Condizioni generali d'uso – Klytic Docs

Traduzione fornita a titolo informativo. Fa fede unicamente la versione francese.

Versione del 29 settembre 2026

1. Oggetto

Le presenti CGU definiscono le condizioni specifiche di utilizzo del servizio Klytic Docs. Esse integrano le CGV del Fornitore.

2. Uso professionale e lecito

Klytic Docs è destinato alla gestione, all'archiviazione, alla condivisione e alla collaborazione su documenti e file in ambito professionale.

Al Cliente è fatto divieto in particolare di utilizzare il servizio per:

- archiviare o diffondere contenuti illeciti;
- violare i diritti di proprietà intellettuale di terzi;
- diffondere contenuti dannosi o destinati a compromettere un sistema;
- rendere pubblicamente disponibili dati senza disporre dei diritti necessari;
- utilizzare il servizio per ospitare un'attività fraudolenta o contraria alla normativa;
- aggirare i meccanismi di sicurezza o le restrizioni di accesso;
- utilizzare il servizio come infrastruttura di diffusione massiva non prevista dall'offerta sottoscritta.

Il Cliente è responsabile dei dati e dei documenti che archivia, condivide o rende accessibili mediante il servizio.

3. Gestione degli utenti e dei diritti

Il Cliente è responsabile della creazione, dell'amministrazione e della cancellazione degli account utente.

Spetta al Cliente definire diritti di accesso adeguati alle esigenze di ciascun utente e limitare gli accessi ai soli dati necessari all'esercizio delle sue funzioni.

Il Cliente deve in particolare cancellare o disattivare senza indugio gli account delle persone che non sono più autorizzate ad accedere al servizio.

I link di condivisione e gli accessi esterni devono essere utilizzati con discernimento. Il Cliente è responsabile delle conseguenze di una condivisione effettuata dai propri utenti con persone non autorizzate.

4. Credenziali e sicurezza

Gli identificativi, le password, i codici di recupero, le chiavi e gli altri segreti di autenticazione sono riservati e non devono mai essere comunicati a terzi non autorizzati.

Gli utenti non devono condividere i propri account.

Qualsiasi compromissione o sospetta compromissione deve essere segnalata senza indugio al Fornitore e comportare, ove possibile, la modifica o la revoca dei mezzi di autenticazione interessati.

L'autenticazione a più fattori deve essere attivata quando disponibile, in particolare per gli account che dispongono di privilegi di amministrazione.

Il Cliente deve inoltre proteggere i terminali utilizzati per accedere al servizio.

5. Capacità di archiviazione

Il Cliente sceglie autonomamente il volume di archiviazione corrispondente alle proprie esigenze.

Spetta al Cliente valutare regolarmente l'evoluzione delle proprie esigenze e richiedere con sufficiente anticipo qualsiasi aumento di capacità necessario.

Il Fornitore non può essere ritenuto responsabile delle conseguenze derivanti da una capacità insufficiente scelta o mantenuta dal Cliente.

Al contrario, una capacità inutilmente elevata continua a essere fatturata secondo le condizioni sottoscritte finché non viene modificata.

Qualsiasi riduzione di capacità richiede un intervento tecnico del Fornitore ed è oggetto di un preventivo preliminare.

La riduzione di capacità può essere effettuata solo se il volume effettivamente utilizzato e i vincoli tecnici lo consentono.

6. Risorse e prestazioni

Per le istanze dedicate e i server dedicati, le risorse sono stimate in particolare in funzione del numero di utenti dichiarato al momento della sottoscrizione.

Tale stima costituisce una base di dimensionamento e non garantisce che le risorse saranno sufficienti per qualsiasi utilizzo o evoluzione futura.

Un numero elevato di utenti esterni, un utilizzo particolarmente intensivo, un volume elevato di documenti o qualsiasi altro carico eccezionale possono richiedere un aumento delle risorse.

Tale aumento può essere oggetto di un preventivo integrativo.

Alcune funzionalità od operazioni particolarmente onerose in termini di risorse, in particolare l'indicizzazione di un volume elevato di documenti, possono inoltre richiedere una prestazione o un adeguamento specifico fatturato su preventivo.

7. Condivisione e accessi esterni

Il Cliente è responsabile dei dati resi accessibili a utenti esterni.

Deve verificare regolarmente i diritti di accesso e rimuovere le condivisioni divenute inutili.

Il Cliente deve in particolare evitare di rendere pubblicamente disponibili documenti contenenti informazioni riservate, personali o sensibili quando tale diffusione non è necessaria e autorizzata.

8. Responsabilità del Cliente

Il Cliente resta responsabile:

- del contenuto dei documenti archiviati;
- dei diritti che concede agli utenti;
- delle condivisioni interne ed esterne;
- della conformità dei trattamenti di dati che effettua;
- della conservazione dei documenti di cui deve garantire l'archiviazione;
- dell'attuazione di misure di backup complementari quando la sua attività lo richiede.

9. Sicurezza e sospensione

Il Fornitore può adottare le misure necessarie quando un account, un file, una condivisione o un comportamento presenta un rischio per la sicurezza del servizio o di terzi.

Tali misure possono comprendere in particolare la disattivazione temporanea di un account, di una condivisione o di una funzionalità.

10. Dati e reversibilità

Le condizioni relative alla protezione dei dati personali, al backup, alla reversibilità e alla cancellazione dei dati sono definite nelle CGV e, se del caso, nel DPA applicabile.

11. Accettazione

La sottoscrizione di Klytic Docs comporta l'accettazione delle presenti CGU.