Käännös on annettu tiedoksi. Ainoastaan ranskankielinen versio on oikeudellisesti sitova.
Versio 29. syyskuuta 2026
Näissä käyttöehdoissa määritellään DEDICACE SOFTWAREN (jäljempänä ”Palveluntarjoaja”) yritysasiakkailleen (jäljempänä ”Asiakas”) tarjoaman Klytic Mail -palvelun erityiset käyttöedellytykset.
Ne täydentävät Palveluntarjoajan yleisiä myyntiehtoja, joita sovelletaan edelleen kaikkiin palvelun tilauksiin.
Klytic Mailin tilaaminen ja käyttäminen merkitsee näiden käyttöehtojen varauksetonta hyväksymistä.
Jokaiseen Klytic Mail -tiliin sisältyy automaattisesti Klytic MTA Essential -palvelu, joka on tarkoitettu erityisesti tiliin liittyvän sähköpostiliikenteen suodattamiseen ja suojaamiseen.
Klytic MTA Essentialin käyttö on erottamaton osa Klytic Mail -tiliä, eikä se ole Asiakkaan erillinen tilaus.
Tilaamalla tai käyttämällä Klytic Mail -tiliä Asiakas vahvistaa myös tutustuneensa Klytic MTA:n käyttöehtoihin ja hyväksyvänsä ne varauksetta Klytic MTA Essential -toiminnon käytön osalta.
Klytic MTA:n käyttöehtoja sovelletaan Klytic MTA Essentialiin siinä määrin kuin ne ovat yhteensopivia Essential-paketin ominaisuuksien ja rajoitusten kanssa.
Erillisen Klytic MTA -paketin tilaamiseen, silloin kun sellaista tarjotaan, sovelletaan kyseistä pakettia koskevia tilausehtoja ja Klytic MTA:n käyttöehtoja.
Klytic Mail on tarkoitettu ammattikäyttöön sovellettavia lakeja ja määräyksiä noudattaen.
Asiakas vastaa siitä, miten sen käyttäjät käyttävät palvelua, ja sitoutuu erityisesti olemaan käyttämättä palvelua:
- petollisten, harhaanjohtavien tai laittomien viestien lähettämiseen;
- lain, kolmansien osapuolten oikeuksien tai yleisen järjestyksen vastaisen sisällön levittämiseen;
- pyytämättömien joukkoviestien lähettämiseen tai roskapostikampanjoihin osallistumiseen;
- haittaohjelmien, virusten tai järjestelmän vaarantamiseen tarkoitettujen linkkien tai liitteiden levittämiseen;
- kolmannen osapuolen identiteetin anastamiseen tai osoitteen tai verkkotunnuksen käyttämiseen tavalla, joka voi johtaa vastaanottajia harhaan;
- tietoturva-, suodatus- tai todennusmekanismien kiertämiseen;
- Palveluntarjoajan tai kolmansien osapuolten järjestelmien vaarantamiseen tai sen yrittämiseen.
Asiakas huolehtii myös suoramarkkinointia, henkilötietojen suojaa, immateriaalioikeuksia ja luottamuksellisuutta koskevien sääntöjen noudattamisesta.
Jokaisella käyttäjällä on oltava oma henkilökohtainen tili. Tunnusten jakaminen usean henkilön kesken on kiellettyä, paitsi jos palvelun erityinen mekanismi nimenomaisesti mahdollistaa jaetun käytön.
Asiakas vastaa käyttäjiensä tilien hallinnasta, erityisesti niiden luomisesta, muuttamisesta, poistamisesta käytöstä ja poistamisesta.
Tunnukset, salasanat, palautuskoodit, avaimet, todennustunnisteet ja muut palveluun pääsyn mahdollistavat tiedot ovat ehdottoman luottamuksellisia.
Asiakas ja sen käyttäjät sitoutuvat erityisesti siihen, etteivät ne:
- luovuta tunnuksiaan valtuuttamattomalle kolmannelle osapuolelle;
- säilytä pääsykoodeja suojaamattomassa paikassa;
- käytä vaarantunutta salasanaa uudelleen muissa palveluissa;
- luovuta tekstiviestillä, sovelluksella tai muulla tavoin saatua todennuskoodia sitä pyytävälle henkilölle;
- poista käytöstä tai kierrä käyttöön otettuja tietoturvamekanismeja.
Alun perin toimitettu salasana tai muu todennussalaisuus on vaihdettava, kun palvelu tai Palveluntarjoaja sitä edellyttää. Salasanat on myös vaihdettava viipymättä, jos epäillään vaarantumista, luottamuksellisuus on menetetty tai valtuutettu henkilö vaihtuu.
Asiakkaan on ilmoitettava Palveluntarjoajalle viipymättä jokaisesta tilin vaarantumisesta tai sen epäilystä.
Kun monivaiheinen tunnistautuminen on käytettävissä, Asiakasta kehotetaan ottamaan se käyttöön ja tekemään siitä pakollisen hallintaoikeuksin varustetuille tileille.
Asiakas valitsee tilauksen yhteydessä tarpeitaan vastaavan tallennuskapasiteetin.
Asiakas vastaa siitä, että kapasiteetti vastaa sen käyttöä, ja sen on ennakoitava tarpeidensa kasvu.
Kun tilattu kapasiteetti käy riittämättömäksi, Asiakkaan on pyydettävä sen lisäämistä niin ajoissa, että lisäys voidaan toteuttaa ennen enimmäiskapasiteetin täyttymistä.
Palveluntarjoaja ei vastaa seurauksista, jotka johtuvat riittämättömästä tallennuskapasiteetista, jos Asiakas ei ole ennakoinut tarvetta tai pyytänyt lisäystä.
Kapasiteetin pienentämiseen voi liittyä teknisiä edellytyksiä, ja jos se edellyttää Palveluntarjoajan toimenpiteitä, siitä voidaan laskuttaa tarjouksen mukaan.
Asiakas vastaa palvelun yhteydessä käyttämistään verkkotunnuksista, sähköpostiosoitteista ja tiedoista.
Asiakkaan vastuulla on varmistaa, että sillä on tarvittavat oikeudet käytettyihin verkkotunnuksiin, ja pitää niiden hallintaa koskevat tiedot ajan tasalla.
Asiakas vastaa myös sille kuuluvien DNS-tietueiden määrityksestä, silloin kun niitä ei hallinnoi Palveluntarjoaja.
Asiakkaan on toteutettava toimintaansa soveltuvat tietoturvatoimenpiteet.
Asiakkaan vastuulla on erityisesti:
- pitää palvelun käyttämiseen käytetyt työasemat ja laitteet ajan tasalla;
- suojata päätelaitteet haittaohjelmilta;
- rajata hallintaoikeudet niitä tarvitseville henkilöille;
- poistaa organisaatiosta lähteneiden henkilöiden tilit käytöstä viipymättä;
- tiedottaa käyttäjilleen tietojenkalastelun, identiteettivarkauksien ja luottamuksellisten tietojen paljastumisen riskeistä;
- ottaa vahva tunnistautuminen käyttöön aina kun mahdollista.
Palveluntarjoajan käyttöön ottamat tietoturva- ja suodatusmekanismit ovat suojatoimenpiteitä, eivätkä ne vapauta Asiakasta sen omista tietoturvavelvoitteista.
Asiakas vastaa edelleen käyttäjiensä lähettämistä ja vastaanottamista viesteistä sekä palvelun avulla käsitellyistä sisällöistä, liitteistä, linkeistä ja tiedoista.
Asiakas vastaa seurauksista, jotka aiheutuvat sen itsensä, sen käyttäjien tai kenen tahansa sellaisen henkilön, jolle se on antanut pääsyn palveluun, näiden käyttöehtojen vastaisesta käytöstä.
Asiakkaan on erityisesti toteutettava kaikki tarvittavat toimenpiteet sen estämiseksi, ettei vaarantunutta tiliä käytetä roskapostin, haittaohjelmien tai laittoman sisällön levittämiseen.
Palveluntarjoaja toteuttaa palveluun ja infrastruktuuriinsa soveltuvat tietoturvatoimenpiteet.
Jos havaitaan toimintaa, joka voi vaarantaa palvelun, muiden käyttäjien tai kolmansien osapuolten turvallisuuden, Palveluntarjoaja voi toteuttaa kaikki infrastruktuurinsa suojaamiseksi tarvittavat toimenpiteet, erityisesti rajoittaa, keskeyttää tai estää tilapäisesti tilin tai sähköpostiliikenteen.
Mahdollisuuksien mukaan Palveluntarjoaja ilmoittaa Asiakkaalle toteutetusta toimenpiteestä ja sen syistä.
Tietyt toiminnot tai käyttötavat voivat edellyttää erityisiä resursseja tai konfiguraatioita.
Kun Asiakkaan tarpeet ylittävät sen paketissa määritellyt kapasiteetit, erityisesti poikkeuksellisen suuren viestimäärän, suuren käyttäjämäärän tai erittäin intensiivisen käytön vuoksi, infrastruktuurin mukauttamista tai lisäpalveluja voidaan tarjota tarjouksen mukaan.
Rajoittamatta yleisten myyntiehtojen määräyksiä Palveluntarjoaja voi keskeyttää palvelun tilapäisesti kokonaan tai osittain, kun käyttö aiheuttaa riskin sen omien, sen asiakkaiden tai kolmansien osapuolten infrastruktuurien turvallisuudelle, eheydelle tai käytettävyydelle.
Keskeytys rajataan siihen, mikä on tarpeen riskin poistamiseksi tai rajoittamiseksi.
Henkilötietojen käsittelyä, luottamuksellisuutta, varmuuskopioita ja palautettavuutta koskevat määräykset on määritelty yleisissä myyntiehdoissa ja tarvittaessa sovellettavassa tietojenkäsittelysopimuksessa (DPA).
Asiakas vastaa edelleen tarvitsemiensa tietojen säilyttämisestä, ja sen on toimintansa sitä edellyttäessä toteutettava omat täydentävät varmuuskopiointi- tai arkistointitoimenpiteensä.
Klytic Mailin tilaaminen merkitsee näiden käyttöehtojen hyväksymistä, sen lisäksi että Asiakas hyväksyy yleiset myyntiehdot ja mahdolliset muut Asiakkaaseen sovellettavat täydentävät sopimusasiakirjat.
