A chi serve questa sezione
La posta elettronica aziendale svolge tre ruoli insieme. Riceve la posta indirizzata al suo dominio. Conserva lo storico degli scambi con clienti, fornitori e pubblica amministrazione. Gestisce i calendari, i contatti e gli indirizzi collettivi da cui i team dipendono ogni giorno.
Le guide «Capire» restano valide anche per chi non diventerà cliente: forniscono criteri, limiti e fonti, poi dicono dove si colloca Klytic. Le guide pratiche «Usare Klytic Mail» presuppongono che il servizio sia già attivo. Descrivono chi interviene, l’utente, l’amministratore del suo account o il supporto Klytic, e che cosa copre l’offerta.
Usare Klytic Mail
- Caselle condivise, alias e più entità: alias, liste di distribuzione, caselle condivise con delega, più domini in un’unica console, e il livello di hosting da scegliere quando due società non devono vedersi a vicenda.
- La casella di un dipendente che lascia l’azienda: decidere prima di chiudere, revocare l’accesso e i dispositivi, dare accesso al successore senza trasmettere password.
- Archiviare i messaggi: riordinare, recuperare dalla cartella degli elementi eliminati, o conservare con l’archiviazione legale opzionale. Tre operazioni che i team confondono.
- Ripristinare un messaggio o una casella: che cosa l’utente recupera da solo e che cosa il supporto ripristina dai backup degli ultimi 30 giorni, incluso o a pagamento a seconda della causa.
Da dove cominciare
- Sta confrontando delle offerte: cominci dal modello di gestione, poi dall’elenco delle funzioni. Il confronto europeo viene dopo.
- Sta preparando un cambio di posta elettronica: prima la guida alla migrazione, poi quella sul backup, per sapere che cosa pretendere dal nuovo servizio.
- Un messaggio è scomparso: la guida pratica sul ripristino indica chi interviene e che cosa fornire al supporto.
- Un dipendente lascia l’azienda la settimana prossima: la guida pratica sull’uscita, poi quella sull’archiviazione se la casella va conservata a lungo.
La sicurezza delle e-mail ha una sezione dedicata
Klytic Mail può essere filtrata da Klytic MTA, il gateway di sicurezza posto davanti al servizio di posta. Il suo funzionamento, quarantena, frode del CEO, SPF, DKIM e DMARC, è spiegato nella sezione Sicurezza delle e-mail, valida anche per una posta elettronica che non è Klytic Mail.
Sovranità e hosting
Il luogo in cui si trovano le caselle, la società che le gestisce e il possesso delle chiavi di cifratura rientrano nella sezione Sovranità digitale. Il punto di partenza è la guida che cos’è un cloud sovrano; le modalità di hosting di Klytic sono descritte nella pagina hosting e sovranità.
