За кого е тази рубрика
Тя е предназначена за трима читатели. Ръководителят, който избира телефонна централа и иска да знае кой ще пази историята на разговорите му. ИТ директорът или инсталаторът, който сравнява локална IP централа (IPBX), хостван отделен сървър и споделена услуга. Длъжностното лице по защита на данните или отговорникът човешки ресурси, който трябва да определи правило за записите.
Страниците „Разбиране“ важат, независимо дали сте клиент на Klytic. Те посочват източниците си и казват в края какво покрива Klytic и какво не. Страниците „Работа с Klytic Tel“ предполагат, че услугата вече е въведена. Те описват какво получавате, кой действа и какво се подготвя заедно с Klytic.
Един и същ въпрос може да се отнася и до двете. „Колко дълго да се пази запис“ е правно правило: това е ръководство. „Кой може да слуша записите в нашата централа“ е настройка: това е страница за употреба. Двете страници се препращат взаимно.
Разбиране
- Какво знае телефонната платформа за вашето дружество: указател, история, записи, гласови съобщения, журнали и резервни копия, и четиримата участници, които могат да видят набраните номера.
- VoIP, SIP, IPBX и UCaaS: каква архитектура да изберете: полезни за покупката определения, изборът между споделена услуга, отделен сървър или локална инсталация и организацията на няколко обекта.
- Защита на IP телефонията и ограничаване на измамите: какво е изложено в интернет, проверките, които намаляват риска, и признаците на откраднат акаунт.
- Непрекъсваемост на телефонията при авария: сграда, интернет връзка или платформа – всяка авария изисква различно резервно решение, а резервното копие не замества пренасочването на обаждания.
- Колко дълго да се съхраняват записите на телефонни разговори: цел, информиране на лицата, пропорционален срок и разликата спрямо срока на резервните копия.
Работа с Klytic Tel
Самата услуга, четирите вида линии и пакетите за разговори са описани на страницата Klytic Tel. Цените са посочени само на страницата Цени.
Хостване, приложимо право и резервни копия
Телефонията поставя същите въпроси като електронната поща или документите: кой експлоатира услугата, кое право се прилага към експлоатационника, къде са копията, как се напуска услугата. Тези въпроси са разгледани в ръководствата за суверенитет, които няма смисъл да повтаряме тук: Какво е суверенен облак?, Защита на дружеството от CLOUD Act и „Данни, хоствани в Европа“.
В тях вече фигурират две особености на гласовата комуникация. Криптирането покрива пътя между вашите апарати или приложения и платформата, но не и частта от разговора, която минава през мрежите на външни оператори. И резервното копиране на телефонията е ежедневно, с различен ритъм от този на другите услуги: подробностите са на страницата Сигурност и резервни копия.
