A quem serve esta secção
Um correio eletrónico empresarial desempenha três funções ao mesmo tempo. Recebe o correio dirigido ao seu domínio. Conserva o histórico das trocas com os seus clientes, os seus fornecedores e a administração pública. Suporta as agendas, os contactos e os endereços coletivos de que as equipas dependem todos os dias.
Os guias «Compreender» continuam válidos para um leitor que não venha a ser cliente: apresentam critérios, limites e fontes e depois indicam onde a Klytic se posiciona. Os guias práticos «Utilizar o Klytic Mail» pressupõem que o serviço já está implementado. Descrevem quem atua, o utilizador, o administrador da sua conta ou o suporte Klytic, e o que a oferta cobre.
Utilizar o Klytic Mail
- Caixas partilhadas, aliases e várias entidades: aliases, listas de distribuição, caixas partilhadas com delegação, vários domínios numa consola, e o nível de alojamento a escolher quando duas empresas não se devem ver.
- Caixa de um colaborador que sai: decidir antes de fechar, retirar o acesso e os dispositivos, dar acesso ao sucessor sem transmitir palavras-passe.
- Arquivar as mensagens: organizar, recuperar na pasta de itens eliminados, ou conservar com o arquivo legal opcional. Três gestos que as equipas confundem.
- Restaurar uma mensagem ou uma caixa: o que o utilizador recupera sozinho, e o que o suporte restaura a partir das cópias de segurança dos últimos 30 dias, incluído ou faturado consoante a causa.
Por onde começar
- Está a comparar ofertas: comece pelo regime de exploração e depois pela lista de funções. A comparação europeia vem a seguir.
- Está a preparar uma mudança de correio eletrónico: primeiro o guia de migração, depois o da cópia de segurança, para saber o que deve exigir do novo serviço.
- Uma mensagem desapareceu: o guia prático de restauro indica quem atua e o que fornecer ao suporte.
- Um colaborador sai na próxima semana: o guia prático da saída e, a seguir, o do arquivo se a caixa tiver de ser guardada durante muito tempo.
A segurança dos e-mails tem a sua própria secção
O Klytic Mail pode ser filtrado pelo Klytic MTA, o gateway de segurança colocado à frente do correio eletrónico. O seu funcionamento, quarentena, fraude do CEO, SPF, DKIM e DMARC, está descrito na secção Segurança dos e-mails, que se aplica também a um correio eletrónico que não seja o Klytic Mail.
Soberania e alojamento
A localização das caixas, a empresa que as explora e a detenção das chaves de encriptação são tratadas na secção Soberania digital. O ponto de partida é o guia o que é uma cloud soberana; os modos de alojamento da Klytic estão descritos na página alojamento e soberania.
