Všeobecné podmienky používania – Klytic Tel

Preklad je poskytnutý len na informačné účely. Právne záväzná je iba francúzska verzia.

Verzia z 29. septembra 2026

1. Predmet

Tieto Podmienky používania vymedzujú osobitné podmienky používania služby Klytic Tel a dopĺňajú VOP Poskytovateľa.

2. Profesionálne a zákonné používanie

Klytic Tel je určený na profesionálne využívanie elektronických komunikácií.

Zákazník sa zaväzuje používať službu v súlade s príslušnými zákonmi a predpismi a najmä ju nepoužívať na podvodnú, zavádzajúcu, škodlivú alebo nezákonnú komunikáciu.

Zákazník zodpovedá za komunikáciu uskutočnenú prostredníctvom jeho účtov, čísel, zariadení a prístupov.

Je najmä jeho povinnosťou dodržiavať pravidlá platné pre obchodné oslovovanie, nahrávanie komunikácie (ak sa používa), ochranu osobných údajov a dôvernosť komunikácie.

3. Účty, prístupy a telefóny

Každý používateľ musí mať individuálny prístup, ak to služba umožňuje.

Prihlasovacie údaje, kódy, heslá, PIN kódy, kódy na obnovenie a iné overovacie prvky sú prísne dôverné.

Nesmú sa nikdy poskytnúť neoprávnenej tretej strane.

Zákazník musí okamžite oznámiť akúkoľvek stratu, krádež alebo kompromitáciu zariadenia alebo prostriedku overenia.

Účty a prístupy zamestnancov, ktorí odchádzajú z firmy alebo už nemajú službu používať, sa musia bezodkladne deaktivovať.

4. Čísla a komunikácia

Zákazník zodpovedá za používanie čísel, ktoré mu boli pridelené alebo ktoré používa v rámci služby.

Zaväzuje sa nepoužívať službu na obchádzanie obmedzení uložených operátormi alebo príslušnými predpismi.

Akékoľvek hromadné, automatizované alebo netypické používanie komunikácie môže byť predmetom technickej analýzy s cieľom zachovať kvalitu a bezpečnosť služby.

5. Kapacita a dimenzovanie

Zákazník si zvolí počet používateľov a kapacity zodpovedajúce jeho potrebám.

Pri vyhradených inštanciách a dedikovaných serveroch sa zdroje odhadujú najmä podľa deklarovaného počtu používateľov.

Veľký počet externých používateľov, vysoká prevádzka, intenzívne používanie alebo funkcie mimoriadne náročné na zdroje môžu vyžadovať zmenu dimenzovania infraštruktúry.

Akékoľvek zvýšenie zdrojov alebo osobitná služba môže byť predmetom cenovej ponuky.

Zníženie počtu používateľov alebo predplatených zdrojov podlieha predchádzajúcej analýze s cieľom overiť jeho technickú uskutočniteľnosť a môže viesť k úprave infraštruktúry.

6. Konferencie a intenzívne používanie

Funkcie audio alebo video konferencií sú dimenzované podľa ponuky a predplatených zdrojov.

Organizovanie konferencií s veľkým počtom účastníkov, najmä externých, alebo intenzívne používanie týchto funkcií môže vyžadovať zvýšenie zdrojov alebo osobitnú konfiguráciu.

Tieto úpravy môžu byť predmetom cenovej ponuky.

7. Bezpečnosť

Zákazník musí udržiavať svoje zariadenia, aplikácie a prístupové systémy v primeranom bezpečnostnom stave.

Musí najmä chrániť koncové zariadenia pred škodlivým softvérom, udržiavať softvér aktualizovaný a používať silné heslá.

Ak je k dispozícii viacfaktorové overenie, musí sa prednostne používať pre administrátorské účty.

8. Pozastavenie

Poskytovateľ môže prijať akékoľvek potrebné opatrenie, ak používanie služby predstavuje riziko pre bezpečnosť, dostupnosť alebo integritu služby, infraštruktúry alebo tretích strán.

9. Zodpovednosť

Zákazník zodpovedá za komunikáciu uskutočnenú jeho používateľmi a za následky používania svojich účtov a prístupov.

Poskytovateľ nezodpovedá za následky vyplývajúce z nedostatočného zabezpečenia zariadenia, účtu alebo prístupu, za ktoré zodpovedá Zákazník.

10. Prijatie

Predplatenie Klytic Tel znamená prijatie týchto Podmienok používania.