Was kostet eine Microsoft 365-Migration?

Ein Preis ohne Bestandsaufnahme ist kein Preis. Die Kosten einer Microsoft 365-Migration hängen von der Anzahl der Postfächer, dem Volumen, dem, was keine E-Mail ist, und davon ab, wer die Arbeit erledigt. Diese Seite beschreibt die Positionen, die Faktoren, die ein Angebot verändern, und die Kosten, die man zu berücksichtigen vergisst. Sie veröffentlicht keine fiktive Pauschale.

Aktualisiert im Oktober 20268 Min. LesezeitMit offiziellen Quellen

Warum es keinen seriösen Katalogpreis gibt

Was die Arbeit ausmacht, ist nicht die Zahl der Mitarbeitenden: Es ist das, was der Tenant enthält, was daran angebunden ist und was man mitzunehmen beschließt.

Nehmen wir zwei hypothetische Fälle. Eine Steuerberatungskanzlei mit 25 Personen nutzt vor allem den E-Mail-Dienst, einige freigegebene Postfächer und OneDrive, und nur eine einzige Software versendet E-Mails. Ein Industrie-KMU vergleichbarer Größe mit zwei Standorten hat Kopierer in jeder Werkstatt, eine Produktionssoftware, die Warnmeldungen versendet, SharePoint-Bibliotheken mit fein abgestuften Rechten und Postfächer unter gesetzlicher Aufbewahrung. Bei gleicher Mitarbeiterzahl erfordert das zweite Projekt deutlich mehr Vorbereitung, Kontrollen und Nacharbeiten.

Deshalb beginnt ein seriöses Angebot mit der Bestandsaufnahme, die unter Migration von Microsoft 365 zu einer europäischen Lösung beschrieben ist. Jeder vor diesem Schritt genannte Betrag beruht auf einer Annahme, die Sie nicht sehen.

Was Sie tatsächlich bezahlen

Die Zeit für Kopie und Kontrolle. 100 Postfächer mit je 2 GB zu kopieren ist etwas völlig anderes, als 100 Postfächer mit je 40 GB, Archive und gesetzliche Aufbewahrungen zu kopieren. Die Kontrolle einer Stichprobe und anschließend der zweite Durchlauf für das Delta kosten menschliche Zeit, auch wenn das Werkzeug automatisiert ist. Ein Werkzeug kopiert; ein Mensch prüft, ob der Ordner der Geschäftsleitung, das freigegebene Postfach der Buchhaltung und die Serientermine angekommen sind.

Die Fälle, die das Werkzeug nicht abdeckt. Freigegebene Postfächer mit komplizierten Rechten, öffentliche Ordner, verschlüsselte Nachrichten, Transportregeln, SMTP-Connectoren der Kopierer, der Website und der Fachsoftware. Dieser Rest macht oft die Hälfte des Angebots aus. Er wird Fall für Fall behandelt, und jeder bei der Bestandsaufnahme vergessene Fall kommt später als Nacharbeit zurück.

Die Koexistenz. Je länger beide Welten nebeneinander bestehen sollen (Antworten aus dem alten Kalender, Freigabe von Verfügbarkeiten, gestaffelte Schulung), desto länger dauert das Projekt. Eine kurze und klar begrenzte Koexistenz kostet weniger als eine komfortable, die sich in die Länge zieht.

Die Dateien, wenn Sie sie einbeziehen. OneDrive lässt sich kopieren. SharePoint mit Versionsverlauf, Rechten und öffentlichen Links muss vorbereitet werden. Das ist eine andere Position als die E-Mail. Interne Links in Dokumenten und anonyme Freigaben werden einzeln überprüft, wenn sie zahlreich sind.

Die Umstellung und das DNS. Am Stichtag ändert sich der MX, und die SPF-, DKIM- und DMARC-Einträge der neuen Plattform müssen veröffentlicht und an einer echten Nachricht geprüft werden. Das ist eine kurze Position, aber sie erfordert jemanden, der Zugriff auf das DNS hat und befugt ist, die Umstellung zurückzunehmen. Der Ablauf ist unter eine E-Mail-Migration ohne Unterbrechung beschrieben.

Was Sie nicht migrieren. Teams, Power Platform und Arbeitsmappen, die Excel voraussetzen, dürfen nicht „zum Preis des Postfachs“ veranschlagt werden. Sie aus dem Umfang herauszunehmen senkt die Rechnung und verhindert ein Scheitern. Sie stillschweigend im Umfang zu belassen, lässt die Rechnung durch Nacharbeiten explodieren. Wenn diese Anwendungen den Kern des Geschäfts bilden, hilft die Seite Microsoft 365 im Vergleich zu einer souveränen Lösung bei der Entscheidung, was bleibt.

Die Mindestschulung. Eine Seite für Outlook und das Mobilgerät genügt für einen Standard-E-Mail-Dienst. Ein umfassendes Change-Management ist ein anderes Projekt und separat zu veranschlagen.

Die Faktoren, die das Angebot verändern

Bei gleichem Umfang steigt oder sinkt ein Angebot je nach einigen Variablen. Wer sie kennt, versteht die Differenz zwischen zwei Angeboten und kann entscheiden, wo er ansetzen kann.

  • Das Volumen und seine Verteilung. Einige sehr große Postfächer wiegen so viel wie viele kleine, und oft sind es die der Geschäftsleitung, die keine Abweichung dulden.
  • Archive und gesetzliche Aufbewahrungen. Sie verlangen den Nachweis, dass nichts verloren gegangen ist, was engere Kontrollen erfordert.
  • Die Anzahl der Domains und der Anwendungen, die E-Mails versenden. Jeder Kopierer, jede Website, jedes CRM und jede Lohnsoftware ist eine Konfiguration, die neu einzurichten, und ein Test, der durchzuführen ist.
  • Die Anzahl der Kopierdurchläufe. Eine erste Kopie und ein zweiter Durchlauf sind die Regel; ein gezielter dritter Durchlauf kann nötig werden, wenn Abweichungen auftreten.
  • Der Umfang bei den Dateien. Nur E-Mail, E-Mail und OneDrive oder E-Mail, OneDrive und SharePoint: drei verschiedene Projekte.
  • Die Dauer der Koexistenz und das Umstellungsfenster. Eine Umstellung zu einem vorgegebenen Termin oder außerhalb der Geschäftszeiten bindet mehr Ressourcen.
  • Wer was macht. Internes Team, Dienstleister, Betreiber der Zielplattform: Die Arbeitsteilung verschiebt die Kosten von einer Zeile in eine andere, sie lässt sie nicht verschwinden.
  • Die bereits vorhandenen Werkzeuge. Eine Fachsoftware, die weiterhin mit dem E-Mail-Dienst oder den Dateien kommunizieren muss, kann nativ angebunden werden, über ein Drittwerkzeug laufen oder eine Entwicklung erfordern.

Was den Preis kaum verändert

Das Land des Ziel-Rechenzentrums. Der Handelsname der Suite. Die Rhetorik zur Souveränität. Diese Elemente bestimmen die Wahl der Zielplattform. Sie ersetzen nicht das Volumen.

Versteckte Kosten, die man nicht vergessen sollte

Ein Dienstleisterangebot zeigt nur einen Teil der Ausgaben. Der Rest wird mit interner Zeit bezahlt, und oft entscheidet gerade sie über den Erfolg.

Die Zeit der internen Ansprechperson. Jemand muss die Fragen der Bestandsaufnahme beantworten, die Stichprobe freigeben, über Ausschlüsse entscheiden, die Teams informieren und am Stichtag die Hotline besetzen. Hat niemand diese Zeit im Kalender, verzögert sich das Projekt.

Die Zeit der Benutzer. Ein Mobilgerät neu konfigurieren, ein Outlook-Profil neu anlegen, Signaturen und Regeln wiederherstellen: Jeder Handgriff ist kurz, wird aber mit der Mitarbeiterzahl multipliziert. Eine klare Anleitung verringert diese Position; fehlt sie, vervielfacht sich der Aufwand.

Schulung und Anpassung. Das Webmail ändert sich, der Online-Editor für Dokumente ändert sich, die Teams-Verknüpfungen kommen nicht zurück. In den ersten Wochen ist jeder etwas langsamer. Diese Veränderung vor der Umstellung anzukündigen kostet weniger, als sie danach zu entdecken.

Die Koexistenz selbst. Solange die alte Plattform im Lesemodus geöffnet bleibt, muss sie weiter bezahlt und überwacht werden. Prüfen Sie die Laufzeit Ihrer aktuellen Abonnements und deren Kündigungsbedingungen, bevor Sie das Umstellungsdatum festlegen, damit Sie nicht länger als nötig zwei Welten finanzieren.

Das vorherige Aufräumen. Konten ohne Eigentümer, vergessene Aliasse, nicht mehr genutzte Verteilerlisten: Sie vor der Kopie zu bereinigen erspart es, für ihre Migration zu bezahlen.

Die Administration nach der Umstellung. Serverseitige Regeln, zentrale Signaturen und Delegierungsrechte werden neu eingerichtet. Das ist keine Unterbrechung des E-Mail-Verkehrs, sondern Administrationsarbeit, die in jemandes Planung gehört.

Die Compliance. Das Verzeichnis von Verarbeitungstätigkeiten, der Vertrag und die Datenschutzhinweise müssen den neuen Betreiber widerspiegeln. Die Zeit des Datenschutzbeauftragten oder der Rechtsberatung gehört zum Projekt.

Wie man ein Angebot liest

Ein verwertbares Angebot trennt mindestens:

  • die Anzahl der Postfächer und das angenommene Volumen;
  • was enthalten ist (E-Mail, Kalender, Kontakte, Dateien) und was ausgeschlossen ist (Teams, Power BI, Makros);
  • die Anzahl der Kopierdurchläufe;
  • wer die Mobilgeräte und die sendenden Anwendungen neu konfiguriert;
  • das Abschlusskriterium (konforme Stichprobe, umgestellter MX, alte Plattform im Lesemodus);
  • den Preis einer später entdeckten Abweichung (vergessenes Postfach, nicht gemeldetes Archiv).

Seien Sie vorsichtig bei einem einzigen Betrag „pro Benutzer“, der weder das Volumen noch die Ausschlüsse nennt. Seien Sie ebenso vorsichtig bei einem sehr niedrigen Betrag, der nur die Anlage leerer Konten umfasst.

Wie man zwei Angebote vergleicht

Zwei Angebote lassen sich nur unter gleichen Annahmen vergleichen. Bevor Sie die Gesamtbeträge betrachten, bringen Sie sie auf dieselbe Grundlage.

  1. Gleichen Sie den Umfang an. Gleiche Anzahl Postfächer, gleiches Volumen, gleiche Ein- und Ausschlüsse. Wenn das eine die Dateien berücksichtigt und das andere nicht, vergleichen Sie zwei Projekte.
  2. Vergleichen Sie, was garantiert wird. Die Zustellung der Nachrichten, die Übernahme des Verlaufs oder beides: Das sind unterschiedliche Zusagen.
  3. Suchen Sie den Plan für das Zurücksetzen. Er muss schriftlich vorliegen, mit der Person, die befugt ist, ihn auszulösen.
  4. Ermitteln Sie, wer die unsichtbare Arbeit erledigt. Mobilgeräte, sendende Anwendungen, DNS, Hotline: Taucht eine Zeile in keinem Angebot auf, erledigen Sie sie selbst.
  5. Achten Sie auf die Behandlung von Abweichungen. Ein höheres Angebot, das die Nacharbeit bei Versäumnissen einschließt, kann weniger kosten als ein niedriges, das sie einzeln abrechnet.
  6. Prüfen Sie das Abschlusskriterium. Wer stellt es fest, und anhand welchen Nachweises: konforme Stichprobe, umgestellter MX, alte Plattform im Lesemodus.
  7. Trennen Sie Abonnement und Migration. Ein attraktives Abonnement sagt nichts über die Kosten der Migration aus, und umgekehrt.

Der häufige Fehler besteht darin, den niedrigsten Gesamtbetrag zu wählen, ohne zu sehen, dass er die freigegebenen Postfächer, den zweiten Durchlauf oder die Anwendungen, die E-Mails versenden, ausschließt. Die Differenz kommt dann als Nachträge zurück, zu einem Zeitpunkt, an dem der Zeitplan keine Diskussion mehr zulässt.

Häufige Fragen

Warum keinen Preis pro Benutzer veröffentlichen?

Weil er das Wesentliche verbergen würde. Die Arbeit hängt vom Volumen, den freigegebenen Postfächern, den Archiven und den angebundenen Anwendungen ab, nicht von der Mitarbeiterzahl. Ein vor der Bestandsaufnahme veröffentlichter Preis pro Benutzer wäre entweder zu hoch für einen kleinen, einfachen Tenant oder nicht haltbar für einen umfangreichen Tenant.

Kann man die Kosten senken, indem man einen Teil der Arbeit intern erledigt?

Ja, vorausgesetzt, man entscheidet es und hält es schriftlich fest. Das vorherige Aufräumen, die Neukonfiguration der Mobilgeräte anhand einer Anleitung oder die Kontrolle einer Stichprobe können von Ihren Teams übernommen werden. Die Kosten verlagern sich dann auf Ihre interne Zeit, die eingeplant werden muss.

Ist die Migration der Dateien Pflicht?

Nein. Man kann zuerst den E-Mail-Dienst migrieren und die Dateien später behandeln oder bestimmte Bibliotheken dort lassen, wo sie sind. Diese Aufteilung senkt das erste Angebot, verlängert aber den Zeitraum, in dem zwei Umgebungen nebeneinander bestehen.

Macht die Wahl eines souveränen Hostings die Migration teurer?

Das Land des Rechenzentrums und die Rhetorik zur Souveränität verändern den Preis der Migration kaum. Was ihn verändert, sind der Inhalt des Tenants und der Umfang. Die Wahl der Zielplattform erfolgt nach anderen Kriterien.

Kann man nichts migrieren und Microsoft 365 behalten?

Ja. Wenn die Suite bleiben soll, kann eine vor Microsoft 365 geschaltete Filterung einen Sicherheitsbedarf beim E-Mail-Verkehr abdecken, ohne die Postfächer zu migrieren. Die Kosten sind dann die eines zusätzlichen Dienstes, nicht die eines Umstellungsprojekts.

Der Rahmen bei Klytic

Bei der Migration der E-Mails begleitet Klytic kostenlos mit Ratschlägen und Empfehlungen und garantiert, dass keine E-Mail verloren geht. Die von Klytic durchgeführte Migration erfolgt auf Angebotsbasis, nach der Bestandsaufnahme. Es gibt keinen universellen Katalogpreis, weil die Bestandsaufnahme die Arbeit verändert. Die Abonnements der Dienste stehen dagegen auf der Seite Preise, in Euro für Europa und in Rupien für Mauritius. Abonnement und Migration sind zwei Rechnungen.

Die Klytic-Dienste werden separat erworben: E-Mail-Dienst, Dokumente (Freigabe, Online-Bearbeitung, Versionsverlauf), Videokonferenz, CRM, Telefonie, Filterung. Man kann nur einen davon nehmen, was den zu migrierenden Umfang begrenzt. Man kann auch Microsoft 365 behalten und nur die vorgeschaltete Filterung hinzufügen. Für bereits vorhandene Werkzeuge erfolgt die Anbindung über eine native Verbindung, ein Drittwerkzeug oder eine Entwicklung auf Angebotsbasis. Für eine Schätzung geht die Angebotsanfrage von Ihrer Bestandsaufnahme aus.

Die Methode ist unter Migration von Microsoft 365 zu einer europäischen Lösung beschrieben und die Kontrollliste in der Checkliste.

Diese Seite beschreibt Kostenpositionen. Der tatsächliche Betrag hängt von der Bestandsaufnahme Ihres Tenants und dem gewählten Umfang ab.

Quellen

Abgerufen im Oktober 2026.

  • Diese Seite zitiert keine fremde Preistabelle: Ein Betrag ohne Bestandsaufnahme lässt sich aus keinem stabilen öffentlichen Tarif ableiten.
  • Zusage von Klytic: kostenlose Beratung, keine verlorene E-Mail, Migration auf Angebotsbasis. Preisseite
  • Preise der Abonnements, getrennt von der Migration: Preisseite Europa, in Euro. eu.klytic.com/tarifs
  • Dieselbe Seite für Mauritius, in Rupien. mu.klytic.com/tarifs
  • Der MX bezeichnet die Server, die die E-Mails einer Domain empfangen. RFC 5321, SMTP
  • Bei der Umstellung neu zu veröffentlichende E-Mail-Authentifizierung: SPF (RFC 7208), DKIM (RFC 6376), DMARC (RFC 7489).

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