Prevod je zagotovljen zgolj informativno. Pravno zavezujoča je samo francoska različica.
Različica z dne 29. septembra 2026
Ti pogoji uporabe določajo posebne pogoje uporabe storitve Klytic Mail, ki jo DEDICACE SOFTWARE (v nadaljevanju »Ponudnik«) ponuja svojim poslovnim strankam (v nadaljevanju »Stranka«).
Dopolnjujejo splošne prodajne pogoje Ponudnika, ki se še naprej uporabljajo za vsako naročilo storitve.
Naročilo in uporaba storitve Klytic Mail pomenita brezpogojno sprejetje teh pogojev uporabe.
Vsak račun Klytic Mail samodejno vključuje storitev Klytic MTA Essential, ki je namenjena zlasti filtriranju in zaščiti tokov e-pošte, povezanih z računom.
Uporaba storitve Klytic MTA Essential je neločljivo povezana z računom Klytic Mail in ne pomeni ločenega naročila Stranke.
Z naročilom ali uporabo računa Klytic Mail Stranka potrjuje tudi, da se je seznanila s pogoji uporabe Klytic MTA in jih brezpogojno sprejema za uporabo funkcionalnosti Klytic MTA Essential.
Pogoji uporabe Klytic MTA se za Klytic MTA Essential uporabljajo, kolikor so združljivi z značilnostmi in omejitvami ponudbe Essential.
Za naročilo ločene ponudbe Klytic MTA, kadar je ta na voljo, veljajo pogoji naročila in pogoji uporabe Klytic MTA, ki se uporabljajo za to ponudbo.
Klytic Mail je namenjen poslovni uporabi v skladu z veljavnimi zakoni in predpisi.
Stranka je odgovorna za uporabo storitve s strani svojih uporabnikov in se zlasti zavezuje, da storitve ne bo uporabljala za:
- pošiljanje goljufivih, zavajajočih ali nezakonitih sporočil;
- razširjanje vsebin, ki so v nasprotju z zakonom, pravicami tretjih oseb ali javnim redom;
- množično pošiljanje nezahtevanih sporočil ali sodelovanje v kampanjah neželene pošte;
- razširjanje zlonamerne programske opreme, virusov, povezav ali priponk, namenjenih ogrožanju sistema;
- lažno predstavljanje kot tretja oseba ali uporabo naslova ali domene na način, ki bi lahko zavedel prejemnike;
- izogibanje varnostnim, filtrirnim ali avtentikacijskim mehanizmom;
- ogrožanje ali poskus ogrožanja sistemov Ponudnika ali tretjih oseb.
Stranka skrbi tudi za spoštovanje pravil, ki veljajo za neposredno trženje, varstvo osebnih podatkov, intelektualno lastnino in zaupnost.
Vsak uporabnik mora imeti svoj račun. Deljenje prijavnih podatkov med več osebami je prepovedano, razen kadar poseben mehanizem storitve izrecno predvideva skupni dostop.
Stranka je odgovorna za upravljanje računov svojih uporabnikov, zlasti za njihovo ustvarjanje, spreminjanje, deaktivacijo in brisanje.
Prijavni podatki, gesla, obnovitvene kode, ključi, avtentikacijski žetoni in drugi elementi, ki omogočajo dostop do storitve, so strogo zaupni.
Stranki in njenim uporabnikom je zlasti prepovedano:
- razkrivanje prijavnih podatkov nepooblaščeni tretji osebi;
- hranjenje dostopnih kod na nezavarovanem mestu;
- ponovna uporaba ogroženega gesla v drugih storitvah;
- razkrivanje avtentikacijske kode, prejete po SMS, v aplikaciji ali na drug način, osebi, ki jo zahteva;
- onemogočanje ali izogibanje vzpostavljenim varnostnim mehanizmom.
Vsako prvotno dodeljeno geslo ali avtentikacijsko skrivnost je treba spremeniti, ko to zahteva storitev ali Ponudnik. Gesla je treba nemudoma zamenjati tudi v primeru suma ogroženosti, izgube zaupnosti ali zamenjave pooblaščene osebe.
Stranka mora Ponudniku nemudoma sporočiti vsako ogroženost ali sum ogroženosti računa.
Kadar je na voljo večfaktorsko preverjanje pristnosti, se Stranki priporoča, da ga vklopi in ga naredi obveznega za račune s skrbniškimi pravicami.
Stranka ob naročilu izbere zmogljivost shranjevanja, ki ustreza njenim potrebam.
Stranka je odgovorna, da ta zmogljivost ustreza njeni uporabi, in mora predvideti vsako povečanje svojih potreb.
Ko naročena zmogljivost postane nezadostna, mora Stranka zahtevati njeno povečanje v roku, ki omogoča izvedbo, preden je dosežena največja zmogljivost.
Ponudnik ne more biti odgovoren za posledice nezadostne zmogljivosti shranjevanja, ki je posledica tega, da Stranka povečanja ni predvidela ali ga ni zahtevala.
Za vsako zmanjšanje zmogljivosti lahko veljajo tehnični pogoji, in če zahteva poseg Ponudnika, se lahko zaračuna na podlagi ponudbe.
Stranka je odgovorna za domenska imena, e-poštne naslove in informacije, ki jih uporablja v okviru storitve.
Dolžna je zagotoviti, da ima potrebne pravice do uporabljenih domenskih imen, in posodabljati informacije v zvezi z njihovim upravljanjem.
Stranka je odgovorna tudi za konfiguracijo zapisov DNS, ki so v njeni pristojnosti, kadar jih ne upravlja Ponudnik.
Stranka mora izvajati varnostne ukrepe, primerne za njeno dejavnost.
Zlasti je dolžna:
- posodabljati delovne postaje in naprave, s katerimi dostopa do storitve;
- ščititi terminale pred zlonamerno programsko opremo;
- omejiti skrbniške pravice na osebe, ki jih potrebujejo;
- hitro deaktivirati račune oseb, ki so zapustile organizacijo;
- ozaveščati svoje uporabnike o tveganjih lažnega predstavljanja (phishinga), kraje identitete in razkritja zaupnih informacij;
- uvesti okrepljeno preverjanje pristnosti, kadar je to mogoče.
Varnostni in filtrirni mehanizmi, ki jih uvede Ponudnik, so zaščitni ukrepi in Stranke ne odvežejo njenih lastnih varnostnih obveznosti.
Stranka ostaja odgovorna za sporočila, ki jih pošiljajo in prejemajo njeni uporabniki, ter za vsebine, priponke, povezave in podatke, obdelane s storitvijo.
Stranka odgovarja za posledice uporabe, ki ni v skladu s temi pogoji uporabe, s strani nje same, njenih uporabnikov ali katere koli osebe, ki ji je omogočila dostop do storitve.
Stranka mora zlasti sprejeti vse potrebne ukrepe, da prepreči uporabo ogroženega računa za razširjanje neželene pošte, zlonamerne programske opreme ali nezakonitih vsebin.
Ponudnik izvaja varnostne ukrepe, primerne za storitev in njeno infrastrukturo.
Če Ponudnik zazna vedenje, ki bi lahko ogrozilo varnost storitve, drugih uporabnikov ali tretjih oseb, lahko sprejme vse ukrepe, potrebne za zaščito svoje infrastrukture, zlasti začasno omeji, ustavi ali blokira račun ali tok e-pošte.
Kadar je to mogoče, Ponudnik Stranko obvesti o sprejetem ukrepu in razlogih zanj.
Nekatere funkcionalnosti ali načini uporabe lahko zahtevajo posebne vire ali konfiguracije.
Kadar potrebe Stranke presegajo zmogljivosti, predvidene v njeni ponudbi, zlasti zaradi izjemnega obsega sporočil, velikega števila uporabnikov ali posebej intenzivne uporabe, se lahko na podlagi ponudbe predlaga prilagoditev infrastrukture ali dodatne storitve.
Brez poseganja v določbe splošnih prodajnih pogojev lahko Ponudnik začasno ustavi celotno storitev ali njen del, kadar uporaba pomeni tveganje za varnost, celovitost ali razpoložljivost njegove infrastrukture, infrastrukture njegovih strank ali tretjih oseb.
Začasna ustavitev je omejena na to, kar je potrebno za odpravo ali omejitev tveganja.
Določbe o obdelavi osebnih podatkov, zaupnosti, varnostnih kopijah in povratnosti so opredeljene v splošnih prodajnih pogojih in, kadar je primerno, v veljavni pogodbi DPA.
Stranka ostaja odgovorna za hrambo podatkov, ki jih potrebuje, in mora, kadar je to potrebno glede na njeno dejavnost, izvajati lastne dodatne ukrepe varnostnega kopiranja ali arhiviranja.
Naročilo storitve Klytic Mail pomeni sprejetje teh pogojev uporabe, brez poseganja v sprejetje splošnih prodajnih pogojev in morebitnih dodatnih pogodbenih dokumentov, ki veljajo za Stranko.
