Ríomhphost · Tuiscint
Ní fhreagraíonn an bosca bruscair, cúltaca na seirbhíse agus cúltaca an ardáin don timpiste chéanna. Is féidir le cúltaca atá neamhspleách ar an bhfreastalaí teachtaireacht scriosta a thabhairt ar ais, fiú teachtaireacht a scriosadh d’aon ghnó, ar choinníoll go ndearnadh cúltaca di sular scriosadh í agus go bhfuil an dáta laistigh den tréimhse choinneála. Nuair a thiteann an freastalaí, fanann an post isteach ag an seoltóir: is é an rud atá tábhachtach ansin ná an t-am chun an tseirbhís a athbhunú agus an méid teachtaireachtaí a nglacann tú lena gcailleadh.
Nuashonraithe i Deireadh Fómhair 20266 nóim. léitheoireachtaFoinsí oifigiúla luaite
Deirtear “tá cúltaca déanta” faoi mheicníochtaí an-éagsúla. Tarrthálann gach ceann acu cineál amháin timpiste, le duine a dhéanann an gníomh agus le teorainn.
| Líon slándála | Cé a dhéanann an gníomh | An méid a tharrthálann sé | A theorainn |
|---|---|---|---|
| Bosca bruscair agus fillteán aisghabhála | An t-úsáideoir, ina bhosca poist | An láimhseáil mhícheart le déanaí | Tréimhse ghearr, agus faic má scriostar nó má chomhréitítear an bosca poist féin |
| Cúltaca na seirbhíse | An t-oibreoir, ar iarratas | Teachtaireacht, fillteán nó bosca poist a chur ar ais i staid roimhe sin | An tréimhse choinneála, agus an t-eatramh idir dhá chúltaca |
| Cúltaca an ardáin | An t-oibreoir, gan iarratas | An briseadh: leanann an post ag teacht nó atosaíonn sé | Ní thugann sé teachtaireacht scriosta ar ais |
Baineann an chóip a choinníonn an foilsitheoir nó an t-óstálaí le haghaidh a infhaighteachta féin, ar roinnt dioscaí nó roinnt freastalaithe, leis an tríú líon. Cosnaíonn sí ar theip crua-earraí. Ní chosnaíonn sí ar scriosadh: scriostar teachtaireacht ar na macasamhla go léir láithreach. Is é seo an mearbhall is coitianta idir iomarcacht agus cúltaca.
Tugann, laistigh de thrí theorainn.
Is fiú aird ar leith a thabhairt ar scriosadh d’aon ghnó. Is féidir le fostaí míshásta a fholmaíonn a bhosca poist, nó le hionsaitheoir a ghlac cuntas riaracháin, na teachtaireachtaí a scriosadh agus iarracht a dhéanamh na cúltacaí a scriosadh freisin. Sin é an fáth a bhfuil cúltaca nach féidir le haon duine a athrú le linn a thréimhse coinneála, riarthóir an ríomhphoist san áireamh, úsáideach. Molann treoir ANSSI ar an gcúltaca freastalaithe cúltaca a dheighilt laistigh den chóras riaracháin, agus spreagann sí staidéar a dhéanamh ar mheicníocht dochloiteachta réitigh de chineál WORM seachas braith ar an bhfocal amháin.
Maireann cúltaca neamhspleách lasmuigh den tseirbhís ríomhphoist a chosnaíonn sé. Go praiticiúil:
Molann an treoir chéanna an riail “3-2-1”, a thosaíonn le trí chóip ar leith de na sonraí, agus sainmíníonn sí cúltaca as líne mar chúltaca ar mheán atá dínasctha ó aon chóras faisnéise. Baineann na coincheapa seo le ríomhphost mar a bhaineann siad le comhaid; tá a gcur i bhfeidhm ar dhoiciméid in leaganú, macasamhlú agus cúltaca doiciméad.
Sampla. I ngnólacht 25 duine (cás hipitéiseach), scriosann comhoibrí fillteán custaiméara trí bhotún, folmaíonn sé an bosca bruscair, agus ní thuigeann sé é go dtí an Luan dar gcionn. Níl aon rud úsáideach fágtha san fhillteán aisghabhála. Tá an fillteán i gcúltaca na hAoine roimhe sin. Athchóiríonn an t-oibreoir é sa bhosca poist; níl in easnamh ach na teachtaireachtaí a tháinig agus a scriosadh idir dhá chúltaca.
Glacann an ríomhphost go maith le briseadh gearr. Coinníonn freastalaí seolta nach féidir leis d’fhreastalaí a shroicheadh, nó a fhaigheann earráid shealadach, an teachtaireacht i scuaine agus déanann sé iarracht arís. Fad is a mhaireann an briseadh níos lú ná an tréimhse a dtréigeann an seoltóir ina dhiaidh, a chomhaireáiltear i laethanta de ghnáth, ní chailltear faic: sroicheann an post nuair a fhilleann an tseirbhís. Déanann an treoir seirbhís ríomhphoist a aistriú gan bhriseadh mionsonrú ar an meicníocht seo. Imríonn geata scagtha os comhair na seirbhíse ríomhphoist an ról céanna: coinníonn sé an teachtaireacht a glacadh go dtí go bhfreagraíonn an freastalaí.
Tá an méid a fheiceann na húsáideoirí difriúil: gan ríomhphost gréasáin, fónanna nach sioncrónaíonn a thuilleadh, seoltaí dodhéanta. Is é an tréimhse sin a thomhaíseann an chéad táscaire.
RTO (uastréimhse bhriste inghlactha): an t-am atá beartaithe chun an tseirbhís a chur ag obair arís. RPO (uaschaillteanas sonraí inghlactha): an méid sonraí, sloinnte mar thréimhse, a nglacann tú lena gcailleadh má chaithfear an stóráil a atheagrú ón gcúltaca deireanach.
Ní bhaineann an RPO leis an bpost atá ag fanacht ag na seoltóirí: sroicheann sé sin nuair a fhilleann an tseirbhís. Baineann sé leis na teachtaireachtaí atá seachadta cheana sna boscaí poist, agus le gníomhartha na n-úsáideoirí, ón gcúltaca deireanach, sa chás go gcaillfaí an stóráil féin. Ciallaíonn RPO níos lú ná 2 uair an chloig go mbeadh dá uair an chloig ar a mhéad den stair sin le hatheagrú. Is cuspóirí iad seo: fiafraigh conas a thomhaistear agus a thástáiltear iad.
D’fhéadfadh briseadh fada, deireadh conartha nó ceannach an tsoláthraí iallach a chur ort seirbhís ríomhphoist a athrú. Ní athraíonn d’fhearann ná do sheoltaí: is é an taifead MX a ainmníonn an t-ardán nua. Déantar cur síos ar an modh, le comhmhaireachtáil, pasála cóipeála, agus comhséanacht SPF, DKIM agus DMARC, in seirbhís ríomhphoist a aistriú gan bhriseadh. Ní athráitear anseo é.
Ní thagann. Cóipálann iomarcacht na scriostaí freisin. Cosnaíonn sí ar theip crua-earraí, ní ar earráid ná ar scriosadh d’aon ghnó.
De ghnáth, ní chailltear: coinníonn an seoltóir í agus déanann sé iarracht arís. Ní chailltear í ach má dhiúltaítear go buan í, nó má mhaireann an briseadh níos faide ná tréimhse tréigin an tseoltóra.
Chun dul siar tar éis earráide, is minic is leor. Chun teachtaireachtaí a choinneáil ar feadh roinnt blianta, ní leor: sin ról an chartlannaithe. Féach teachtaireachtaí a chartlannú i Klytic Mail.
Is gá, mar tá an choinneáil ag rith. Baineann an chosaint roimh ré leis an ngeata scagtha; féach an tseirbhís ríomhphoist atá agat cheana a chosaint.
I gcás Klytic Mail, tá na trí líon slándála ann agus tá siad ar leith.
Iarrtar athchóiriú teachtaireachta, fillteáin nó bosca poist ar an tacaíocht, ag lua na míre atá i gceist agus an dáta garbh. Tá sé san áireamh i gcás mífheidhmiú na seirbhíse, scriosadh d’aon ghnó ag fostaí nó cuntas a scriosadh ro-luath le linn imeachta (suas le 3 iarratas sa mhí), nó ionsaí a tharla d’ainneoin ríomhairí atá cosanta i gceart. Tar éis scriosadh de thimpiste, láimhseála míchirt, nó má bhí na ríomhairí gan cosaint leordhóthanach, is ábhar ticéid tacaíochta íoctha é. Is é an fillteán dumpster, saor in aisce, an chéad leigheas fós. Déantar cur síos ar an ngníomh in teachtaireacht nó bosca poist a athchóiriú.
An méid nach gclúdaíonn an tairiscint: athchóiriú féinfhreastail ag an úsáideoir thar an bhfillteán dumpster, agus coinneáil thar 30 lá tríd an gcúltaca. Chun teachtaireachtaí a choinneáil ar feadh roinnt blianta, tairgtear cartlannú dlíthiúil mar rogha.
Déanann an leathanach seo cur síos ar chreat ginearálta. Is iad na gealltanais i do chonradh atá i bhfeidhm.
Ceadaithe i nDeireadh Fómhair 2026.
Le linn na trialach, iarr athchóiriú teachtaireachta scriosta: feicfidh tú an t-am, an duine a dhéanann an gníomh agus an áit a dtagann sí ar ais.
Tairiscint fáilte
Tairiscint trialach gan gealltanas. Glaofaidh comhairleoir ar ais ort chun do riachtanais a thuiscint agus do spás Klytic a ullmhú.