Komu je namenjena ta rubrika
Namenjena je trem bralcem. Direktorju, ki izbira centralo in želi vedeti, kdo bo hranil zgodovino njegovih klicev. Vodji IT ali inštalaterju, ki primerja IPBX na lokaciji, gostovani namenski strežnik in skupno storitev. Pooblaščeni osebi za varstvo podatkov ali vodji kadrovske službe, ki mora določiti pravilo za posnetke.
Strani »Razumeti« veljajo ne glede na to, ali ste stranka Klytic ali ne. Navajajo svoje vire in na koncu povedo, kaj Klytic pokriva in česa ne. Strani »Uporaba Klytic Tel« predpostavljajo, da storitev že deluje. Opisujejo, kaj dobite, kdo ukrepa in kaj se pripravi s Klytic.
Isto vprašanje lahko sodi k obema. »Kako dolgo hraniti posnetek« je pravno pravilo: to je vodnik. »Kdo lahko posluša posnetke v naši centrali« je nastavitev: to je stran o uporabi. Strani se sklicujeta druga na drugo.
Razumeti
- Kaj telefonska platforma ve o vašem podjetju: imenik, zgodovina, posnetki, glasovna sporočila, dnevniki in varnostne kopije ter štirje akterji, ki lahko vidijo klicane številke.
- VoIP, SIP, IPBX in UCaaS: katera arhitektura: opredelitve, koristne pri nakupu, izbira med skupno storitvijo, namenskim strežnikom ali namestitvijo na lokaciji ter organizacija več poslovalnic.
- Zavarovanje IP-telefonije in omejevanje goljufij: kaj je izpostavljeno na internetu, kontrole, ki zmanjšajo tveganje, in znaki zlorabljenega računa.
- Zagotavljanje neprekinjenosti telefonije ob izpadu: stavba, internetna povezava ali platforma, vsak izpad zahteva drugo rezervno rešitev, varnostna kopija pa ne nadomesti preusmeritve klicev.
- Kako dolgo hraniti telefonske posnetke: namen, obveščanje oseb, sorazmeren rok in razlika s hrambo varnostnih kopij.
Uporaba Klytic Tel
Sama ponudba, štiri vrste linij in paketi klicev so opisani na strani Klytic Tel. Cene so navedene le na strani Cene.
Gostovanje, veljavno pravo in varnostno kopiranje
Telefonija postavlja ista vprašanja kot e-pošta ali dokumenti: kdo upravlja storitev, katero pravo velja za tega upravljavca, kje so kopije, kako se izstopi. Ta vprašanja obravnavajo vodniki o suverenosti, ki jih tu ni treba ponavljati: Kaj je suveren oblak?, Zaščita podjetja pred zakonom CLOUD Act in »Podatki, gostovani v Evropi«.
Dve točki, značilni za glas, sta že tam. Šifriranje pokriva pot med vašimi telefoni ali aplikacijami in platformo, ne pa dela klica, ki prečka omrežja zunanjih operaterjev. Varnostno kopiranje telefonije poteka dnevno, v drugačnem ritmu kot pri drugih storitvah: podrobnosti so na strani Varnost in varnostno kopiranje.
