Co Państwo otrzymują
| Urządzenie | Narzędzie | Zastosowanie |
|---|
| PC lub Mac | Klient synchronizacji | Wybrane foldery widoczne jako folder na komputerze, aktualne, dostępne offline |
| iPhone lub Android | Aplikacja mobilna | Przeglądanie, dodawanie dokumentu lub zdjęcia, przechowywanie wybranych plików offline |
| Każdy komputer | Przeglądarka | Cała przestrzeń, wspólna edycja, udostępnianie, wersje, bez instalowania czegokolwiek |
W przypadku innego systemu operacyjnego prosimy zapytać wsparcie Klytic, co jest obsługiwane w Państwa instancji.
Instalacja i podłączenie komputera
- Proszę zainstalować klienta synchronizacji wskazanego przez administratora lub wsparcie Klytic.
- Proszę wpisać adres swojej instancji Klytic Docs.
- Proszę się zalogować. Logowanie otwiera się w przeglądarce. Jeśli włączone jest uwierzytelnianie dwuskładnikowe, tam je Państwo potwierdzają.
- Proszę wybrać folder lokalny i foldery do synchronizacji.
Komputer lub telefon można też podłączyć za pomocą hasła przeznaczonego dla tego urządzenia, utworzonego w ustawieniach bezpieczeństwa. Służy ono wyłącznie temu urządzeniu i można je unieważnić osobno, bez zmiany głównego hasła.
Wybór tego, co się synchronizuje
Nie muszą Państwo kopiować wszystkiego na komputer. Proszę zaznaczyć foldery potrzebne na co dzień, a pozostałe zostawić w usłudze: są nadal dostępne w przeglądarce. To także kwestia miejsca na dysku i bezpieczeństwa. Im mniej kopii na komputerze, tym mniejsze skutki jego utraty.
Offline pracują Państwo na kopiach lokalnych. Po przywróceniu połączenia klient wysyła Państwa zmiany i pobiera zmiany innych. Każde wysłanie tworzy nową wersję po stronie serwera: zob. Jak odzyskać wersję dokumentu.
Na telefonie
Aplikacja mobilna daje dostęp do Państwa przestrzeni i folderów zespołów. Nie kopiuje wszystkiego na telefon: zaznaczają Państwo pliki lub foldery, które mają być dostępne offline. Służy też do dodawania dokumentów w terenie, na przykład zdjęcia faktury od dostawcy lub dowodu dostawy.
Konflikt kopii: zachować właściwą wersję
Konflikt powstaje, gdy ten sam plik został zmieniony w dwóch miejscach, zanim synchronizacja zdążyła się wykonać, typowo przez dwie osoby pracujące offline. Klient nie wybiera za Państwa i niczego nie wyrzuca. Zachowuje obie wersje: obok pliku oryginalnego pojawia się kopia oznaczona jako konflikt, z datą.
- Proszę otworzyć oba pliki.
- Proszę przenieść do pliku oryginalnego to, czego w nim brakuje.
- Proszę usunąć kopię konfliktową po przeniesieniu treści.
W przypadku dokumentu, który często modyfikuje kilka osób, najlepszą profilaktyką jest wspólna edycja w przeglądarce: wszyscy pracują na tym samym pliku jednocześnie. Jest ona dostępna dla ograniczonej liczby użytkowników; obsługa dużej liczby użytkowników edycji online wymaga indywidualnej oferty.
Synchronizacja to nie kopia zapasowa
Synchronizacja powiela również usunięcia i błędy. Plik usunięty na komputerze zostaje usunięty w usłudze i trafia do folderu elementów usuniętych. Zainfekowany komputer może wysłać uszkodzone pliki. Środkami zaradczymi są najpierw historia wersji i folder elementów usuniętych, bezpłatne i w Państwa rękach, a następnie kopie zapasowe Klytic z ostatnich 30 dni, za pośrednictwem wsparcia. Takie przywrócenie jest wliczone w cenę lub płatne w zależności od przyczyny. Po infekcji komputera jest wliczone w cenę, jeśli komputer był właściwie zabezpieczony, a wymaga płatnego zgłoszenia serwisowego, jeśli nie był zabezpieczony wystarczająco, na przykład z powodu braku aktualizacji lub antywirusa. Przewodnik Wersjonowanie, replikacja i kopie zapasowe dokumentów wyjaśnia różnicę.
Utracone lub skradzione urządzenie
- W przeglądarce proszę otworzyć ustawienia bezpieczeństwa: znajduje się tam lista przeglądarek i urządzeń podłączonych do Państwa konta. Proszę unieważnić dostęp utraconego urządzenia. Nie będzie ono już mogło się synchronizować.
- Proszę zmienić hasło, jeśli urządzenie nie było zablokowane.
- Proszę powiadomić administratora i wsparcie Klytic. Jeśli nie mogą się Państwo zalogować, administrator może dezaktywować konto na czas wyjaśnienia sytuacji.
Unieważnienie dostępu uniemożliwia przyszłą wymianę danych. Pliki już skopiowane na urządzenie pozostają na nim: blokada i szyfrowanie dysku komputera lub telefonu pozostają Państwa pierwszą ochroną.
Foldery wrażliwe: tylko w przeglądarce
Bardzo wrażliwy folder (płace, spory sądowe, dane o zdrowiu) może pozostać poza synchronizacją lokalną. Otwiera się go wtedy tylko w przeglądarce, bez kopii na komputerach. To prosta zasada do przekazania zespołom, uzupełniająca uprawnienia do folderu. Uprawnienia opisano w Jak ustawić, kto widzi które dokumenty, a linki na zewnątrz w Linki udostępniania, partnerzy i pobieranie.
W zależności od trybu szyfrowania folderu dostęp z niektórych urządzeń lub z przeglądarki może się różnić. Prosimy sprawdzić to ze wsparciem przed zaszyfrowaniem folderu używanego w podróży.
