Von Google Workspace zu einer europäischen Lösung migrieren

Die Migration von Google Workspace ist bei E-Mail und Dateien oft einfacher als die von Microsoft 365 und bei allem, was Google-spezifisch ist, schwieriger: Chat, Sites, mit Skripten verknüpfte Forms, sehr offene Freigaben. Das Projekt wird an dieser zweiten Liste gemessen.

Aktualisiert im Oktober 20267 Min. LesezeitMit offiziellen Quellen

Was sich übernehmen lässt

  • Gmail. Verlauf über IMAP oder die Werkzeuge des Softwareherstellers des Ziels. Ordner (Labels) im Blick behalten: Gmail ordnet nach Labels, viele Ziele ordnen nach Ordnern. Eine Nachricht mit drei Labels kann je nach Werkzeug dreifach oder nur einmal ankommen. Das muss vor der Kopie entschieden werden.
  • Kalender und Kontakte. Standardexport, dann Kontrolle der Serientermine, der Besprechungsräume und der freigegebenen Kalender.
  • Drive. Bereits unverändert gespeicherte Microsoft-Office-Dateien sowie Exporte der Google Docs, Sheets und Slides in Office-Formate. Der Export verändert das Layout von reich formatierten Dokumenten. Öffnen Sie eine reale Stichprobe: die Vertragsvorlage, das Dashboard, die Vertriebspräsentation.
  • Aliasse, Gruppen und Weiterleitungen. Sie werden neu angelegt. Sie ergeben sich nicht von selbst.

Wie sich Labels beim Kopieren verhalten

In Gmail existiert eine Nachricht nur einmal und trägt null, ein oder mehrere Labels. Per IMAP betrachtet wird jedes Label zu einem Ordner, und dieselbe Nachricht erscheint in jedem davon. Hinzu kommen Sonderordner, darunter „Alle Nachrichten“, der alles enthält, auch archivierte Nachrichten ohne Label. Die Namen dieser Sonderordner hängen von der Sprache des Kontos ab.

Es drohen also zwei gegensätzliche Fehler. Alle Ordner zu kopieren, „Alle Nachrichten“ eingeschlossen, vervielfacht die Duplikate. Nur die Labels zu kopieren, vergisst die archivierten Nachrichten, die manche Mitarbeitende als einzige Ablage nutzen. Die Regel wird vor der ersten Kopie festgelegt: zum Beispiel ein Ordner pro Label und ein Auffangordner für die Nachrichten ohne Label. Die Ordner „Wichtig“, „Spam“ und „Papierkorb“ werden in der Regel ausgeschlossen. Ist die Regel festgelegt, gilt sie für alle Postfächer, einschließlich des zweiten Durchlaufs.

Google-Dateien sind keine Dateien wie alle anderen

Ein in Drive abgelegtes Word-Dokument bleibt eine Word-Datei und wird unverändert kopiert. Ein Google Doc, ein Sheet oder ein Slides existiert nur in Google: Es muss in ein Office-Format konvertiert werden, um es herauszuholen. Die Konvertierung erhält Text und Daten. Sie verliert oder verschlechtert den Versionsverlauf, einen Teil der Formatierung und die Sheets-Funktionen, die andere Arbeitsmappen oder Google-Dienste abfragen. Die an das Dokument gebundenen Skripte kommen nicht mit.

Was sich nicht unverändert übernehmen lässt

  • Der Google-Chat-Verlauf und die Gruppenbereiche.
  • Die Google Sites und die Formulare, deren Logik in Apps Script liegt.
  • Die Freigaben „Jeder, der über den Link verfügt“: Sie sind zu erfassen und dann zu schließen oder neu anzulegen.
  • Die zum Zeitpunkt des Exports offenen Kommentare und Vorschläge in einem Google Doc.
  • Die einheitliche Suche im Stil von Google über den gesamten Datenbestand.

Ein Team, das den ganzen Tag gemeinsam in Docs schreibt, muss den Editor des Ziels zwei Wochen lang mit seinen eigenen Dokumenten testen, bevor umgestellt wird. Scheitert der Test, ist der Verbleib bei Google Workspace eine rationale Entscheidung. Die Seite Google Workspace im Vergleich zu einer souveränen Lösung dient dieser Wahl, und der Überblick über die europäischen Alternativen zu Google Workspace hilft bei der Wahl des Ziels.

Beispiel

Nehmen wir eine Steuerberatungs- und Wirtschaftsprüfungskanzlei mit 25 Mitarbeitenden. E-Mail und Kalender wechseln ohne Überraschung. Das Drive hingegen enthält per Link mit Kunden geteilte Sheets, in die diese jeden Monat ihre Belege eintragen, sowie ein mit einem Skript verknüpftes Erfassungsformular. Die Migration dieser Elemente ist keine Kopie: Sie ist eine Neugestaltung des Austauschs mit den Kunden. Die Kanzlei tut gut daran, sie als eigenständiges Vorhaben mit eigenem Zeitplan zu behandeln, statt sie am Tag der Umstellung zu entdecken.

Die Reihenfolge der Schritte

  1. Bestandsaufnahme der Domains, Gruppen, Postfächer, geteilten Ablagen und ausgeschiedenen Eigentümer.
  2. Anlegen der Zielkonten. Der MX bleibt unverändert.
  3. Kopie der E-Mails und Kontrolle der Labels an fünf sehr unterschiedlichen Postfächern (Geschäftsführung, freigegebenes Postfach, sehr großes Postfach, fast leeres Postfach, Postfach eines ausgeschiedenen Mitarbeiters).
  4. Kopie der Dateien und Öffnungstest.
  5. DNS-Umstellung des MX, TTL im Voraus gesenkt.
  6. Neukonfiguration der Mobilgeräte und der Anwendungen, die E-Mails versenden (Website, Rechnungsstellung, Benachrichtigungen).
  7. Nur-Lese-Modus auf der Google-Seite für die Dauer der Kontrolle, dann Abschluss.

Während der Kopie schreiben die Mitarbeitenden weiter in Gmail. Ein zweiter Durchlauf unmittelbar vor der MX-Umstellung holt die Differenz nach. Ohne diesen Durchlauf fehlen die letzten Tage. Die allgemeine Methode ist dieselbe wie für einen E-Mail-Dienst ohne Unterbrechung.

Die TTL wird im Voraus gesenkt, weil die DNS-Resolver die alte Antwort bis zum Ablauf der alten Dauer behalten. Nach der Umstellung betrachtet sich Google weiterhin als zuständig für die Domain: Schreibt ein Mitarbeiter einem Kollegen aus Gmail, wird seine Nachricht in Google zugestellt, ohne über den neuen MX zu laufen. Deshalb schließt Schritt 7 den Versand, nicht nur den Empfang.

Google-spezifische Punkte

Der Eigentümer einer Drive-Datei ist eine Person. Hat sie das Unternehmen ohne Eigentumsübertragung verlassen, ist die Datei schwieriger zu übernehmen. Führen Sie diese Übertragung vor der Kopie durch. Die Verwaltungskonsole ermöglicht dies; wichtig ist, es vor dem Löschen des Kontos zu tun, da sonst die Dateien, deren Eigentümer es war, mit ihm verschwinden. Geteilte Ablagen hingegen gehören der Organisation und nicht einer Person: Sie werden teamweise migriert.

Eine Datei, die unter „Für mich freigegeben“ erscheint, gehört nicht dem Nutzer, der sie sieht. Bei einer Kopie Postfach für Postfach wird sie nur einmal übernommen, aus dem Konto ihres Eigentümers. Gehört sie einem Kunden oder einem externen Partner, wird sie gar nicht übernommen: Das ist normal, aber man muss es wissen.

Google-Gruppen dienen oft als Verteilerlisten und als Berechtigungslisten. Exportieren Sie sie. Legen Sie sie auf dem Ziel neu an. Gehen Sie nicht davon aus, dass sich eine Gruppe von zwanzig Personen „von selbst wieder bildet“. Ein und dieselbe Gruppe kann zugleich die Post einer Vertriebsadresse empfangen und Zugriff auf eine geteilte Ablage gewähren: Diese beiden Rollen werden getrennt neu angelegt.

Die Validierung der Domain (SPF, DKIM, DMARC) wird am Tag der MX-Umstellung neu vorgenommen. Ein vergessenes DMARC führt zu abgewiesenen E-Mails bei den Korrespondenzpartnern, obwohl der Versand in internen Tests „funktioniert“. Der Grund ist einfach: DMARC verlangt, dass die Nachricht per SPF oder per DKIM im Namen Ihrer Domain authentifiziert ist. Die Einträge des Ziels können vor dem Tag X veröffentlicht werden (ein einziger SPF-Eintrag, der während des Übergangs beide Plattformen autorisiert, ein DKIM-Schlüssel unter einem neuen Selektor); am Tag der MX-Umstellung prüft man das Ergebnis an einer realen, nach außen gesendeten Nachricht.

Bei den Endgeräten verdienen zwei Fälle Aufmerksamkeit. Unter Android ist das Google-Konto des Unternehmens oft das Konto des Telefons: Man fügt das neue Konto hinzu, prüft E-Mail, Kalender und Kontakte und entfernt dann das alte. Mitarbeitende, die Outlook über das Synchronisierungswerkzeug von Google mit Google verbunden hatten, müssen ein neues Outlook-Profil anlegen, statt das alte zu ändern.

Häufige Fehler

  • Das Konto eines ausgeschiedenen Mitarbeiters löschen, bevor seine Dateien übertragen wurden.
  • Alle Gmail-Ordner ohne Regel kopieren, und dann Postfächer entdecken, deren Volumen sich verdoppelt hat.
  • Die von Kunden genutzten Link-Freigaben vergessen. Der Link funktioniert bei der Schließung nicht mehr, und der Kunde bemerkt es allein.
  • Den MX ohne zweiten Durchlauf umstellen. Die letzten Tage des E-Mail-Verkehrs fehlen auf dem Ziel.

Die Einzelheiten Punkt für Punkt finden Sie in der Migrations-Checkliste, deren meiste Punkte auch für Google gelten.

Häufige Fragen

Werden Gmail-Labels zu Ordnern?

Ja, in den meisten Kopierwerkzeugen wird ein Label zu einem Ordner. Eine Nachricht mit mehreren Labels wird dann je nach gewählter Regel entweder in jeden Ordner kopiert oder nur in einem abgelegt. Diese Wahl wird vor der ersten Kopie getroffen und an der Stichprobe der fünf Postfächer überprüft.

Kann man die Google Docs im Google-Format behalten?

Nein. Dieses Format existiert nur innerhalb von Google. Beim Export wird jedes Dokument zu einer Office-Datei, die im Editor des Ziels bearbeitet werden kann. Text und Daten kommen mit; der Versionsverlauf und die offenen Kommentare nicht immer.

Was wird aus den mit unseren Kunden geteilten Dateien?

Die Google-Links funktionieren nicht mehr, wenn das Konto oder das Drive geschlossen wird. Die Freigaben müssen auf dem Ziel neu angelegt und die betroffenen Kunden informiert werden. Das ist auch die Gelegenheit, die für „Jeder, der über den Link verfügt“ geöffneten Freigaben zu schließen, die keinen Zweck mehr haben.

Sollte man Google Workspace am Tag der Umstellung kündigen?

Nein. Behalten Sie Google für die Dauer der Kontrolle im Lesemodus und exportieren Sie dann vor dem Abschluss, was aufbewahrt werden muss. Eine zu frühe Kündigung verhindert, dass eine später entdeckte Abweichung korrigiert wird. Die Kosten dieses Zeitraums werden im Budget eingeplant, wie unter was eine Migration kostet erläutert.

Klytic in diesem Szenario

Klytic nimmt die E-Mails auf einem von Klytic betriebenen Zimbra-E-Mail-Dienst auf, gehostet in seiner E-Mail-Architektur, in einer dedizierten Instanz oder beim Kunden, und die Dateien auf einer dem Kunden dedizierten Nextcloud-Instanz. Die Google Docs werden zu Dateien. Man kann sie dort freigeben, allein oder gemeinsam online bearbeiten und ihren Versionsverlauf abrufen. Es ist nicht der Google-Editor. Die Beratung zur E-Mail-Migration ist kostenlos. Klytic garantiert, dass keine E-Mail verloren geht. Die von Klytic durchgeführte Kopie erfolgt auf Angebotsbasis, nach einer Bestandsaufnahme der Postfächer und Volumen.

Der E-Mail-Dienst ist über das Web, über E-Mail-Programme, auf Mobilgeräten, per EAS und per EWS zugänglich. Die Dienste werden einzeln erworben: Man kann nur die E-Mails oder nur die Dateien migrieren. Die Abonnements finden Sie auf der Seite Preise, getrennt vom Migrationsangebot.

Diese Seite beschreibt eine Methode. Sie verspricht nicht die Übernahme der Google-spezifischen Dienste.

Quellen

Abgerufen im Oktober 2026.

  • Zusage von Klytic zur E-Mail-Migration. Seite Preise
  • SPF, DKIM und DMARC, am Tag der MX-Änderung neu zu validieren: RFC 7208, RFC 6376, RFC 7489.
  • Der MX bezeichnet die Server, die die Post einer Domain empfangen. RFC 5321, SMTP
  • Lebensdauer von DNS-Einträgen (TTL). RFC 1035
  • Infomaniak gibt seinerseits an, dass die Verläufe von Teams, Slack und Google Chat nicht automatisch übernommen werden. Die hier beschriebene Grenze betrifft also nicht nur ein einziges Ziel. kSuite

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