Οι ευρωπαϊκές εναλλακτικές λύσεις για το Microsoft 365: οδηγός 2026

Δεν υπάρχει, το 2026, μια ευρωπαϊκή σουίτα που να αναπαράγει το Microsoft 365 στο σύνολό του. Υπάρχουν εργαλεία κατάλληλα για συγκεκριμένες ανάγκες: υπηρεσία email, αρχεία, διαδικτυακή επεξεργασία, CRM, τηλεφωνία, πιστοποιημένη υποδομή. Αυτός ο οδηγός δίνει τα κριτήρια και, στη συνέχεια, την περίπτωση χρήσης κάθε παρόχου, μαζί με ό,τι πρέπει να ελέγξετε πριν υπογράψετε και τον κύριο περιορισμό του καθενός. Η Klytic περιλαμβάνεται ως μία επιλογή ανάμεσα σε άλλες, με ό,τι καλύπτει και ό,τι δεν καλύπτει.

Ενημέρωση: Οκτώβριος 202618 λεπτά ανάγνωσηςΜε αναφορά σε επίσημες πηγές

Οκτώβριος 2026. Οι προσφορές και το δίκαιο εξελίσσονται. Ελέγξτε τη σύμβαση, την απόφαση επάρκειας ΕΕ–Ηνωμένων Πολιτειών και τον κατάλογο της ANSSI πριν από μια αγορά.

Τα κριτήρια, πριν από τις μάρκες

Αν ξεκινήσετε από τις μάρκες, συγκρίνετε διαφημιστικά φυλλάδια και ανακαλύπτετε κατά τη μετάβαση ότι μια υπηρεσία δεν μπορεί να ακολουθήσει. Οι έξι παρακάτω ερωτήσεις τίθενται με αυτή τη σειρά, επειδή καθεμία αποκλείει επιλογές πριν από την επόμενη. Ισχύουν επίσης για την απόφαση παραμονής.

  1. Ποιες χρήσεις βρίσκονται πραγματικά σήμερα στο Microsoft 365; Email, OneDrive, προηγμένο Excel, Teams, Power BI, εξειδικευμένες επιχειρησιακές εφαρμογές. Ό,τι βρίσκεται στο προηγμένο Excel ή στην Power Platform δεν «μεταφέρεται» σε άλλη μάρκα. Ένα βιβλίο εργασίας με μακροεντολές ή μια ροή Power Automate ξαναγράφεται, ή παραμένει εκεί όπου βρίσκεται.
  2. Ποιος πρέπει να κατέχει τα δεδομένα; Μια αμερικανική εταιρεία με ευρωπαϊκή τοποθεσία δεδομένων, μια εταιρεία της Ένωσης, μια ελβετική εταιρεία ή εσείς οι ίδιοι στους διακομιστές σας. Πρόκειται για τέσσερα διαφορετικά νομικά πλαίσια, και η επιλογή είναι απόφαση της διοίκησης, που πρέπει να ληφθεί πριν διαβάσετε τις προσφορές.
  3. Ποια ακριβώς γεωγραφική περίμετρος; Ευρωπαϊκή Ένωση, ΕΖΕΣ, Ελβετία ή μια συγκεκριμένη χώρα. Η λέξη «Ευρώπη» δεν αρκεί. Δεν λέει τίποτα για τα αντίγραφα ασφαλείας, τα αρχεία καταγραφής ούτε για τον τόπο από τον οποίο συνδέεται η υποστήριξη. Λεπτομέρειες στον οδηγό τι σημαίνει «δεδομένα που φιλοξενούνται στην Ευρώπη».
  4. Ποιο λογισμικό, και ποιος πάροχος λειτουργίας; Ένα λογισμικό που αναπτύσσεται στις Ηνωμένες Πολιτείες μπορεί να λειτουργεί στη Γαλλία. Η κυριαρχία κρίνεται στον πάροχο λειτουργίας, στα αντίγραφα ασφαλείας και στην υποστήριξη. Τον πάροχο λειτουργίας, που κατέχει διακομιστές, αντίγραφα και πρόσβαση, μπορεί να υποχρεώσει μια αρχή. Η διάκριση αναλύεται στον οδηγό ευρωπαϊκό ή αμερικανικό cloud.
  5. Χρειάζεται προσφορά πιστοποιημένη SecNumCloud; Αν ναι, μετρά μόνο το όνομα που εμφανίζεται στον κατάλογο της ANSSI. Η πιστοποίηση αφορά μια προσφορά, όχι μια εταιρεία, και δεν μεταβιβάζεται σε μια εφαρμογή που εγκαθίσταται σε αυτήν. Από την έκδοση 3.2 του πλαισίου αναφοράς του (2022), το SecNumCloud περιλαμβάνει απαιτήσεις προστασίας έναντι εξωευρωπαϊκών δικαίων: έδρα, έλεγχος του κεφαλαίου, τοποθεσία και προσωπικό. Χρήσιμη όταν την επιβάλλει ένας διαγωνισμός, είναι δυσανάλογη ως μοναδικό κριτήριο για την υπηρεσία email μιας ΜμΕ.
  6. Πώς βγαίνουμε; Μορφές αρχείων, ιστορικά συνομιλιών, αυτοματοποιήσεις. Το email και τα αρχεία εξάγονται καλά· η συνομιλία, οι κανόνες διαχείρισης και οι αυτοματοποιήσεις εξάγονται δύσκολα. Αυτό ισχύει όταν εγκαταλείπετε τη Microsoft, και θα ισχύει όταν εγκαταλείψετε τον αντικαταστάτη της.

Το συχνό λάθος είναι να αφήνεται το κριτήριο 2 να απαντήσει στο κριτήριο 1. Μια διοίκηση μπορεί να θέλει ευρωπαίο πάροχο λειτουργίας και να έχει ένα οικονομικό τμήμα που ζει στο Excel. Η απάντηση είναι τότε συχνά ο διαχωρισμός των χρήσεων αντί για την επιλογή στρατοπέδου.

Microsoft 365

Αμερικανική εταιρεία. Η πληρέστερη σουίτα για Office, Teams, εταιρική ταυτότητα και ενοποιήσεις. Καλύπτει τις εγκατεστημένες και διαδικτυακές εφαρμογές γραφείου, το Exchange, το OneDrive και το SharePoint, το Teams, το Entra ID, το Power BI, την Power Platform και το Copilot. Για τα επιλέξιμα tenants, η Microsoft τοποθετεί τα δεδομένα πελατών και τα ψευδωνυμοποιημένα προσωπικά δεδομένα στην ΕΕ ή στην ΕΖΕΣ (EU Data Boundary), με γραπτές εξαιρέσεις: υποστήριξη, ορισμένες κλιμακώσεις, προαιρετικές λειτουργίες.

Το τυπικό προφίλ είναι ένας οργανισμός του οποίου το πληροφοριακό σύστημα έχει οικοδομηθεί γύρω από αυτή τη σουίτα: μια θυγατρική της οποίας η μητρική εταιρεία επιβάλλει το Teams, ένα γραφείο μελετών του οποίου οι υπολογισμοί γίνονται στο Excel. Για αυτόν, το ερώτημα είναι κυρίως: τι πρέπει να τεκμηριωθεί για να παραμείνει;

Προς έλεγχο πριν υπογράψετε ή ανανεώσετε.

  • Βρίσκεται το tenant εντός της περιμέτρου του EU Data Boundary; Σύμφωνα με την τεκμηρίωση της Microsoft, ένας πελάτης Multi-Geo δεν βρίσκεται, ακόμη κι αν η χώρα εγγραφής είναι ευρωπαϊκή.
  • Ποιες εξαιρέσεις διαβίβασης εξακολουθούν να ισχύουν για τις υπηρεσίες σας: πρόσβαση της υποστήριξης, κλιμακούμενα αιτήματα, προαιρετικές λειτουργίες που ενεργοποιούνται από διαχειριστή.
  • Ποια είναι η νομική βάση των υπολειπόμενων διαβιβάσεων. Στις 5 Οκτωβρίου 2026, η απόφαση επάρκειας (ΕΕ) 2023/1795 (Data Privacy Framework) είναι σε ισχύ για τους πιστοποιημένους αμερικανικούς οργανισμούς. Αμφισβητείται: σύμφωνα με σχόλιο του δικηγορικού γραφείου WilmerHale, το Γενικό Δικαστήριο της Ευρωπαϊκής Ένωσης απέρριψε προσφυγή ακύρωσης στις 3 Σεπτεμβρίου 2025, και ασκήθηκε αναίρεση ενώπιον του Δικαστηρίου στις 31 Οκτωβρίου 2025. Το Privacy Shield είχε ακυρωθεί το 2020 (απόφαση Schrems II), ενώ οι τυποποιημένες συμβατικές ρήτρες παρέμειναν χρησιμοποιήσιμες με αξιολόγηση κατά περίπτωση. Σημειώστε στο αρχείο δραστηριοτήτων τι θα κάνατε αν το ισχύον πλαίσιο κατέρρεε.

Ο κύριος περιορισμός. Η τοποθεσία δεδομένων απαντά στο ερώτημα «πού βρίσκονται οι δίσκοι». Δεν αλλάζει την εθνικότητα του παρόχου λειτουργίας. Η Microsoft παραμένει αμερικανική εταιρεία, υποκείμενη στο αμερικανικό δίκαιο για τα δεδομένα που κατέχει ή ελέγχει. Λεπτομέρειες στον οδηγό προστασία μιας επιχείρησης από το CLOUD Act.

Κατάλληλο όταν αυτές οι λειτουργίες είναι το εργαλείο εργασίας, ή όταν η μητρική εταιρεία, οι πελάτες ή ο κλάδος επιβάλλουν αυτό το οικοσύστημα. Η τοποθεσία δεδομένων και το DPA επιτρέπουν σε πολλές ευρωπαϊκές επιχειρήσεις να το διατηρούν τεκμηριώνοντας τις διαβιβάσεις. Δείτε GDPR και Microsoft 365 και Microsoft 365 ή κυρίαρχη λύση.

Λιγότερο κατάλληλο όταν η πραγματική ανάγκη είναι μια υπηρεσία email και αρχεία και η διοίκηση θέλει ευρωπαίο πάροχο λειτουργίας. Το να πληρώνετε το εύρος της σουίτας μόνο από συνήθεια είναι αδύναμος λόγος. Ο νομικός λόγος από μόνος του είναι επίσης αδύναμος λόγος αν το Excel κινεί τη δραστηριότητα.

Google Workspace

Αμερικανική εταιρεία. Η καλύτερη άνεση επεξεργασίας στο πρόγραμμα περιήγησης και απλής κοινής χρήσης. Περιοχές δεδομένων για τα καλυπτόμενα περιεχόμενα, ανάλογα με την έκδοση. Ορισμένα αρχεία καταγραφής δεν εμπίπτουν σε αυτή την περίμετρο. Ο έλεγχος του τόπου της υποστήριξης είναι μια επιλογή (Assured Controls), όχι η προεπιλογή όλων των προσφορών.

Το τυπικό προφίλ είναι ένας οργανισμός που γεννήθηκε στο πρόγραμμα περιήγησης, για παράδειγμα ένα πρακτορείο του οποίου οι ομάδες συντάσσουν στο Docs και μοιράζονται φακέλους Drive με τους πελάτες τους.

Προς έλεγχο πριν υπογράψετε.

  • Περιλαμβάνει η έκδοση που έχετε συνάψει τις περιοχές δεδομένων; Ένας λογαριασμός του οποίου η έκδοση δεν τις περιλαμβάνει δεν καλύπτεται, ακόμη κι αν έχει οριστεί κανόνας στη μονάδα οργάνωσης.
  • Ποια δεδομένα δεν καλύπτει η πολιτική περιοχής: η Google αναφέρει ότι δεν εφαρμόζεται στα δεδομένα που δεν απαριθμεί, ιδίως σε ορισμένα αρχεία καταγραφής ή περιεχόμενα σε προσωρινή μνήμη.
  • Αν ο φάκελός σας προϋποθέτει υποστήριξη μόνο από την Ένωση, έχουν αγοραστεί και είναι ενεργά η επιλογή Assured Controls και το Access Management; Ζητήστε στιγμιότυπο της πραγματικής ρύθμισης, όχι το διαφημιστικό φυλλάδιο.

Ο κύριος περιορισμός. Η Google δεν είναι ευρωπαίος πάροχος λειτουργίας. Μια ευρωπαϊκή περιοχή δεν απαλλάσσει τη Google από το αμερικανικό δίκαιο για τα δεδομένα που κατέχει ή ελέγχει. Το νομικό πλαίσιο είναι του ίδιου τύπου με αυτό της Microsoft.

Κατάλληλο για έναν οργανισμό που ζει στο Docs και στο Drive και του οποίου η έκδοση που έχει συνάψει καλύπτει την απαιτούμενη τοποθεσία δεδομένων. Δείτε GDPR και Google Workspace.

Λιγότερο κατάλληλο ως «ευρωπαϊκή εναλλακτική»: η Google δεν είναι ευρωπαίος πάροχος λειτουργίας. Είναι λειτουργική εναλλακτική της Microsoft, με νομικό πλαίσιο του ίδιου τύπου. Για να εγκαταλείψετε με τη σειρά σας τη Google, η σελίδα ευρωπαϊκές εναλλακτικές λύσεις για το Google Workspace εφαρμόζει την ίδια μέθοδο.

OVHcloud

Γαλλική εταιρεία. Δύο διαφορετικά θέματα, που συχνά συγχέονται.

Οι προσφορές υποδομής πιστοποιημένες SecNumCloud (περίμετροι που κατονομάζονται στον κατάλογο της ANSSI, μεταξύ των οποίων προσφορές ιδιωτικού cloud, αποκλειστικών διακομιστών και, το 2026, μια προσφορά δημόσιου cloud) καλύπτουν μια ανάγκη πιστοποιημένης φιλοξενίας. Δεν είναι σουίτα εφαρμογών γραφείου. Ένα άρθρο του LeMagIT του Σεπτεμβρίου 2026 αναφέρει την πιστοποίηση μιας προσφοράς δημόσιου cloud· η αναφορά παραμένει ο κατάλογος της ANSSI, που κατονομάζει κάθε πιστοποιημένη προσφορά και την περίμετρό της.

Οι προσφορές email Zimbra φιλοξενούνται στη Γαλλία από την OVHcloud. Το λογισμικό είναι προϊόν της Synacor, αμερικανικής εταιρείας. Η OVHcloud είναι ο πάροχος λειτουργίας των γραμματοκιβωτίων. Περιλαμβάνονται email, ημερολόγια, επαφές και, ανάλογα με το πακέτο, αρχεία και διαδικτυακή επεξεργασία. Δεν είναι το ισοδύναμο του Office ούτε του Teams.

Από την πλευρά της υπηρεσίας email, το τυπικό προφίλ είναι μια ΜμΕ που θέλει γραμματοκιβώτια φιλοξενούμενα στη Γαλλία σε έναν μεγάλο πάροχο. Από την πλευρά της υποδομής, είναι ένας οργανισμός που φιλοξενεί τις εφαρμογές του σε μια πιστοποιημένη προσφορά, με την ομάδα που απαιτείται για τη λειτουργία τους.

Προς έλεγχο πριν υπογράψετε.

  • Για την υπηρεσία email: το ακριβές πακέτο, αφού από αυτό εξαρτώνται τα αρχεία και η διαδικτυακή επεξεργασία· Outlook, κινητά, κοινόχρηστα γραμματοκιβώτια και εκχωρήσεις.
  • Για την υποδομή: το ακριβές όνομα της προσφοράς στον κατάλογο της ANSSI και η περίμετρός της.
  • Και στις δύο περιπτώσεις: να μην αποδίδεται στην προσφορά email μια πιστοποίηση που ανήκει σε προσφορά υποδομής του ίδιου ομίλου.

Ο κύριος περιορισμός. Πρόκειται για δομικά στοιχεία: μια υπηρεσία email από τη μία πλευρά, υποδομή από την άλλη. Η συναρμολόγηση ενός πλήρους σταθμού εργασίας παραμένει δική σας ευθύνη.

Κατάλληλο για υπηρεσία email φιλοξενούμενη στη Γαλλία σε έναν γάλλο βιομηχανικό πάροχο, ή για πιστοποιημένη υποδομή όταν ο κατάλογος αντιστοιχεί στην ανάγκη.

Λιγότερο κατάλληλο αν αναζητάτε CRM, τηλεφωνία και έναν ενιαίο συνομιλητή για το σύνολο του σταθμού εργασίας. Αυτό δεν είναι το αντικείμενο της προσφοράς email.

Nextcloud

Η Nextcloud GmbH είναι γερμανική εταιρεία. Αναπτύσσει λογισμικό για αρχεία, συνεπεξεργασία, συνομιλία και ημερολόγιο, το οποίο φιλοξενείτε εσείς ή ένας εξωτερικός πάροχος. Το Nextcloud δεν είναι, από μόνο του, cloud: χωρίς πάροχο λειτουργίας, δεν υπάρχει τόπος δεδομένων. Με ευρωπαίο πάροχο λειτουργίας ή με εγκατάσταση στις δικές σας υποδομές, το πλαίσιο είναι αυτό του παρόχου λειτουργίας.

Η συνεπεξεργασία γίνεται μέσω του Collabora ή του OnlyOffice. Το email δεν είναι ο ιστορικός πυρήνας του προϊόντος (υπάρχουν δομικά στοιχεία email· μια πλήρης επιχειρησιακή υπηρεσία email κρίνεται χωριστά).

Ένας οργανισμός με ομάδα λειτουργίας μπορεί να το εγκαταστήσει στις δικές του υποδομές. Μια ΜμΕ χωρίς τεχνικό πληροφορικής θα το επιλέξει μάλλον μέσω ενός παρόχου φιλοξενίας, και τότε είναι αυτός ο πάροχος φιλοξενίας που πρέπει να αξιολογηθεί.

Προς έλεγχο πριν υπογράψετε.

  • Ποιος λειτουργεί το περιβάλλον: εσείς ή ένας κατονομαζόμενος εξωτερικός πάροχος, με την εθνικότητά του, τον τόπο φιλοξενίας του και τη λίστα των υπεργολάβων του.
  • Αν το περιβάλλον είναι αποκλειστικό για τον οργανισμό σας ή κοινόχρηστο με άλλους πελάτες.
  • Ποιος εφαρμόζει τις ενημερώσεις, ποιος λαμβάνει αντίγραφα ασφαλείας, ποιος κάνει επαναφορά, και ο διαδικτυακός επεξεργαστής κειμένου δοκιμασμένος στα δικά σας αρχεία.

Ο κύριος περιορισμός. Το λογισμικό δεν λειτουργεί από μόνο του. Μια εγκατάσταση που δεν συντηρεί κανείς γίνεται κίνδυνος, και η ποιότητα της υπηρεσίας εξαρτάται εξ ολοκλήρου από τον πάροχο λειτουργίας.

Κατάλληλο για να ανακτήσετε τον έλεγχο των αρχείων, εσωτερικά ή σε έναν πάροχο φιλοξενίας της επιλογής σας, ακόμη και για μεγάλους οργανισμούς που διαθέτουν ομάδες λειτουργίας.

Λιγότερο κατάλληλο αν θέλετε υπηρεσία email, υποστήριξη και λειτουργία χωρίς εσωτερική ομάδα, και κανείς δεν έχει οριστεί να συντηρεί τον διακομιστή.

Infomaniak

Ελβετική εταιρεία, ανεξάρτητη, με δεδομένα που φιλοξενούνται στην Ελβετία. Η Ελβετία βρίσκεται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης και καλύπτεται από απόφαση επάρκειας. Το δίκαιο που εφαρμόζεται σε έναν ελβετό πάροχο φιλοξενίας είναι το ελβετικό δίκαιο, το οποίο συμπληρώνεται από τον GDPR (Γενικός Κανονισμός για την Προστασία Δεδομένων) όταν επεξεργάζεται δεδομένα προσώπων που βρίσκονται στην Ένωση για πελάτη εγκατεστημένο σε αυτήν.

Η kSuite συγκεντρώνει email, kDrive, kChat και kMeet. Η διαδικτυακή επεξεργασία γίνεται με το OnlyOffice ή, σε ορισμένες προσφορές, με τις διαδικτυακές εφαρμογές της Microsoft που φιλοξενούνται στην Ελβετία, με απαραίτητη συνδρομή Microsoft.

Προς έλεγχο πριν υπογράψετε.

  • Αποδέχονται οι προδιαγραφές σας την Ελβετία; Μια απαίτηση για δεδομένα εντός της Ένωσης την αποκλείει.
  • Η συγκεκριμένη προσφορά: OnlyOffice ή διαδικτυακές εφαρμογές Microsoft. Στη δεύτερη περίπτωση, μια συνδρομή Microsoft παραμένει απαραίτητη.
  • Η μεταφορά των ιστορικών συνομιλιών: η ίδια η Infomaniak αναφέρει ότι τα ιστορικά Teams, Slack και Google Chat δεν μεταφέρονται αυτόματα.

Κατάλληλο για μια ΜμΕ που θέλει ενοποιημένη σουίτα, μεγάλο χώρο αποθήκευσης και έναν ευρωπαίο πάροχο φιλοξενίας με τη γεωγραφική έννοια, και αποδέχεται το ελβετικό δίκαιο.

Λιγότερο κατάλληλο αν οι προδιαγραφές επιβάλλουν πάροχο λειτουργίας και δεδομένα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης, ή αν το προηγμένο Excel παραμένει απαραίτητο. Η Infomaniak το λέει με τον δικό της τρόπο: εκτός σύνδεσης, χρειάζεται μια σουίτα εφαρμογών γραφείου στον σταθμό εργασίας.

Άλλοι πάροχοι

Αυτοί οι πάροχοι καλύπτουν μια στενότερη ανάγκη από τους προηγούμενους. Είναι συχνά η σωστή επιλογή για ένα δομικό στοιχείο, σπάνια για ολόκληρο τον σταθμό εργασίας. Οι υπηρεσίες email συγκρίνονται λεπτομερέστερα στον οδηγό επιλογή ευρωπαϊκού επαγγελματικού email.

BlueMind

Το BlueMind, γαλλικής εταιρείας, είναι μια συνεργατική υπηρεσία email σχεδιασμένη για Outlook, web και κινητά. Εγκαθίσταται στις δικές σας υποδομές ή σε έναν συνεργαζόμενο πάροχο φιλοξενίας. Ο κατασκευαστής λογισμικού είναι γαλλικός· ο πάροχος λειτουργίας εξαρτάται από την εγκατάσταση. Προς έλεγχο: Outlook για Windows και, χωριστά, Outlook για Mac.

Κατάλληλο για ένα έργο κυρίαρχης υπηρεσίας email, ιδίως σε μεγάλους οργανισμούς, και όταν το Outlook επιβάλλεται στους χρήστες.

Λιγότερο κατάλληλο αν περιμένετε μια σουίτα αρχείων, CRM και τηλεφώνου: το BlueMind δεν είναι από μόνο του τέτοια σουίτα.

Proton

Το Proton, στην Ελβετία, είναι κατάλληλο για κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο του email και της αποθήκευσης, με τους περιορισμούς που επιβάλλει αυτή η κρυπτογράφηση στην αναζήτηση και στη διαχείριση. Το περιεχόμενο παραμένει μη αναγνώσιμο για τον πάροχο λειτουργίας· ως αντιστάθμισμα, η αναζήτηση στην πλευρά του διακομιστή, ορισμένες εκχωρήσεις και το κλασικό φιλτράρισμα spam είναι περιορισμένα.

Κατάλληλο για ανάγκη υψηλής εμπιστευτικότητας: μια νομική διεύθυνση, μια ομάδα που ανταλλάσσει ευαίσθητα έγγραφα.

Λιγότερο κατάλληλο ως γενική υπηρεσία email μιας εμπορικής ομάδας. Δεν αντικαθιστά το Office.

Οι γερμανοί πάροχοι φιλοξενίας email

Οι γερμανοί πάροχοι φιλοξενίας email (για παράδειγμα το Mailbox.org) προσφέρουν γραμματοκιβώτια σε γερμανό πάροχο, προσβάσιμα μέσω IMAP.

Κατάλληλο για ατομικά γραμματοκιβώτια ή μικρές ομάδες που θέλουν γερμανό πάροχο και IMAP.

Λιγότερο κατάλληλο για μια εταιρεία που αναζητά τον πλήρη σταθμό εργασίας: αυτές οι προσφορές δεν τον στοχεύουν.

Οι προσφορές έμπιστου cloud

Οι προσφορές που συνδυάζουν μια τεχνολογία της Microsoft ή της Google με έναν πιστοποιημένο γάλλο πάροχο (υπάρχουν αρκετοί φάκελοι, ο κατάλογος της ANSSI αποφαίνεται) καλύπτουν μια ανάγκη υποδομής ή έμπιστου cloud. Προς έλεγχο: το όνομα της προσφοράς στον κατάλογο, όχι η ανακοίνωση του έργου.

Κατάλληλο για έναν οργανισμό του οποίου τα δεδομένα ή οι διαγωνισμοί απαιτούν πιστοποίηση και ο οποίος θέλει να διατηρήσει μια γνωστή τεχνολογία.

Λιγότερο κατάλληλο για μια ΜμΕ είκοσι ατόμων που αναζητά σουίτα: δεν πρόκειται για την ίδια αγορά.

Ένα πλαίσιο ανάγνωσης

Κύρια ανάγκηΕπιλογή που εξετάζεται πρώτη
Excel, Teams, επιχειρησιακές ενοποιήσειςΠαραμονή στο Microsoft 365
Docs και Drive στην καθημερινότηταΠαραμονή στο Google Workspace, μετά από έλεγχο της έκδοσης· ή Klytic Docs (αποκλειστικό περιβάλλον Nextcloud, συνεργατική επεξεργασία), μετά από δοκιμή στα έγγραφά σας
Υπηρεσία email φιλοξενούμενη στη ΓαλλίαOVHcloud· ή Klytic, γάλλος πάροχος λειτουργίας, στους διακομιστές σας ή στη ζώνη φιλοξενίας που θα επιλεγεί
Αρχεία που θέλετε να κρατήσετε στις δικές σας υποδομέςNextcloud, αν το λειτουργείτε εσείς· ή Klytic Docs, αποκλειστικό περιβάλλον Nextcloud εγκατεστημένο στους διακομιστές σας
Ενοποιημένη σουίτα, αποδοχή του ελβετικού δικαίουInfomaniak
Μόνο υπηρεσία email, γάλλος κατασκευαστής λογισμικού, OutlookBlueMind, στις δικές σας υποδομές ή σε πάροχο φιλοξενίας
Υψηλή εμπιστευτικότητα της υπηρεσίας emailProton, με αποδοχή των περιορισμών του στην αναζήτηση και στη διαχείριση· ή Klytic Mail, κρυπτογραφημένο με το κλειδί του πελάτη, πιστοποιητικό S/MIME προαιρετικά
Email, αρχεία και διαδικτυακή επεξεργασία, τηλεδιάσκεψη, CRM και τηλέφωνο, κατά επιλογή, γάλλος πάροχος λειτουργίαςKlytic
Υποδομή ρητά πιστοποιημένη SecNumCloudΗ υπηρεσία που αναφέρεται στον κατάλογο της ANSSI

Καμία γραμμή αυτού του πίνακα δεν αποτελεί κατάταξη ποιότητας. Μια «πρώτη» επιλογή αποτυγχάνει μόλις το διπλανό κριτήριο είναι το δικό σας. Οι σελίδες μετάβαση από το Microsoft 365 και λίστα ελέγχου αναλαμβάνουν τη συνέχεια αν η απόφαση είναι να μεταφερθεί τουλάχιστον η υπηρεσία email.

Πώς να κάνετε την επιλογή στην πράξη

Η επιλογή μιας σουίτας σπάνια αποτυγχάνει στο τεχνικό σκέλος. Αποτυγχάνει επειδή συγκρίθηκαν προσφορές πριν γίνει σαφές τι αγοράζεται. Τέσσερα βήματα αρκούν στις περισσότερες ΜμΕ και μεσαίες επιχειρήσεις.

  1. Απογραφή των χρήσεων. Συνοψίστε τη δραστηριότητα σε μία σελίδα: δέκα εργασίες της εβδομάδας ανά τμήμα και το εργαλείο που τις κάνει σήμερα. Σημειώστε χωριστά ό,τι δεν είναι ούτε email ούτε αρχείο: μακροεντολές, πίνακες ελέγχου, αυτοματοποιημένες ροές, κανάλια Teams κοινόχρηστα με πελάτες. Παράδειγμα: σε ένα λογιστικό γραφείο 25 ατόμων, διαπιστώνεται συχνά ότι είκοσι θέσεις κάνουν email, αρχεία και παρακολούθηση πελατών, και ότι τρία άτομα παράγουν φορολογικές δηλώσεις σε περίπλοκα βιβλία εργασίας. Δεν πρόκειται για τις ίδιες ανάγκες.
  2. Ορισμός των κριτηρίων αποκλεισμού. Καταγράψτε, πριν συναντήσετε έναν προμηθευτή, τι αποκλείει μια προσφορά: απαιτείται ή όχι πάροχος λειτουργίας της Ένωσης, γίνεται ή όχι αποδεκτή η Ελβετία, απαιτείται ή όχι πιστοποίηση SecNumCloud, επιβάλλεται ή όχι το Outlook. Κάθε κριτήριο απαιτεί απόδειξη: απόσπασμα σύμβασης, λίστα υπεργολάβων, γραμμή του καταλόγου της ANSSI. Χωρίς απόδειξη, το κριτήριο δεν πληρούται.
  3. Δοκιμή στα αρχεία και στους σταθμούς εργασίας σας. Προβλέψτε τουλάχιστον δύο εβδομάδες δοκιμής με λίγους πραγματικούς χρήστες, σε ένα πρακτικό, έναν πίνακα και μια εμπορική πρόταση από τη δραστηριότητά σας. Δοκιμάστε το Outlook, τα κινητά, ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο και μια εκχώρηση. Ζητήστε από τον προμηθευτή να επαναφέρει μπροστά σας ένα μήνυμα που διαγράφηκε την προηγούμενη ημέρα: η επιχειρησιακή απάντηση κρίνει καλύτερα από έναν λόγο περί κυριαρχίας.
  4. Απόφαση ανά χρήση, όχι συνολικά. Για κάθε γραμμή της απογραφής, σημειώστε τον προορισμό που επιλέχθηκε. Πολλές επιχειρήσεις διατηρούν μια νησίδα Microsoft για μια δραστηριότητα και μεταφέρουν το γενικό email. Άλλες διατηρούν ολόκληρη τη σουίτα Microsoft και προσθέτουν μόνο ένα φίλτρο τοποθετημένο μπροστά από τα γραμματοκιβώτια. Μια βιομηχανική ΜμΕ με δύο εγκαταστάσεις μπορεί να διατηρήσει το Microsoft 365 για το γραφείο μελετών της και να μεταφέρει το email και τα αρχεία των συνεργείων.

Το συχνό λάθος, στο βήμα 4, είναι η επιδίωξη μίας μόνο απάντησης για λόγους απλότητας. Μία μόνο απάντηση είναι απλούστερη στην αγορά, όχι απαραίτητα στην καθημερινή χρήση.

Συχνές ερωτήσεις

Υπάρχει ευρωπαϊκή σουίτα που να αντικαθιστά το Microsoft 365 στο σύνολό του;

Όχι, το 2026. Οι ευρωπαϊκές και ελβετικές σουίτες καλύπτουν το email, τα αρχεία, τη διαδικτυακή επεξεργασία, την τηλεδιάσκεψη και μερικές φορές τη συνομιλία. Το προηγμένο Excel, το Power BI, το οικοσύστημα του Teams και τα εξειδικευμένα πρόσθετα δεν έχουν γενικό ισοδύναμο στους ευρωπαίους παρόχους. Μια προσφορά που υπόσχεται το αντίθετο χωρίς επιφυλάξεις υπερπροβάλλει το προϊόν της.

Είναι πιστοποιημένη μια εφαρμογή που φιλοξενείται σε υποδομή SecNumCloud;

Όχι. Η πιστοποίηση αφορά μια συγκεκριμένη προσφορά, με περίμετρο που κατονομάζεται στον κατάλογο της ANSSI. Δεν μεταβιβάζεται σε μια εφαρμογή που εγκαθίσταται σε αυτήν, ούτε σε άλλη προσφορά του ίδιου ομίλου. Αν ο διαγωνισμός σας απαιτεί SecNumCloud, ζητήστε το ακριβές όνομα της προσφοράς και ελέγξτε το στον κατάλογο.

Θεωρείται η φιλοξενία στην Ελβετία ευρωπαϊκή φιλοξενία;

Γεωγραφικά, ναι· νομικά, εξαρτάται από το τι απαιτούν οι προδιαγραφές σας. Η Ελβετία βρίσκεται εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης και καλύπτεται από απόφαση επάρκειας της Επιτροπής. Αν η απαίτησή σας είναι «δεδομένα εντός της Ευρωπαϊκής Ένωσης», ένας ελβετός πάροχος φιλοξενίας δεν την πληροί. Αν είναι «ευρωπαίος πάροχος λειτουργίας εκτός αμερικανικού δικαίου», μπορεί να την πληροί.

Είναι ένα αμερικανικό λογισμικό που λειτουργεί στη Γαλλία ευρωπαϊκή λύση;

Ο πάροχος λειτουργίας είναι ευρωπαίος, ο κατασκευαστής λογισμικού όχι. Αυτό που μετρά για την πρόσβαση στα δεδομένα είναι η εταιρεία που κατέχει τους διακομιστές, τα αντίγραφα ασφαλείας και την πρόσβαση διαχείρισης. Η χώρα του κατασκευαστή λογισμικού παραμένει πληροφορία που πρέπει να καταγραφεί, χωρίς να συγχέεται με την πρώτη.

Klytic

Η Klytic λειτουργεί από την Dedicace Software, γαλλική εταιρεία. Η σουίτα είναι κατά επιλογή: κάθε υπηρεσία αγοράζεται χωριστά, μπορείτε να επιλέξετε μόνο μία, και μπορείτε να διατηρήσετε το Microsoft 365 προσθέτοντας μόνο το φιλτράρισμα, τοποθετημένο μπροστά από τα γραμματοκιβώτια. Οι υπηρεσίες βασίζονται σε δοκιμασμένες λύσεις ή λύσεις ανοιχτού κώδικα και σε ενότητες και υπηρεσίες που έχει αναπτύξει η Klytic· η απομόνωση των υπηρεσιών διασφαλίζεται και ελέγχεται από διακομιστές της Klytic που έχουν αναπτυχθεί για αυτόν τον σκοπό.

  • Υπηρεσία email. Zimbra, προϊόν της Synacor (Ηνωμένες Πολιτείες). Φιλοξενία στην αρχιτεκτονική email της Klytic, σε αποκλειστικό περιβάλλον ή στις εγκαταστάσεις του πελάτη· η Klytic αναλαμβάνει τη λειτουργία σε κάθε περίπτωση. Πρόσβαση μέσω web, προγραμμάτων email, κινητών, EAS και EWS.
  • Έγγραφα. Ένα αποκλειστικό περιβάλλον Nextcloud ανά πελάτη, όχι ένας κοινόχρηστος χώρος. Το Nextcloud αναπτύσσεται στη Γερμανία. Κοινή χρήση, διαδικτυακή επεξεργασία μεμονωμένα ή από πολλούς και ιστορικό εκδόσεων είναι διαθέσιμα στο περιβάλλον· ο επεξεργαστής κειμένου δεν είναι ούτε αυτός της Google ούτε το Office.
  • Τηλεδιάσκεψη. Περιλαμβάνεται στο Klytic Docs: κρυπτογραφημένες συσκέψεις βίντεο και ήχου, ένας προς έναν ή σε ομάδα, κοινή χρήση οθόνης, άμεσα μηνύματα, έγγραφα που μοιράζονται και τροποποιούνται κατά τη διάρκεια της κλήσης, εξωτερικοί προσκεκλημένοι μέσω απλού συνδέσμου, αίθουσα αναμονής και συντονισμός. Προσφέρονται επίσης καταγραφή και απομαγνητοφώνηση, υπότιτλοι, αυτόματη μετάφραση και περιλήψεις, διαδικτυακά σεμινάρια, αίθουσες υποομάδων και πρόσβαση μέσω τηλεφώνου. Η τηλεδιάσκεψη είναι επίσης διαθέσιμη ανάλογα με την τηλεφωνική γραμμή ή την επιλογή email που θα επιλεγεί.
  • CRM. Το ηλεκτρονικό τιμολόγιο προς εγκεκριμένη πλατφόρμα αφορά τη Γαλλία και ορισμένες πλατφόρμες, όχι όλες τις χώρες.
  • Τηλεφωνία. Ένας διακομιστής τηλεφωνίας αποκλειστικός για τον πελάτη, φιλοξενούμενος σε ευρωπαϊκό cloud, ή στον Μαυρίκιο κατόπιν αιτήματος του πελάτη, με τέσσερις τύπους γραμμών. Οι εφαρμογές και η τηλεδιάσκεψη εξαρτώνται από τον τύπο γραμμής. Δεν περιλαμβάνονται στη βασική προσφορά.
  • Φιλτράρισμα των email. Δύο επίπεδα. Η απάτη τύπου «CEO fraud», η ανάλυση τη στιγμή του κλικ και η κονσόλα DMARC ανήκουν στο προηγμένο επίπεδο. Η αξιολόγηση μέσω τεχνητής νοημοσύνης και η παροχή πιστοποιητικού S/MIME είναι προαιρετικές επιλογές. Το επίπεδο που περιλαμβάνεται στη βασική έκδοση της υπηρεσίας email δεν είναι αυτό που αντιμετωπίζει την απάτη τύπου «CEO fraud».
  • Τοποθεσία. Φιλοξενία σε οποιαδήποτε γεωγραφική ζώνη αντιστοιχεί στην εφαρμοστέα δικαιοδοσία, υπό την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας των απαιτούμενων υπηρεσιών, για παράδειγμα στην Ευρώπη ή στον Μαυρίκιο, ή στους διακομιστές του πελάτη. Ο διακομιστής τηλεφωνίας φιλοξενείται σε ευρωπαϊκό cloud, ή στον Μαυρίκιο κατόπιν αιτήματος του πελάτη.
  • Δεδομένα. Κατέχονται εξ ολοκλήρου από τον πελάτη, ή από την Klytic για λογαριασμό του πελάτη, σε μια γεωγραφική ζώνη που υπάγεται στην εφαρμοστέα δικαιοδοσία. Κρυπτογραφούνται εγγενώς ή σύμφωνα με την επιλογή του πελάτη· το κλειδί κατέχεται από τον πελάτη ή φυλάσσεται στον λογαριασμό του, και η Klytic δεν έχει πρόσβαση σε αυτό. Τα στάδια στα οποία την κρυπτογράφηση διαχειρίζεται η Klytic αναλύονται στη σελίδα προστασία μιας επιχείρησης από το CLOUD Act. Η σύμβαση πρέπει να περιγράφει αυτή την κατοχή και αυτή την κρυπτογράφηση: αυτό είναι το έγγραφο που πρέπει να διαβάσετε.
  • Αντίγραφα ασφαλείας. Υπηρεσία email, έγγραφα και CRM κάθε ώρα· τηλεφωνία κάθε ημέρα· διατήρηση 30 ημερών.
  • Εργαλεία που ήδη υπάρχουν. Εγγενής σύνδεση, εργαλείο τρίτου ή ανάπτυξη βάσει προσφοράς.
  • Μεταφορά των email. Δωρεάν συμβουλές και προτάσεις, κανένα email δεν χάνεται (εγγύηση). Η μετάβαση που πραγματοποιεί η Klytic γίνεται βάσει προσφοράς, μετά την απογραφή. Η συνδρομή και η μετάβαση τιμολογούνται σε δύο ξεχωριστά τιμολόγια· οι τιμές των συνδρομών βρίσκονται στη σελίδα Τιμές, σε ευρώ για την Ευρώπη και σε ρουπίες για τον Μαυρίκιο.
  • Υποστήριξη. Υποστήριξη στα γαλλικά μέσω τηλεφώνου και σε όλες τις γλώσσες μέσω email, μέσω ενός εργαλείου παρακολούθησης αιτημάτων.

Η Klytic δεν είναι πιστοποιημένη SecNumCloud. Δεν αντικαθιστά το προηγμένο Excel, το Power BI ούτε το Teams. Δεν προσφέρει γενική ασυλία: ένας γάλλος πάροχος παραμένει υποκείμενος στο γαλλικό δίκαιο, και ένας γάλλος δικαστής μπορεί να διατάξει τη διαβίβαση δεδομένων.

Πριν υπογράψετε, θέστε στην Klytic τις ίδιες ερωτήσεις που θέτετε στους άλλους: ακριβής τοποθεσία, κατοχή και κρυπτογράφηση περιγραμμένες στη σύμβαση, επίπεδο φιλτραρίσματος που συνάπτεται, δοκιμή στους σταθμούς εργασίας και στα αρχεία σας.

Κατάλληλο για έναν οργανισμό που θέλει να συνθέσει τη σουίτα του, γάλλο πάροχο λειτουργίας και φιλοξενία σε αυτόν τον πάροχο ή στις δικές του υποδομές. Κατάλληλο επίσης για μια εσωτερική ομάδα που θέλει να διαχειρίζεται η ίδια το Nextcloud: ο πελάτης είναι και αυτός διαχειριστής του περιβάλλοντός του, και η Klytic προσθέτει την υποστήριξη, τη συντήρηση, τα αντίγραφα ασφαλείας και την ασφάλεια.

Λιγότερο κατάλληλο όταν η δραστηριότητα βασίζεται στο Office ή όταν ένας διαγωνισμός απαιτεί SecNumCloud.

Πηγές

Ανακτήθηκαν τον Οκτώβριο του 2026. Ο κατάλογος της ANSSI υπερισχύει των άρθρων του Τύπου για κάθε πιστοποιημένη προσφορά.

  • Microsoft, EU Data Boundary, περίμετρος, επιλεξιμότητα, εξαίρεση του Multi-Geo. Microsoft Learn
  • Microsoft, ολοκλήρωση της ανάπτυξης που ανακοινώθηκε τον Φεβρουάριο του 2025, και τι καλύπτει. Microsoft, 26 Φεβρουαρίου 2025
  • Microsoft, εξαιρέσεις που παραμένουν. Microsoft Learn
  • Google, περιοχές δεδομένων και τύποι που δεν καλύπτονται. Βοήθεια Google
  • Google, Access Management. Βοήθεια Google
  • Απόφαση (ΕΕ) 2023/1795 και κατάλογος αποφάσεων επάρκειας, συμπεριλαμβανομένης της Ελβετίας. EUR-Lex και Ευρωπαϊκή Επιτροπή
  • Σχόλιο δικηγόρων σχετικά με τη δικαστική διαμάχη για το Data Privacy Framework: WilmerHale, «European Court of Justice to Review Challenge to EU-U.S. Data Privacy Framework», 1 Δεκεμβρίου 2025. wilmerhale.com
  • ΔΕΕ, 16 Ιουλίου 2020, C-311/18 (Schrems II). EUR-Lex
  • ANSSI, FAQ SecNumCloud, συμπεριλαμβανομένων των απαιτήσεων της έκδοσης 3.2 έναντι εξωευρωπαϊκών δικαίων. cyber.gouv.fr
  • Άρθρο Τύπου που αναφέρει την πιστοποίηση προσφορών υποδομής της OVHcloud, προς διασταύρωση με τον κατάλογο της ANSSI: LeMagIT, 1 Σεπτεμβρίου 2026. lemagit.fr
  • OVHcloud, υπηρεσία email Zimbra φιλοξενούμενη στη Γαλλία, λογισμικό που παρουσιάζεται ως αναπτυγμένο από τη Synacor. ovhcloud.com/fr/emails
  • Zimbra, FAQ του κατασκευαστή λογισμικού. zimbra.com/faqs
  • Nextcloud GmbH, έδρα και μοντέλο αυτοφιλοξενίας. Νομικές πληροφορίες και Σχετικά
  • Infomaniak, kSuite φιλοξενούμενη στην Ελβετία, OnlyOffice ή Microsoft online ανάλογα με την προσφορά, μεταφορά των ιστορικών συνομιλιών. infomaniak.com/fr/ksuite
  • BlueMind. bluemind.net
  • Proton, υπηρεσία email. proton.me/fr/mail
  • Mailbox.org, γερμανός πάροχος φιλοξενίας. mailbox.org
  • Klytic, περίμετρος των υπηρεσιών, επίπεδα τηλεφωνίας και φιλτραρίσματος, φιλοξενία. klytic.com και Τιμές
  • Klytic, αντίγραφα ασφαλείας και διατήρηση. Συχνές ερωτήσεις

Συγκρίνετε με βάση την πραγματική σας χρήση

Δοκιμάστε την Klytic για 30 ημέρες με τα δικά σας email και αρχεία, χωρίς δέσμευση.

Δωρεάν δοκιμή 30 ημερών →

Ο συγκριτικός πίνακας

Προσφορά καλωσορίσματος

30 ημέρες δωρεάν δοκιμή, μετάβαση με συνοδεία

Δοκιμή χωρίς δέσμευση. Ένας σύμβουλος σας καλεί για να κατανοήσει τις ανάγκες σας και να προετοιμάσει τον χώρο σας στην Klytic.