Domů›Příručky›E-mail

E-mail · Používat Klytic Mail

Archivace zpráv v Klytic Mail

V Klytic Mail zahrnuje „archivace“ tři různé úkony: zařazení zprávy do složky, obnovení odstraněné zprávy ze složky odstraněných položek a dlouhodobé uchování zpráv díky archivaci pro zákonné účely, nabízené jako doplněk. Jen ta poslední odpovídá na povinnost uchovávání. Její rámec se stanoví s Klyticem v cenové nabídce a rozhodnout o ní je třeba, dokud jsou účty ještě pod kontrolou.

Aktualizováno: říjen 20264 minPraktický návod Klytic Mail

Tři úkony, které si týmy plétou

ÚkonKdoDobaK čemu sloužíCo nedělá
Zařazení do složkyUživatelDokud si uživatel zprávu ponecháOrganizovat, vyhledatChránit před odstraněním
Složka odstraněných položekUživatelKrátkáObnovit omylem odstraněnou zprávuDlouhodobě uchovávat
Archivace pro zákonné účely (doplněk)Stanoveno s KlyticemPodle rámce v cenové nabídceUchovat zprávy, aby je bylo možné předložitNahradit zálohu pro obnovu

Zařazení: organizace schránky

Zpráva zařazená do složky „Klienti 2025“ zůstává ve schránce. Započítává se do úložného prostoru schránky, 5 GB ve variantě Standard, 15 GB ve variantě Pro, s možností rozšíření na požádání. Uživatel ji může najít vyhledáváním, přesunout i odstranit.

  • Třiďte podle klienta, zakázky nebo roku pomocí složek a filtrů, které příchozí poštu zařazují automaticky.
  • Pro tým upřednostněte sdílenou schránku nebo sdílené složky před kopiemi roztroušenými v jednotlivých schránkách.
  • Vyhněte se místním archivům Outlooku. Archivační funkce Outlooku přesouvá zprávy do souboru v počítači: opouštějí server, a tím i zálohy Klytic. Ztratí-li se počítač, ztratí se i ony.

Blíží-li se schránka svému limitu, zvětšete prostor nebo převeďte schránku na variantu Pro, místo abyste historii přesouvali do počítače.

Složka odstraněných položek: obnovit, ne uchovat

Odstraněná zpráva, i po vyprázdnění koše, projde složkou odstraněných položek. Uživatel ji tam může po omezenou dobu sám najít a vrátit do složky. Je to záchranná síť proti chybné manipulaci, ne místo pro uchovávání. Postup popisuje praktický návod obnovení zprávy nebo schránky.

Archivace pro zákonné účely: doplněk, který je třeba vymezit

Archivace pro zákonné účely je nabízena jako doplněk k variantám Standard a Pro. Není to tlačítko, které si každý uživatel zapne: je to služba zavedená s Klyticem, která uchovává zprávy odděleně, aby je bylo možné předložit, s důkazní hodnotou, která závisí na rámci stanoveném v cenové nabídce.

Než o ni požádáte, připravte si odpovědi na tyto otázky:

  1. Rozsah. Všechny schránky, určité funkce (vedení, účtárna, nákup), nebo určité sdílené schránky?
  2. Doba. Jak dlouho uchovávat a z jakého důvodu: povinnost, smlouva, riziko sporu?
  3. Přístup. Kdo bude moci v archivech vyhledávat a zprávy z nich vyjmout: vedení, právní oddělení, auditor?
  4. Historie. Je třeba převzít zprávy, které už ve schránkách jsou, nebo jen ty, které dorazí po zavedení? Položte tuto otázku Klyticu výslovně.
  5. Ukončení. V jaké podobě se archivy na konci smlouvy vracejí?

Podrobné nastavení se provádí s Klyticem při přípravě cenové nabídky.

Příklad. Projekční kancelář se 40 zaměstnanci (hypotetický případ) musí být schopna v případě sporu o stavbu předložit komunikaci se svými klienty a subdodavateli. Požádá o archivaci pro zákonné účely pro schránky vedoucích projektů a pro sdílenou schránku projekty@, vyhledávání v archivech vyhradí vedení a dobu uchování stanoví se svým právním poradcem. Ostatní schránky zůstávají u 30denní zálohy a složky odstraněných položek.

Co archivace nenahrazuje

  • Zálohu pro obnovu. Zálohy Klytic, pořizované každou hodinu a uchovávané 30 dní, slouží k vrácení schránky nebo zprávy do dřívějšího stavu. Archivace k tomu neslouží, a naopak. Viz obnovení zprávy nebo schránky.
  • Politiku dob uchovávání. Rozhodnutí, jak dlouho co uchovávat, patří do písemného pravidla firmy, ne do nastavení e-mailu. Postup je stejný jako u dokumentů: uchovávání a archivace dokumentů.
  • Další úložný prostor. Archivace pro zákonné účely není způsob, jak vyprázdnit plnou schránku.

Odchod zaměstnance

Má-li se schránka odcházející osoby uchovat, o archivaci se rozhoduje, dokud je účet ještě pod kontrolou: před odstraněním schránky, před její přeměnou na alias a v rámci 30denního okna záloh, pokud byly některé zprávy smazány. Celý postup najdete v návodu schránka odcházejícího zaměstnance.

Časté dotazy

Je archivace pro zákonné účely součástí Klytic Mail?

Ne, je to doplněk, dostupný ve variantě Standard i Pro. Podrobnosti nabídky najdete na stránce Klytic Mail.

Jak dlouho je třeba e-maily uchovávat?

Jednotná doba neexistuje. Závisí na povaze zpráv a na vašich povinnostech. Viz uchovávání a archivace dokumentů.

Může uživatel odstranit zprávu zařazenou do složky?

Ano. Zařadit neznamená uchovat. Jen archivace pro zákonné účely, podle svého rámce, chrání zprávy před odstraněním.

Může 30denní záloha sloužit jako archiv?

Ne. Slouží k návratu zpět. Proč, vysvětluje průvodce zálohování, odstraňování a kontinuita.

Vymezte archivaci pro zákonné účely

Rozsah, doba, přístup, převzetí historie: poradce Klytic s vámi připraví cenovou nabídku doplňku.

Požádat o cenovou nabídku →

Nabídka Klytic Mail

Uvítací nabídka

30 dní zkušební verze zdarma a migrace s asistencí

Zkušební nabídka bez závazků. Náš poradce vám zavolá, aby poznal vaše potřeby a připravil vaše prostředí Klytic.