Questi tre nomi non rispondono alla stessa domanda. Microsoft 365 è la suite più ampia per gli usi Office e l’integrazione aziendale. Google Workspace è la suite più fluida per scrivere in più persone nel browser. Klytic è una suite modulare gestita da una società francese, i cui componenti software provengono da produttori del software diversi. La scelta giusta è quella che copre i suoi usi reali e il quadro giuridico che ha deciso di assumersi.
Aggiornato a ottobre 20269 min di letturaFonti ufficiali citate
Una tabella delle funzioni dà l’impressione che le tre offerte si equivalgano a meno di qualche casella. Non è questo che decide. Due suite possono spuntare «posta elettronica», «archiviazione» e «modifica online» e comportarsi in modo molto diverso su un foglio di calcolo con macro, su una redazione a sei mani o sulla questione di chi detiene i file.
La scelta si fa quindi partendo dall’azienda, non dalle offerte: ciò che i team fanno ogni settimana, ciò che la direzione accetta sul piano giuridico, e ciò che si vuole poter abbandonare un giorno.
Gli usi della settimana. Se alcune persone passano la giornata su Excel avanzato, Power BI o componenti aggiuntivi di Office, Microsoft 365 resta lo strumento di quel mestiere. Se redigono insieme nel browser e condividono cartelle semplici, Google Workspace è spesso la scelta più naturale. Se hanno bisogno soprattutto di email, di file condivisi e modificati online, di videoconferenza, di una gestione commerciale e di un telefono, una suite composta su misura è sufficiente. Questo criterio viene per primo, perché uno strumento che non svolge il lavoro quotidiano verrà aggirato, qualunque sia il suo quadro giuridico.
Il gestore. Microsoft e Google sono società americane. Esistono opzioni di residenza dei dati. Non cambiano questa nazionalità. In Microsoft, l’EU Data Boundary localizza, per i tenant idonei, i dati dei clienti e i dati personali pseudonimizzati nell’UE o nell’EFTA, con eccezioni documentate. In Google, le regioni di dati coprono contenuti elencati, a seconda dell’edizione, e non la totalità (ad esempio alcuni log); l’accesso del supporto dall’Unione si regola con un’opzione. Klytic è gestito da Dedicace Software, società francese. Il software di posta elettronica, Zimbra, è prodotto da Synacor, negli Stati Uniti. Il software documentale, Nextcloud, è prodotto in Germania. Il gestore e il produttore del software non coincidono. Il dettaglio è in cloud europeo o cloud americano.
Il perimetro acquistato. Microsoft 365 e Google Workspace si vendono a pacchetti. Klytic si vende servizio per servizio: posta elettronica, documenti (condivisione, modifica online, cronologia delle versioni), videoconferenza, CRM, telefonia, filtraggio. Se ne può scegliere uno solo. Si può anche lasciare Microsoft 365 in funzione e aggiungere solo il filtraggio. Un pacchetto ampio ha il vantaggio della coerenza; un acquisto su misura ha il vantaggio di pagare e migrare solo ciò che serve.
L’integrazione esistente. Un’azienda la cui directory, le cui applicazioni gestionali e i cui processi sono costruiti attorno a Entra ID, a SharePoint o alla Power Platform non cambia suite come cambia fornitore di carta. Più l’integrazione è profonda, più il mantenimento di Microsoft 365, almeno per una parte dell’azienda, è giustificato.
I requisiti formali. Se una gara d’appalto richiede un’offerta espressamente qualificata SecNumCloud, la risposta va cercata nel catalogo dell’ANSSI, offerta per offerta, e non nel vocabolario dei fornitori. Klytic non è qualificato SecNumCloud.
L’uscita. Posta e file escono da tutte e tre. Le cronologie delle chat proprietarie, le automazioni e le applicazioni interne escono male. Più la suite è ricca, più l’uscita è parziale. Questo criterio conta al momento dell’ingresso: ciò che costruisce oggi in una suite determina ciò che potrà portare con sé domani.
Pertinente quando lo standard del settore, dei clienti o della capogruppo è Office e Teams, quando Excel è uno strumento di produzione, o quando numerose integrazioni sono già in servizio. Uno studio di ingegneria che scambia fogli di calcolo complessi con i committenti, o una filiale a cui il gruppo impone Teams, non ha interesse a privarsi della suite che svolge quel lavoro. Le applicazioni di produttività installate, e non solo una scheda del browser, restano un argomento reale.
Meno pertinente quando l’essenziale dell’esigenza è la posta e la condivisione dei file, e la direzione vuole che sia una società europea a detenere quei contenuti. In tal caso si paga un’ampiezza di suite che non serve, e la questione del gestore resta irrisolta. La verifica GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati) è descritta in GDPR e Microsoft 365, e la valutazione completa in Microsoft 365 o una soluzione sovrana.
Pertinente quando prevale la collaborazione nel browser, l’organizzazione ha già familiarità con Drive, e i controlli di regione della sua edizione coprono i contenuti che contano. La modifica simultanea, la condivisione tramite link e la ricerca sono un riflesso per molti team, e l’amministrazione di una piccola struttura vi è semplice. Una società di consulenza che redige i propri deliverable in più persone tutto il giorno ha buone ragioni per restarci.
Meno pertinente quando i contenuti devono essere detenuti da una società europea, o quando le regioni di dati della sua edizione non coprono ciò che il suo registro richiede. La comodità di Docs resta allora il punto critico: va testata sui suoi file prima di qualsiasi decisione. Veda GDPR e Google Workspace e Google Workspace o una soluzione sovrana.
Pertinente quando desidera un gestore francese, una suite composta in base alle esigenze, e un hosting in qualsiasi area geografica corrispondente alla giurisdizione applicabile, fatta salva la disponibilità dei servizi richiesti, ad esempio in Europa o a Mauritius, oppure sui suoi server. Klytic è pertinente per l’email aziendale, un’istanza documentale dedicata (condivisione, modifica online da soli o in più persone, cronologia delle versioni), la videoconferenza, un CRM e una telefonia, presi insieme o separatamente. Lo è anche per un’azienda che mantiene Microsoft 365 ma vuole un filtraggio posto davanti alle proprie caselle.
Meno pertinente per sostituire Excel avanzato, Power BI o l’ecosistema Teams. La modifica online, da soli o in più persone, esiste nell’istanza documentale, ma non è né l’editor di Google né Office. Klytic non è qualificato SecNumCloud.
Altri gestori europei o svizzeri rispondono allo stesso tipo di esigenza con altri compromessi: OVHcloud, Infomaniak, un Nextcloud gestito in proprio, BlueMind per la posta elettronica. La guida 2026 li descrive uno per uno. Non sono intercambiabili: il produttore del software, il gestore, il paese di hosting e il perimetro differiscono.
Riassuma il lavoro in una pagina: dieci attività della settimana, e lo strumento che le svolge oggi. Quelle che esistono solo in Microsoft o in Google determinano il mantenimento. Quelle che riguardano posta, file e gestione dei clienti possono spostarsi altrove. Molte aziende fanno entrambe le cose: mantengono un’isola Microsoft per un mestiere, e spostano la posta elettronica generale.
Esempio. Una PMI industriale con due sedi fa l’esercizio. Il controllo di gestione vive in fogli di calcolo con macro e in cruscotti: resta su Microsoft 365. I reparti produttivi, l’amministrazione vendite e la reception usano la posta, cartelle condivise e una gestione dei clienti: questi usi possono spostarsi verso una suite europea. La decisione non è «Microsoft sì o no», ma «quale mestiere, su quale strumento».
La tabella sintetica già pubblicata sul sito resta la pagina Confronto. Questa pagina spiega come utilizzarla.
Sì, ed è frequente. Un’isola Microsoft 365 per un mestiere, una posta elettronica generale altrove, un filtraggio comune davanti alle caselle: ogni reparto può avere il proprio strumento. Occorre allora documentare chi detiene cosa e da dove passa la posta.
Rispondono alla domanda «dove si trovano i dischi», non alla domanda «quale società può essere costretta a produrre i dati». A seconda della sua analisi dei rischi, una delle due risposte può bastare. Il ragionamento è dettagliato in cloud europeo o cloud americano.
No. Un operatore francese resta soggetto al diritto francese. Ciò che cambia è il diritto applicabile e il giudice competente, non l’esistenza di obblighi di legge.
No. La posta elettronica si sostituisce spesso più facilmente della modifica dei documenti. Iniziare dalla posta, testare l’editor di destinazione su file reali, poi decidere per i documenti riduce il rischio.
Klytic è una delle soluzioni europee possibili, non la risposta unica. È gestito da Dedicace Software, società francese, e si compone di servizi acquistabili separatamente: Klytic Mail, Klytic Docs, Klytic CRM, Klytic Tel e Klytic MTA. I servizi si basano su soluzioni collaudate o open source e su moduli sviluppati da Klytic; la separazione tra i servizi è gestita da server Klytic sviluppati a tale scopo.
I dati sono detenuti interamente dal cliente, o da Klytic per suo conto, in un’area che rientra nella giurisdizione applicabile. Sono cifrati in modo nativo o secondo la scelta del cliente; la chiave è detenuta dal cliente o conservata nel suo account, e Klytic non vi ha accesso. Le fasi in cui la cifratura è gestita da Klytic sono descritte nella pagina proteggere un’azienda dal CLOUD Act. Il contratto deve descrivere questa detenzione e questa cifratura. I backup della posta elettronica, dei documenti e del CRM vengono eseguiti ogni ora, quelli della telefonia ogni giorno, con una conservazione di 30 giorni. L’assistenza è disponibile in francese per telefono e in tutte le lingue per email, tramite uno strumento di gestione dei ticket.
Gli strumenti già in uso si collegano tramite una connessione nativa, uno strumento di terze parti, o uno sviluppo su preventivo. I prezzi degli abbonamenti sono nella pagina Prezzi; il metodo di migrazione è descritto in migrare da Microsoft 365 verso una soluzione europea.
Questa pagina descrive dei criteri di scelta. Non sostituisce né una prova sui suoi file, né l’analisi dei suoi contratti.
Consultate a ottobre 2026.
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