🔒 BDAR

Asmens duomenų apsauga

Jūsų ir Jūsų darbuotojų duomenys priklauso Jums. Klytic, kurį leidžia Dedicace Software, taiko Europos reglamentą Nr. 2016/679 (Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą, BDAR) ir Prancūzijos įstatymą „Informatique et Libertés“ bei padeda Jums jų laikytis savo veikloje.

Vertimas pateikiamas informaciniais tikslais. Teisinę galią turi tik versija prancūzų kalba.

Du vaidmenys, du įsipareigojimai

Priklausomai nuo atitinkamų duomenų, Dedicace Software veikia kaip duomenų tvarkytojas arba kaip duomenų valdytojas.

🗂️

Duomenys, kuriuos patikite mūsų paslaugoms

El. laiškai, failai, kontaktai, CRM kortelės, skambučiai ir žurnalai: šių duomenų atveju veikiame kaip duomenų tvarkytojas, kaip apibrėžta BDAR 28 straipsnyje. Juos tvarkome tik pagal Jūsų nurodymus ir paslaugai teikti. Su kiekvienu klientu pasirašoma duomenų tvarkymo sutartis (DPA).

🤝

Mūsų komercinių santykių duomenys

Jūsų kontaktinių asmenų duomenys, sutartys, sąskaitų išrašymas ir bendravimas su pagalbos tarnyba: šių duomenų atveju esame duomenų valdytojas. Šie duomenys naudojami tik sutarčiai vykdyti ir mūsų santykiams su Jumis palaikyti.

Mūsų įsipareigojimai

🚫

Jokio perdavimo be sutikimo

Jokie duomenys neperduodami trečiajai šaliai be Jūsų išankstinio sutikimo. Jokios reklamos, jokio profiliavimo, jokio perpardavimo.

📍

Talpinimas pasirinktoje zonoje

Jūsų duomenys lieka Jūsų pasirinktoje zonoje arba Jūsų patalpose ir be Jūsų rašytinio sutikimo už šios zonos ribų neperduodami. Prancūzijos operatorius, kuriam netaikomas CLOUD Act.

🔐

Saugumas

Ryšio (TLS 1.3) ir saugomų duomenų (AES-256) šifravimas. Techninė prieiga ribota, asmeninė ir registruojama.

💾

Atsarginės kopijos

Kasdienės šifruotos atsarginės kopijos, saugomos 30 dienų, kad incidento atveju galėtumėte atkurti savo duomenis.

📝

Kontroliuojami veiksmai

Kiekvienam įsikišimui parengiamas užduoties nurodymas, kuriame nurodomi atlikti veiksmai, susiję duomenys ir atsakingi asmenys. Šią informaciją galite gauti paprasčiausiai paprašę.

🚪

Duomenų grąžinimas

Pasibaigus sutarčiai, Jūsų duomenys 30 dienų lieka prieinami standartiniais formatais, o po to ištrinami iš mūsų infrastruktūros.

Saugojimo terminai

Mūsų paslaugose talpinami duomenys

Visą sutarties galiojimo laikotarpį, o vėliau 30 dienų, kad galėtumėte juos atsiimti. Atsarginės kopijos saugomos slenkančiu 30 dienų laikotarpiu.

Klytic MTA filtruojami el. laiškai

Įprastai veikiant nesaugomi. Laiškas saugomas (šifruotas ir laikinai) tik tuo atveju, jei gavėjo serveris nepasiekiamas arba laiškas perkeliamas į karantiną.

Komerciniai duomenys

Naudojami tik pagal sutartį. Trejus metus nenaudoti duomenys ištrinami per metinę peržiūrą, atsižvelgiant į teisinius įpareigojimus (apskaitos dokumentai – 10 metų).

Pagalbos tarnybos skambučių įrašai

Saugomi viduje ir sunaikinami ne vėliau kaip per 30 dienų po skambučio. Žr. mūsų puslapį Paslaugų kokybė.

Jūsų teisės

Pagal 1978 m. sausio 6 d. Prancūzijos įstatymą „Informatique et Libertés“ ir nuo 2018 m. gegužės 25 d. taikomą BDAR turite šias teises, susijusias su savo asmens duomenimis.

✓ Susipažinimas

✓ Ištaisymas

✓ Ištrynimas

✓ Tvarkymo apribojimas

✓ Nesutikimas

✓ Perkeliamumas

Norėdami jomis pasinaudoti, parašykite mums per kontaktų formą arba adresu [email protected]. Atsakysime per vieną mėnesį. Dėl Jūsų naudotojų duomenų, talpinamų mūsų paslaugose, prašymą nagrinėjame kartu su Jumis, kaip duomenų valdytoju.

Taip pat galite pateikti skundą CNIL (cnil.fr). Mauricijaus zonoje taikomas Data Protection Act 2017, o kompetentinga institucija yra Data Protection Office.

Kas atsakingas?

Dedicace Software, SAS, kurios įstatinis kapitalas – 10 000 €, 4 route de la Côte à Bournet, 16440 Mouthiers-sur-Boëme. SIRET 531 466 167 00032. Telefonas: +33 9 72 28 48 00. Taip pat žr. mūsų teisinę informaciją ir puslapį Talpinimas & suverenumas.

Reikia mūsų DPA?

Atsiųsime Jums duomenų tvarkymo sutartį ir atsakysime į Jūsų atitikties klausimynus.

Susisiekite su mumis