για τις ομάδες της Klytic που είναι επιφορτισμένες με τη διεκπεραίωση του αιτήματός σας και, όταν αυτό αφορά άλλη γεωγραφική ζώνη, για την οντότητα Klytic της ζώνης αυτής.
Μπορεί να υποβάλλονται σε επεξεργασία από τους τεχνικούς παρόχους μας, στο μέτρο που είναι αναγκαίο για την εκτέλεση της αποστολής τους:
- Hetzner Online GmbH (Γερμανία), πάροχος φιλοξενίας του ιστότοπου·
- BunnyWay d.o.o. – bunny.net (Σλοβενία), δίκτυο διανομής περιεχομένου (CDN) που επιταχύνει την προβολή του ιστότοπου·
- Google (reCAPTCHA), υπηρεσία προστασίας των φορμών από το spam·
- Google Fonts, για την προβολή ορισμένων γραμματοσειρών.
Η μέτρηση επισκεψιμότητας πραγματοποιείται με το Matomo, που φιλοξενείται στους δικούς μας διακομιστές: τα στατιστικά στοιχεία δεν κοινοποιούνται σε κανένα τρίτο μέρος.
Ο ιστότοπος φιλοξενείται στην Ευρωπαϊκή Ένωση (Γερμανία).
Ορισμένοι πάροχοι, όπως η Google, ενδέχεται να επεξεργάζονται δεδομένα εκτός της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Οι διαβιβάσεις αυτές πλαισιώνονται από κατάλληλες εγγυήσεις: απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής (ιδίως το πλαίσιο προστασίας δεδομένων ΕΕ–ΗΠΑ) ή τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες.
- αιτήματα επικοινωνίας και προσφοράς χωρίς συνέχεια: 3 έτη από την τελευταία μας επικοινωνία·
- δεδομένα πελατών: καθ’ όλη τη διάρκεια της συμβατικής σχέσης και στη συνέχεια για τις προθεσμίες παραγραφής και αρχειοθέτησης που προβλέπει ο νόμος·
- τεχνικά αρχεία καταγραφής και αρχεία ασφαλείας: 12 μήνες κατ’ ανώτατο όριο·
- στατιστικά επισκεψιμότητας: 25 μήνες κατ’ ανώτατο όριο.
Μετά τη λήξη των προθεσμιών αυτών, τα δεδομένα διαγράφονται ή ανωνυμοποιούνται.
Ο ιστότοπος δεν χρησιμοποιεί cookies διαφήμισης ούτε cookies κοινωνικών δικτύων. Εγκαθιστά μόνο:
- ένα cookie γλώσσας (wp-wpml_current_language), το οποίο απομνημονεύει την επιλεγμένη γλώσσα για 24 ώρες·
- τεχνικά cookies απολύτως απαραίτητα για τη λειτουργία και την ασφάλεια του ιστότοπου·
- στις σελίδες που περιλαμβάνουν προστατευμένη φόρμα, τα cookies της υπηρεσίας Google reCAPTCHA, τα οποία επιτρέπουν τη διάκριση των ανθρώπων από τα ρομπότ.
Η μέτρηση επισκεψιμότητας μέσω Matomo έχει ρυθμιστεί χωρίς cookie παρακολούθησης.
Μπορείτε ανά πάσα στιγμή να διαγράψετε ή να αποκλείσετε τα cookies από τις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας. Ωστόσο, ο αποκλεισμός των τεχνικών cookies ενδέχεται να εμποδίσει την υποβολή των φορμών.
Σύμφωνα με τον ΓΚΠΔ, έχετε δικαίωμα πρόσβασης, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, εναντίωσης και φορητότητας των δεδομένων σας, καθώς και δικαίωμα να ορίσετε οδηγίες σχετικά με την τύχη τους μετά τον θάνατό σας. Όταν η επεξεργασία βασίζεται στη συγκατάθεσή σας, μπορείτε να την ανακαλέσετε ανά πάσα στιγμή.
Για να ασκήσετε τα δικαιώματα αυτά, γράψτε μας στη διεύθυνση [email protected] αναφέροντας το αντικείμενο του αιτήματός σας. Θα σας απαντήσουμε εντός ενός μηνός.
Εάν θεωρείτε ότι τα δικαιώματά σας δεν γίνονται σεβαστά, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην CNIL (www.cnil.fr) ή στην αρχή προστασίας δεδομένων της χώρας σας.
Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας: κρυπτογράφηση των επικοινωνιών (HTTPS), τείχος προστασίας εφαρμογών, φιλτράρισμα κακόβουλων προσβάσεων, πρόσβαση περιορισμένη αποκλειστικά στα εξουσιοδοτημένα πρόσωπα και τακτικά αντίγραφα ασφαλείας.
Μπορούμε να τροποποιούμε την παρούσα πολιτική, ιδίως για να λαμβάνουμε υπόψη τις εξελίξεις του νομικού πλαισίου ή των υπηρεσιών μας. Η ημερομηνία της τελευταίας ενημέρωσης αναγράφεται στο πάνω μέρος της σελίδας.
