Ko jūs iegūstat
Trīs iespējas, no ātrākās līdz visplašākajai:
| Situācija | Risinājums | Kas rīkojas |
|---|
| Neveiksmīgas izmaiņas failā | Versiju vēsture | Jūs paši, savā vietā |
| Dzēsts fails vai mape | Miskaste | Jūs paši, savā vietā |
| Iztukšota miskaste, bojāta visa mape, plašāks incidents | Klytic rezerves kopijas, 30 dienas | Klytic atbalsts, pēc pieprasījuma |
Pirmās divas iespējas ir tiešas un bez maksas. Trešā ir iekļauta vai apmaksājama atkarībā no iemesla: skatiet tālāk.
Vecas versijas atjaunošana
- Pārlūkā atveriet attiecīgā faila informācijas paneli.
- Atveriet tā versiju vēsturi. Katrai versijai ir datums.
- Lai pārbaudītu saturu pirms izvēles, lejupielādējiet versiju un atveriet to.
- Atjaunojiet vajadzīgo versiju. Tā atkal kļūst par pašreizējo versiju. Aizstātā versija netiek zaudēta: tā nonāk vēsturē, un jūs varat pie tās atgriezties.
Svarīgai versijai varat arī piešķirt nosaukumu, piemēram, „parakstītā versija” vai „nosūtīta klientam”. Nosaukta versija tiek izslēgta no tālāk aprakstītās automātiskās tīrīšanas.
Cik versiju tiek glabāts
Klytic Docs neglabā visas versijas bezgalīgi. Jo vecāka versija, jo retāka vēsture:
- pirmajā stundā aptuveni viena versija minūtē;
- pirmajā dienā viena versija stundā;
- līdz 30 dienām viena versija dienā;
- pēc tam viena versija nedēļā.
Ļoti tuvu viens otram veikti saglabājumi tiek apvienoti: jauna versija tiek izveidota tikai tad, ja kopš iepriekšējās ir pagājušas dažas minūtes. Versijas aizņem vietu. Kad tās pārsniedz lietotāja brīvās vietas paredzēto daļu, vispirms tiek dzēstas vecākās. Ja jums ir īpašas prasības versiju glabāšanai, pārrunājiet to ar Klytic atbalstu.
Dzēsta faila atgūšana
Dzēsts fails vai mape vispirms nonāk miskastē. Dzēsto failu skatā jūs varat to atjaunot, lejupielādēt vai dzēst neatgriezeniski. Pēc atjaunošanas tas atgriežas sākotnējā vietā kopā ar savu versiju vēsturi.
- Miskastes elementi pēc noklusējuma tiek glabāti vismaz 30 dienas. Pēc tam tos var dzēst neatgriezeniski, ja trūkst vietas.
- Kopīgotā mapē kolēģa dzēsts elements nonāk tās īpašnieka miskastē. Ja neredzat to savā, jautājiet mapes īpašniekam.
- Komandas mapē dzēstos elementus var atgūt dalībnieki, kuriem ir piekļuve mapei.
Ārpus miskastes: Klytic rezerves kopija
Vēsture un miskaste ir daļa no pakalpojuma. Tās neaptver iztukšotu miskasti, pārrakstītu visu mapi vai incidentu, kas skar instanci. Šādiem gadījumiem Klytic Docs rezerves kopija tiek veidota katru stundu. Rezerves kopijas ir šifrētas, replicētas vairākās vietās, nemaināmas un tiek glabātas 30 dienas.
Atjaunošanas apmaksa ir atkarīga no tās iemesla:
- Klytic pakalpojuma darbības traucējums: iekļauta;
- darbinieka tīša dzēšana, piemēram, aizejot izdzēšot savus failus, vai administratora pārāk agri dzēsts konts darbinieka aiziešanas laikā: iekļauta, ne vairāk kā 3 pieprasījumi mēnesī;
- uzbrukums, neskatoties uz pienācīgi aizsargātiem datoriem (instalēti atjauninājumi, aktīva pretvīrusu programma): iekļauta;
- nejauša dzēšana, nepareiza darbība vai nepietiekami aizsargāti datori: maksas atbalsta pieprasījums.
Nejauši dzēsts fails vai pārrakstīta mape tiek uzskatīta par nepareizu darbību. Tāpēc vispirms pārbaudiet versiju vēsturi un miskasti.
Lai pieprasītu atjaunošanu, sazinieties ar Klytic atbalstu un norādiet:
- attiecīgo mapi vai failu ar tā ceļu;
- aptuveno datumu un laiku, kad tas vēl bija pareizs;
- vai atjaunotajam jāaizstāj esošais vai jānovieto blakus.
Kāpēc versiju vēsture neaizstāj rezerves kopiju, sīki skaidro rokasgrāmata Dokumentu versiju veidošana, replikācija un rezerves kopēšana.
Kopīga rediģēšana un lokālās kopijas
Kad vairāki cilvēki rediģē dokumentu pārlūkā, vēsture seko šim kopīgajam failam. Sesijas laikā veiktie saglabājumi tur parādās kā versijas.
Lejupielādēta un datorā labota kopija nav vēstures daļa, kamēr tā nav atkal ievietota Klytic Docs. Savukārt ar sinhronizācijas klientu katra nosūtīšana no datora servera pusē izveido jaunu versiju. Skatiet Klytic Docs sinhronizēšana jūsu ierīcēs.
Atkarībā no mapes šifrēšanas režīma versiju vēsture un priekšskatījums var netikt piedāvāti tāpat. Ja šaubāties par pilnīši šifrētu mapi, jautājiet atbalstam, pirms tas kļūst nepieciešams.
Piemērs
Otrdien plkst. 16 darbinieks kļūdas pēc ielīmē vecu cenu tabulu kopīgajā cenrādī. Viņš atver vēsturi, lejupielādē plkst. 11 versiju pārbaudei un pēc tam to atjauno. Kļūdainā versija paliek vēsturē. Piektdien tas pats cenrādis nejauši tiek izdzēsts: vadītāja to atjauno no komandas mapes miskastes. Atbalsta iejaukšanās nebija vajadzīga, un nekas netika iekāsts.
