Преводът е предоставен с информационна цел. Единствено френската версия има правна сила.
Версия от 29 септември 2026 г.
Настоящите общи условия за ползване (ОУП) определят специфичните условия за ползване на услугата Klytic Mail, предлагана от DEDICACE SOFTWARE (наричано по-нататък „Доставчика“) на неговите професионални клиенти (наричани по-нататък „Клиента“).
Те допълват общите условия за продажба на Доставчика, които остават приложими за всеки абонамент за услугата.
Абонирането за Klytic Mail и използването му предполагат безусловно приемане на настоящите ОУП.
Всеки акаунт в Klytic Mail автоматично включва услугата Klytic MTA Essential, предназначена по-специално за филтриране и защита на потоците от електронна поща, свързани с акаунта.
Използването на Klytic MTA Essential е неразделно свързано с акаунта в Klytic Mail и не представлява отделен абонамент на Клиента.
Като се абонира за или използва акаунт в Klytic Mail, Клиентът потвърждава също, че е запознат с общите условия за ползване на Klytic MTA и ги приема безусловно за използването на функционалността Klytic MTA Essential.
ОУП на Klytic MTA се прилагат за Klytic MTA Essential, доколкото са съвместими с характеристиките и ограниченията на офертата Essential.
Абонирането за отделна оферта на Klytic MTA, когато такава се предлага, се урежда от условията за абонамент и ОУП на Klytic MTA, приложими за тази оферта.
Klytic Mail е предназначен за професионално използване в съответствие с приложимите закони и нормативни актове.
Клиентът отговаря за използването на услугата от своите потребители и по-специално се задължава да не използва услугата за:
- изпращане на измамни, подвеждащи или незаконни съобщения;
- разпространяване на съдържание, противоречащо на закона, на правата на трети лица или на обществения ред;
- масово изпращане на непоискани съобщения или участие в спам кампании;
- разпространяване на злонамерен софтуер, вируси, връзки или прикачени файлове, предназначени да компрометират система;
- присвояване на самоличността на трето лице или използване на адрес или домейн при условия, способни да заблудят получателите;
- заобикаляне на механизмите за сигурност, филтриране или удостоверяване;
- компрометиране или опит за компрометиране на системите на Доставчика или на трети лица.
Клиентът също така следи за спазването на приложимите правила в областта на търговските съобщения, защитата на личните данни, интелектуалната собственост и поверителността.
Всеки потребител трябва да разполага със собствен акаунт. Споделянето на идентификационни данни между няколко лица е забранено, освен когато специфичен механизъм на услугата изрично предвижда споделен достъп.
Клиентът отговаря за управлението на акаунтите на своите потребители, по-специално за тяхното създаване, промяна, деактивиране и изтриване.
Идентификационните данни, паролите, кодовете за възстановяване, ключовете, токените за удостоверяване и другите елементи, позволяващи достъп до услугата, са строго поверителни.
На Клиента и неговите потребители е забранено по-специално:
- да съобщават своите идентификационни данни на неоторизирани трети лица;
- да съхраняват кодове за достъп на незащитено място;
- да използват повторно компрометирана парола в други услуги;
- да съобщават код за удостоверяване, получен чрез SMS, приложение или друго средство, на лице, което го изисква;
- да деактивират или заобикалят въведените механизми за сигурност.
Всяка първоначално предоставена парола или тайна за удостоверяване трябва да бъде променена, когато услугата или Доставчикът изиска това. Паролите трябва също така да бъдат подновявани незабавно при съмнение за компрометиране, загуба на поверителност или смяна на оправомощеното лице.
Клиентът трябва незабавно да уведоми Доставчика за всяко компрометиране или съмнение за компрометиране на акаунт.
Когато е налично многофакторно удостоверяване, Клиентът се насърчава да го активира и да го направи задължително за акаунтите с администраторски права.
При абонирането Клиентът избира капацитета за съхранение, съответстващ на неговите нужди.
Клиентът отговаря за съответствието на този капацитет с начина му на използване и трябва да предвижда всяко увеличение на нуждите си.
Когато абонираният капацитет стане недостатъчен, Клиентът трябва да поиска увеличаването му в срок, позволяващ то да бъде извършено преди достигане на максималния капацитет.
Доставчикът не носи отговорност за последиците от недостатъчен капацитет за съхранение, дължащ се на това, че Клиентът не е предвидил или не е поискал увеличение.
Всяко намаляване на капацитета може да зависи от технически условия и, когато изисква намеса на Доставчика, да бъде фактурирано срещу оферта.
Клиентът отговаря за имената на домейни, адресите на електронна поща и информацията, които използва във връзка с услугата.
Клиентът следва да се увери, че разполага с необходимите права върху използваните имена на домейни, и да поддържа актуална информацията, свързана с тяхното управление.
Клиентът отговаря също така за конфигурирането на DNS записите, които са негово задължение, когато те не се управляват от Доставчика.
Клиентът трябва да прилага мерки за сигурност, съобразени с неговата дейност.
По-специално Клиентът следва:
- да поддържа актуални работните станции и устройствата, използвани за достъп до услугата;
- да защитава крайните устройства срещу злонамерен софтуер;
- да ограничава администраторските права до лицата, които се нуждаят от тях;
- своевременно да деактивира акаунтите на лицата, напуснали организацията;
- да повишава осведомеността на своите потребители за рисковете от фишинг, присвояване на самоличност и разкриване на поверителна информация;
- да въвежда засилено удостоверяване, когато това е възможно.
Механизмите за сигурност и филтриране, въведени от Доставчика, представляват защитни мерки и не освобождават Клиента от собствените му задължения за сигурност.
Клиентът остава отговорен за съобщенията, изпращани и получавани от неговите потребители, както и за съдържанието, прикачените файлове, връзките и данните, обработвани чрез услугата.
Клиентът отговаря за последиците от използване, което не е в съответствие с настоящите ОУП, от него самия, от неговите потребители или от всяко лице, на което е предоставил достъп до услугата.
По-специално Клиентът трябва да предприеме всички необходими мерки, за да предотврати използването на компрометиран акаунт за разпространение на спам, злонамерен софтуер или незаконно съдържание.
Доставчикът прилага мерки за сигурност, съобразени с услугата и нейната инфраструктура.
При откриване на поведение, способно да компрометира сигурността на услугата, на други потребители или на трети лица, Доставчикът може да предприеме всяка мярка, необходима за защита на своята инфраструктура, по-специално временно да ограничи, спре или блокира акаунт или поток от електронна поща.
Когато е възможно, Доставчикът уведомява Клиента за предприетата мярка и за основанията за нея.
Някои функционалности или начини на използване могат да изискват специфични ресурси или конфигурации.
Когато нуждите на Клиента надхвърлят капацитета, предвиден в неговата оферта, по-специално поради изключителен обем съобщения, голям брой потребители или особено интензивно използване, може да бъде предложено адаптиране на инфраструктурата или допълнителни услуги срещу оферта.
Без да се засягат разпоредбите на Общите условия за продажба, Доставчикът може временно да спре цялата услуга или част от нея, когато дадено използване представлява риск за сигурността, целостта или наличността на неговата инфраструктура, на инфраструктурата на неговите клиенти или на трети лица.
Спирането се ограничава до необходимото за преустановяване или ограничаване на риска.
Разпоредбите относно обработването на лични данни, поверителността, резервните копия и обратимостта са определени в Общите условия за продажба и, когато е приложимо, в приложимото DPA.
Клиентът остава отговорен за съхранението на данните, от които се нуждае, и трябва, когато това е необходимо с оглед на неговата дейност, да прилага собствени допълнителни мерки за резервно копиране или архивиране.
Абонирането за Klytic Mail означава приемане на настоящите ОУП, без да се засяга приемането на Общите условия за продажба и на евентуалните допълнителни договорни документи, приложими за Клиента.
