Mida te saate
Kolm abinõu, kõige kiiremast kõige laiemani:
| Olukord | Abinõu | Kes tegutseb |
|---|
| Õnnetu muudatus failis | Versiooniajalugu | Teie ise oma alas |
| Kustutatud fail või kaust | Prügikast | Teie ise oma alas |
| Tühjendatud prügikast, rikutud terve kaust, laiem intsident | Klyticu varukoopiad, 30 päeva | Klyticu tugi taotluse alusel |
Kaks esimest abinõu on kohesed ja tasuta. Kolmas sisaldub hinnas või on tasuline sõltuvalt põhjusest: vt allpool.
Vana versiooni taastamine
- Avage brauseris asjaomase faili üksikasjade paneel.
- Kuvage selle versiooniajalugu. Igal versioonil on kuupäev.
- Sisu kontrollimiseks enne valimist laadige versioon alla ja avage see.
- Taastage soovitud versioon. Sellest saab taas kehtiv versioon. Versioon, mille asendate, ei lähe kaduma: see liigub ajalukku ja saate selle juurde tagasi minna.
Olulisele versioonile saate anda ka nime, näiteks „allkirjastatud versioon“ või „kliendile saadetud“. Nimega versioon jäetakse allpool kirjeldatud automaatsest puhastusest välja.
Mitu versiooni hoitakse
Klytic Docs ei hoia kõiki versioone lõputult. Mida vanem versioon, seda harvemaks ajalugu muutub:
- esimese tunni jooksul umbes üks versioon minutis;
- esimese päeva jooksul üks versioon tunnis;
- kuni 30 päevani üks versioon päevas;
- edasi üks versioon nädalas.
Väga tihedad salvestamised koondatakse: uus versioon luuakse ainult siis, kui eelmisest on möödunud mõni minut. Versioonid võtavad ruumi. Kui need ületavad kasutaja vaba ruumi jaoks ette nähtud osa, kustutatakse esimesena vanimad. Kui teil on versioonide säilitamisele eriline nõue, rääkige sellest Klyticu toega.
Kustutatud faili leidmine
Kustutatud fail või kaust liigub kõigepealt prügikasti. Kustutatud failide vaatest saate selle taastada, alla laadida või lõplikult kustutada. Taastatuna naaseb see algsesse asukohta koos versiooniajalooga.
- Prügikasti elemente hoitakse vaikimisi vähemalt 30 päeva. Seejärel võidakse need ruumipuuduse korral lõplikult kustutada.
- Jagatud kaustas liigub kolleegi kustutatud element omaniku prügikasti. Kui te seda oma prügikastis ei näe, pöörduge kausta omaniku poole.
- Meeskonnakaustas saavad kustutatud elemente taastada liikmed, kellel on kaustale juurdepääs.
Prügikastist kaugemale: Klyticu varundus
Ajalugu ja prügikast elavad teenuses. Need ei kata tühjendatud prügikasti, üle kirjutatud tervet kausta ega instantsi puudutavat intsidenti. Nendeks juhtudeks varundatakse Klytic Docsi iga tund. Varukoopiad on krüpteeritud, replikeeritud mitmesse asukohta, muutumatud ja neid hoitakse 30 päeva.
Taastamise tasu sõltub selle põhjusest:
- Klyticu teenuse tõrge: sisaldub hinnas;
- töötaja tahtlik kustutamine, näiteks lahkudes oma failide kustutamine, või administraatori poolt lahkumisel liiga vara kustutatud konto: sisaldub hinnas kuni 3 taotlust kuus;
- rünnak hoolimata korralikult kaitstud tööjaamadest (uuendused rakendatud, viirusetõrje aktiivne): sisaldub hinnas;
- juhuslik kustutamine, vale tegevus või ebapiisavalt kaitstud tööjaamad: tasuline tugipilet.
Kogemata kustutatud fail või üle kirjutatud kaust on vale tegevus. Seega kontrollige kõigepealt versiooniajalugu ja prügikasti.
Taastamise taotlemiseks võtke ühendust Klyticu toega ja täpsustage:
- asjaomane kaust või fail koos selle teega;
- ligikaudne kuupäev ja kellaaeg, mil see oli veel korras;
- kas taastatu peab asendama olemasoleva või paigutatama selle kõrvale.
Miks versiooniajalugu ei asenda varundust, selgitab põhjalikult juhend Dokumentide versioonihaldus, replikatsioon ja varundus.
Koosredigeerimine ja kohalikud koopiad
Kui mitu inimest redigeerivad dokumenti brauseris, järgib ajalugu seda ühist faili. Seansi ajal tehtud salvestamised ilmuvad sinna versioonidena.
Alla laaditud ja tööjaamas muudetud koopia ei kuulu ajalukku enne, kui see Klytic Docsi tagasi pannakse. Sünkroonimiskliendiga loob seevastu iga tööjaamast saatmine serveris uue versiooni. Vt Klytic Docsi sünkroonimine teie seadmetes.
Sõltuvalt kausta krüpteerimisviisist ei pruugita ajalugu ja versioonide eelvaadet pakkuda samal viisil. Kui teil on otspunktkrüpteeritud kausta osas kahtlusi, küsige toelt enne, kui seda vajate.
Näide
Teisipäeval kell 16 kleebib töötaja kogemata ühisesse hinnakirja vana hinnatabeli. Ta avab ajaloo, laadib kontrollimiseks alla kella 11 versiooni ja taastab selle. Vigane versioon jääb ajalukku. Reedel kustutatakse sama hinnakiri kogemata: vastutaja taastab selle meeskonnakausta prügikastist. Toe sekkumist ei olnud vaja ja midagi ei arveldatud.
