Tradução fornecida a título informativo. Apenas a versão francesa faz fé.
Versão de 29 de setembro de 2026
As presentes CGU definem as condições específicas de utilização do serviço Klytic Docs. Complementam as CGV do Prestador.
O Klytic Docs destina-se à gestão, ao armazenamento, à partilha e à colaboração em torno de documentos e ficheiros num contexto profissional.
O Cliente abstém-se, nomeadamente, de utilizar o serviço para:
- armazenar ou difundir conteúdos ilícitos;
- violar os direitos de propriedade intelectual de terceiros;
- difundir conteúdos maliciosos ou destinados a comprometer um sistema;
- disponibilizar publicamente dados sem dispor dos direitos necessários;
- utilizar o serviço para alojar uma atividade fraudulenta ou contrária à regulamentação;
- contornar os mecanismos de segurança ou as restrições de acesso;
- utilizar o serviço como infraestrutura de difusão massiva não prevista na oferta subscrita.
O Cliente é responsável pelos dados e documentos que armazena, partilha ou torna acessíveis através do serviço.
O Cliente é responsável pela criação, administração e eliminação das contas de utilizador.
Cabe-lhe definir direitos de acesso adequados às necessidades de cada utilizador e limitar os acessos apenas aos dados necessários ao exercício das respetivas funções.
O Cliente deve, nomeadamente, eliminar ou desativar sem demora as contas das pessoas que já não estejam habilitadas a aceder ao serviço.
As ligações de partilha e os acessos externos devem ser utilizados com discernimento. O Cliente é responsável pelas consequências de uma partilha efetuada pelos seus utilizadores com pessoas não autorizadas.
Os identificadores, palavras-passe, códigos de recuperação, chaves e outros segredos de autenticação são confidenciais e nunca devem ser comunicados a terceiros não autorizados.
Os utilizadores não devem partilhar as suas contas.
Qualquer comprometimento ou suspeita de comprometimento deve ser comunicado sem demora ao Prestador e conduzir, sempre que possível, à alteração ou à revogação dos meios de autenticação em causa.
A autenticação multifator deve ser ativada quando estiver disponível, nomeadamente para as contas que disponham de privilégios de administração.
O Cliente deve igualmente proteger os terminais utilizados para aceder ao serviço.
O Cliente escolhe ele próprio o volume de armazenamento correspondente às suas necessidades.
Cabe-lhe avaliar regularmente a evolução das suas necessidades e solicitar com antecedência suficiente qualquer aumento de capacidade necessário.
O Prestador não pode ser responsabilizado pelas consequências resultantes de uma capacidade insuficiente escolhida ou mantida pelo Cliente.
Inversamente, uma capacidade desnecessariamente elevada continua a ser faturada nas condições subscritas enquanto não for alterada.
Qualquer redução de capacidade exige uma intervenção técnica do Prestador e é objeto de um orçamento prévio.
A redução de capacidade só pode ser efetuada se o volume efetivamente utilizado e as restrições técnicas o permitirem.
Para as instâncias dedicadas e os servidores dedicados, os recursos são estimados nomeadamente em função do número de utilizadores declarado no momento da subscrição.
Esta estimativa constitui uma base de dimensionamento e não garante que os recursos sejam suficientes para qualquer utilização ou evolução futura.
Um número elevado de utilizadores externos, uma utilização particularmente intensiva, um volume elevado de documentos ou qualquer outra carga excecional podem exigir um aumento dos recursos.
Este aumento pode ser objeto de um orçamento complementar.
Determinadas funcionalidades ou operações que consumam particularmente muitos recursos, nomeadamente a indexação de um volume elevado de documentos, podem igualmente exigir uma prestação ou uma adaptação específica faturada mediante orçamento.
O Cliente é responsável pelos dados tornados acessíveis a utilizadores externos.
Deve verificar regularmente os direitos de acesso e eliminar as partilhas que se tenham tornado desnecessárias.
O Cliente deve, nomeadamente, evitar a disponibilização pública de documentos que contenham informações confidenciais, pessoais ou sensíveis quando tal difusão não seja necessária e autorizada.
O Cliente permanece responsável:
- pelo conteúdo dos documentos armazenados;
- pelos direitos que concede aos utilizadores;
- pelas partilhas internas e externas;
- pela conformidade dos tratamentos de dados que realiza;
- pela conservação dos documentos cujo arquivo lhe incumbe assegurar;
- pela implementação de medidas complementares de cópia de segurança quando a sua atividade o exija.
O Prestador pode tomar as medidas necessárias quando uma conta, um ficheiro, uma partilha ou um comportamento represente um risco para a segurança do serviço ou de terceiros.
Estas medidas podem, nomeadamente, incluir a desativação temporária de uma conta, de uma partilha ou de uma funcionalidade.
As condições relativas à proteção de dados pessoais, à cópia de segurança, à reversibilidade e à eliminação dos dados são definidas nas CGV e, se for caso disso, no DPA aplicável.
A subscrição do Klytic Docs implica a aceitação das presentes CGU.
