Cad a fhaigheann tú
- Ní chailltear aon teachtaireacht ó chustaiméir tar éis na himeachta.
- Níl aon rochtain a thuilleadh ag an duine atá ag imeacht, ná ó bhrabhsálaí ná óna fhón.
- Comharba a léann agus a fhreagraíonn lena chuntas féin, ar bhealach inrianaithe.
- Seoltaí comhchoiteanna cothrom le dáta.
Cé a dhéanann cad
- Bainisteoir an duine a chinneann céard a dhéanfar leis an mbosca poist agus a ainmníonn an comharba.
- Riarthóir do chuntais Klytic Mail a dhéanann na socruithe sa chonsol riaracháin.
- Tacaíocht Klytic a ghlacann páirt in athchóiriú ó na cúltacaí (san áireamh i gcás scriosadh d’aon ghnó ag imeacht fostaí nó bosca poist a scriosadh ro-luath, suas le 3 iarratas sa mhí; íoctha tar éis scriosadh de thimpiste), sa chartlannú dlíthiúil má liostáladh é, agus in aon cheist faoi ghléas.
1. Cinneadh a dhéanamh roimh an dúnadh
Lá na himeachta, tá trí rogha ann. Cinntear iad roimh ré, ní ina dhiaidh.
| Rogha | Cathain | Tionchar |
|---|
| An bosca poist a choinneáil oscailte | Tá custaiméirí nó soláthraí fós ag scríobh chuig an seoladh seo | Leanann an bosca poist ag fáil post; léann an comharba é trí tharmligean |
| Dúnadh le freagra nó cur ar aghaidh | Tá an sreabhadh lag, glactar an stair ar láimh in áit eile | Faigheann na comhfhreagróirí freagra a thugann an teagmhálaí nua, nó cuirtear a dteachtaireachtaí ar aghaidh |
| Ailias a dhéanamh den seoladh | Caithfidh an seoladh maireachtáil, ach ní an bosca poist | Sroicheann na teachtaireachtaí an comharba go díreach, nuair atá an stair coinnithe nó cartlannaithe |
I ngach ceann den trí chás, is ábhar ar leith í an stair: caithfear í a choinneáil, a aistriú nó a chartlannú sula scriostar an bosca poist.
2. Logháil isteach an duine a bhaint
- An pasfhocal. Athraíonn an riarthóir é, nó cuireann sé bac ar logháil isteach an chuntais. Cuireann an bac cosc ar an duine logáil isteach, ach leanann an bosca poist ag fáil post.
- Na gléasanna. Tá na fónanna agus na táibléid sioncrónaithe i liosta gléasanna an chuntais. Is féidir leis an riarthóir sonraí ríomhphoist gléis chaillte nó gléis a tugadh ar ais a ghlanadh go cianda. De réir an mhúnla agus a leagain, d’fhéadfadh an gléas iomlán a bheith i gceist leis an nglanadh: i gcás fóin phearsanta, is fearr an gléas a bhaint den sioncrónú agus comhairle a iarraidh ar an tacaíocht roimh ghlanadh. Ní féidir gléas atá cumraithe le IMAP, gan sioncrónú Exchange ActiveSync, a ghlanadh ar an mbealach seo: gearrann athrú an phasfhocail é.
- Na cearta a bhí aige in áiteanna eile. Má bhí rochtain ag an duine ar bhosca poist comhroinnte, ar fhéilire stúirdéara nó ar fhillteáin chomhroinnte, bain na cearta sin. Déantar dearmad orthu níos minice ná ar an mbosca poist féin.
3. Rochtain a thabhairt don chomharba
Ná tabhair pasfhocal an duine a d’imigh uait. Tugann an riarthóir ceart ar an mbosca poist don chomharba, lena chuntas féin: féachaint, nó an t-ábhar a bhainistiú, agus más gá, seoladh “thar ceann” nó “mar” an seoladh seo. Feiceann an comharba an bosca poist ina ríomhphost gréasáin, in aice lena cheann féin. Luaítear gach freagra le duine éigin.
Má ghlacann roinnt daoine an phunann ar láimh, athraigh an bosca poist ina bhosca poist comhroinnte agus roinn na cearta. Déantar cur síos ar an socrú in boscaí poist comhroinnte, ailiasanna, fearainn agus riarthóirí.
Sampla. Fágann díoltóir FBM 30 duine (cás hipitéiseach). An lá céanna, cuireann an riarthóir bac ar a logháil isteach agus glanann sé sonraí ríomhphoist a fóin oibre. Tugann sé an ceart dá comharba a bosca poist a bhainistiú agus seoladh thar ceann an tseolta seo, cuireann sé freagra uathoibríoch ar bun a thugann an teagmhálaí nua, agus baineann sé an t-iardíoltóir den liosta equipe-commerciale@. Trí mhí ina dhiaidh sin, tá an sreabhadh tráite: éiríonn an seoladh ina ailias de bhosca poist an chomharba.
4. Na hailiasanna agus na liostaí a athbhreithniú
- Bain an duine de na liostaí dáileacháin a raibh sé ina bhall díobh.
- Má bhí ailiasanna ag teacht chuig a bhosca poist, devis@ mar shampla, ceangail iad le bosca poist an chomharba.
- Seiceáil na feidhmchláir a sheol folláirimh nó doiciméid chuig a sheoladh.
5. An bosca poist a choinneáil ar feadh i bhfad
Ligeann cúltacaí Klytic duit dul siar thar na 30 lá deireanacha. Ní chun bosca poist a choinneáil ar feadh roinnt blianta atá siad. Má tá an bosca poist le coinneáil de bharr oibleagáide nó baoil díospóide, socraigh an cartlannú fóillím agus an cuntas faoi smacht fós: féach teachtaireachtaí a chartlannú i Klytic Mail. Tá a rialacha féin ag na teachtaireachtaí a aithnítear mar theachtaireachtaí pearsanta: iarr ar do chomhairleoir dlí do chleachtas a dheimhniú.
Ceisteanna coitianta
An bhfaigheann an bosca poist post fós nuair a bhíonn bac ar an logháil isteach?
Faigheann. Cuireann an bac cosc ar an duine dul isteach; leanann an bosca poist ag fáil post agus léann an comharba é trí tharmligean.
Scrios an fostaí teachtaireachtaí sular imigh sé. An féidir iad a fháil ar ais?
Is féidir, laistigh de 30 lá. Féach ar dtús i bhfillteán dumpster an bhosca poist, saor in aisce. Ina dhiaidh sin, athchóiríonn an tacaíocht ó na cúltacaí: tá sé san áireamh, suas le 3 iarratas sa mhí. Féach teachtaireacht nó bosca poist a athchóiriú.
Cé chomh fada is ceart an bosca poist a choinneáil oscailte?
Go dtí go mbeidh a seoladh athraithe ag na comhfhreagróirí. Ina dhiaidh sin, is leor ailias nó freagra uathoibríoch, agus baineann an stair le cartlannú.
Agus má bhaineann an seoladh le bosca poist comhroinnte?
Níl le déanamh ach cearta an duine a bhaint. Féach boscaí poist comhroinnte agus ailiasanna.
