Für wen diese Rubrik gedacht ist
Ein geschäftliches E-Mail-System erfüllt drei Aufgaben zugleich. Es empfängt die an Ihre Domain adressierte Post. Es bewahrt den Verlauf der Korrespondenz mit Ihren Kunden, Lieferanten und Behörden. Es trägt die Kalender, Kontakte und Sammeladressen, auf die Ihre Teams täglich angewiesen sind.
Die Leitfäden „Verstehen“ gelten auch für Leser, die nie Kunde werden: Sie liefern Kriterien, Grenzen und Quellen und sagen dann, wo Klytic steht. Die Praxisanleitungen „Klytic Mail nutzen“ setzen voraus, dass der Dienst eingerichtet ist. Sie beschreiben, wer handelt – der Benutzer, der Administrator Ihres Kontos oder der Klytic-Support – und was das Angebot abdeckt.
Klytic Mail nutzen
- Gemeinsame Postfächer, Aliasse und mehrere Gesellschaften: Aliasse, Verteilerlisten, gemeinsame Postfächer mit Delegation, mehrere Domains in einer Konsole und die zu wählende Hosting-Stufe, wenn zwei Gesellschaften sich nicht gegenseitig sehen dürfen.
- Das Postfach eines ausscheidenden Mitarbeiters: vor dem Schließen entscheiden, Anmeldung und Geräte entziehen, dem Nachfolger Zugriff geben, ohne ein Passwort weiterzugeben.
- Nachrichten archivieren: ablegen, aus dem Ordner „Gelöschte Elemente“ zurückholen oder mit der optionalen revisionssicheren Archivierung aufbewahren. Drei Handgriffe, die Teams verwechseln.
- Eine Nachricht oder ein Postfach wiederherstellen: was der Benutzer selbst zurückholt und was der Support aus den Backups der letzten 30 Tage wiederherstellt, je nach Ursache inklusive oder kostenpflichtig.
Wo Sie anfangen
- Sie vergleichen Angebote: Beginnen Sie mit dem Betriebsmodell, dann mit der Funktionsliste. Der europäische Vergleich folgt danach.
- Sie bereiten einen Wechsel Ihres E-Mail-Systems vor: zuerst der Migrationsleitfaden, dann der zum Backup, damit Sie wissen, was Sie vom neuen Dienst verlangen müssen.
- Eine Nachricht ist verschwunden: Die Praxisanleitung zur Wiederherstellung sagt, wer handelt und was dem Support vorzulegen ist.
- Ein Mitarbeiter geht nächste Woche: die Praxisanleitung zum Austritt, dann die zur Archivierung, falls das Postfach lange aufbewahrt werden muss.
E-Mail-Sicherheit hat eine eigene Rubrik
Klytic Mail kann durch Klytic MTA gefiltert werden, das Sicherheits-Gateway vor dem E-Mail-System. Seine Funktionsweise – Quarantäne, CEO-Betrug, SPF, DKIM und DMARC – wird in der Rubrik E-Mail-Sicherheit erläutert, die auch für ein E-Mail-System gilt, das nicht Klytic Mail ist.
Souveränität und Hosting
Der Standort der Postfächer, das Unternehmen, das sie betreibt, und der Besitz der Verschlüsselungsschlüssel gehören zur Rubrik Digitale Souveränität. Ausgangspunkt ist der Leitfaden Was ist eine souveräne Cloud?; die Hosting-Modelle von Klytic sind auf der Seite Hosting und Souveränität beschrieben.
