Преводът е предоставен с информационна цел. Единствено френската версия има правна сила.
Версия от 29 септември 2026 г.
Настоящите ОУП определят специфичните условия за ползване на услугата Klytic CRM и допълват Общите условия за продажба на Доставчика.
Klytic CRM е предназначен за управление на взаимоотношенията с клиенти, потенциални клиенти, контакти, продукти, възможности и търговски процеси на Клиента.
Клиентът отговаря за използването на услугата и за данните, които въвежда в нея.
Клиентът се задължава да спазва приложимата нормативна уредба, по-специално в областта на защитата на личните данни, търговските съобщения, съхранението на данни и интелектуалната собственост.
Клиентът не трябва да използва услугата за обработване или разпространяване на данни, които не е законно оправомощен да обработва.
Клиентът отговаря за:
- законосъобразността на събирането и използването на данните;
- точността на въведената информация;
- правата на достъп, предоставени на потребителите;
- срока на съхранение на данните;
- изтриването или промяната на данните, когато те не следва повече да се съхраняват;
- информирането и, когато е необходимо, получаването на съгласието на субектите на данни.
Доставчикът не носи отговорност за съответствието на обработванията, извършвани от Клиента, когато те попадат в сферата на неговата отговорност.
Клиентът трябва да предостави на всеки потребител индивидуален акаунт, когато това е възможно.
Правата на достъп трябва да бъдат ограничени до професионалните нужди на всеки потребител.
Акаунтите на потребителите, които вече нямат разрешение за достъп, трябва да бъдат деактивирани незабавно.
Идентификационните данни, паролите, кодовете за възстановяване и другите тайни за удостоверяване никога не трябва да се съобщават на неоторизирани лица.
Клиентът избира броя потребители и капацитета, съответстващи на неговите нужди.
За изделените инстанции и изделените сървъри ресурсите се определят по-специално въз основа на декларирания брой потребители.
Тази оценка може да се окаже недостатъчна при съществена промяна в дейността или при интензивно използване на услугата.
Голям брой външни потребители, голям обем данни, каталог с голям брой продукти, голямо количество операции или всяко друго интензивно използване може да наложи увеличаване на ресурсите.
Това увеличение може да бъде предмет на оферта.
Някои функционалности или адаптации, предназначени да поддържат или подобряват производителността, също могат да бъдат фактурирани срещу оферта.
Клиентът отговаря за съответствието на избраното оразмеряване с обема данни и броя елементи, които желае да управлява.
Управлението на особено голям каталог, масовият импорт или масовото актуализиране на данни, автоматизираните обработки или всяка операция, изискваща значителен изчислителен капацитет или капацитет за индексиране, могат да наложат специфична техническа услуга.
Клиентът може да поиска намаляване на абонирания капацитет или оразмеряване.
Всяко намаляване на капацитета, което изисква техническа намеса, е предмет на предварителна оферта и се извършва едва след проверка на техническата му осъществимост.
Клиентът остава отговорен за съответствието на новото оразмеряване с начина му на използване.
Клиентът трябва да прилага мерки за сигурност, съобразени с неговата дейност, и по-специално да защитава своите акаунти, крайни устройства и администраторски достъпи.
Всяко съмнение за компрометиране трябва да бъде съобщено незабавно на Доставчика.
Когато е налично, многофакторното удостоверяване трябва да се използва с предимство за акаунтите с администраторски права.
Абонирането за Klytic CRM означава приемане на настоящите ОУП.
