Συγκρίσεις
Δεν υπάρχει «καλύτερη» ευρωπαϊκή υπηρεσία email σε απόλυτους όρους. Υπάρχει μια υπηρεσία email προσαρμοσμένη στον τρόπο με τον οποίο οι εργαζόμενοί σας ανοίγουν τα email τους, στον πάροχο λειτουργίας που θέλετε και σε ό,τι πρέπει να μπορείτε να ανακτήσετε την ημέρα που θα αποχωρήσετε. Αυτή η σελίδα δίνει τα κριτήρια, μαζί με ό,τι πρέπει να δοκιμάσετε σε μια επίδειξη, και στη συνέχεια οικογένειες προσφορών. Δεν μοιράζει μετάλλια.
Την αποστολή και τη λήψη ενός μηνύματος τις κάνουν όλες οι προσφορές. Οι διαφορές εμφανίζονται αλλού: την ημέρα που μια βοηθός πρέπει να διαχειριστεί το ημερολόγιο δύο εταίρων, που ένας πωλητής αλλάζει τηλέφωνο, που ένας ψεύτικος προμηθευτής ζητά αλλαγή τραπεζικού λογαριασμού, που ένας εργαζόμενος διαγράφει τον φάκελο ενός πελάτη. Μια επίδειξη που δείχνει ένα webmail και ένα κενό γραμματοκιβώτιο συγκρίνει μόνο οθόνες.
Προετοιμάστε λοιπόν την επίδειξη σαν δοκιμή: τους τυπικούς σταθμούς εργασίας σας, δύο ή τρεις πραγματικές καταστάσεις και ενέργειες που εκτελούνται μπροστά σας σε ένα δοκιμαστικό γραμματοκιβώτιο που μοιάζει με τα δικά σας.
Η εταιρεία που διαχειρίζεται τα γραμματοκιβώτια, η χώρα των μηνυμάτων, των αντιγράφων ασφαλείας και των αρχείων καταγραφής, η χώρα από την οποία συνδέεται η υποστήριξη. Ένα αμερικανικό λογισμικό που λειτουργεί στη Γαλλία δεν είναι το ίδιο πράγμα με ένα αμερικανικό webmail. Δείτε δεδομένα που φιλοξενούνται στην Ευρώπη.
Ο πάροχος λειτουργίας είναι αυτός που κατέχει τα μηνύματα, επιλέγει τους υπεργολάβους του και λαμβάνει τα αιτήματα πρόσβασης. Το Zimbra είναι καλό παράδειγμα: προϊόν της Synacor στις Ηνωμένες Πολιτείες, το λειτουργεί η OVHcloud στη Γαλλία και η Klytic στη ζώνη φιλοξενίας που επιλέγει ο πελάτης. Το συχνό λάθος: έλεγχος του τόπου των γραμματοκιβωτίων και παράλειψη των αντιγράφων ασφαλείας, των αρχείων καταγραφής και της υποστήριξης.
Προς δοκιμή στην επίδειξη. Ζητήστε το όνομα της εταιρείας που υπογράφει, τη λίστα των υπεργολάβων και τη χώρα κάθε αντιγράφου: γραμματοκιβώτια, αντίγραφα ασφαλείας, αρχεία καταγραφής, πρόσβαση της υποστήριξης. Η προφορική απάντηση πρέπει να αποτυπώνεται στη σύμβαση. Το πλήρες πλαίσιο βρίσκεται στον οδηγό κυρίαρχο cloud: ορισμός, κριτήρια, όρια.
Τα IMAP και SMTP αρκούν για πολλούς σταθμούς εργασίας. Το Exchange ActiveSync (EAS) και οι υπηρεσίες web του Exchange (EWS) μετρούν αν το Outlook και τα κινητά πρέπει να βρίσκουν ημερολόγια και επαφές χωρίς αυτοσχεδιασμούς. Η φράση «συμβατό με Outlook» πρέπει να επιδεικνύεται στο Outlook για Windows και, χωριστά, στο Outlook για Mac.
Το IMAP συγχρονίζει τους φακέλους και τα μηνύματα, το SMTP στέλνει. Τα ημερολόγια και οι επαφές δεν περνούν από το IMAP: εκεί κάνουν τη διαφορά τα EAS και EWS. Μια πρόσκληση που γίνεται αποδεκτή στο τηλέφωνο πρέπει να εμφανίζεται στο Outlook, μια επαφή που δημιουργείται στο γραφείο πρέπει να βρίσκεται στο κινητό. Το συχνό λάθος: επικύρωση της συμβατότητας σε έναν μόνο σταθμό εργασίας, ενώ η επιχείρηση συνδυάζει Windows, Mac, iPhone και Android.
Προς δοκιμή στην επίδειξη. Ρυθμίστε ζωντανά ένα Outlook για Windows, ένα Outlook για Mac και ένα κινητό στο ίδιο δοκιμαστικό γραμματοκιβώτιο. Δημιουργήστε ένα ραντεβού στο ένα και βρείτε το στα άλλα. Μοιραστείτε ένα ημερολόγιο. Αποδεχτείτε μια πρόσκληση που προέρχεται από έξω.
Αυτή είναι η καθημερινότητα μιας ΜμΕ. Μια επίδειξη σε ατομικό γραμματοκιβώτιο δεν το αποδεικνύει.
Παράδειγμα. Ένα λογιστικό γραφείο 25 ατόμων (υποθετική περίπτωση) λαμβάνει τα αιτήματά του σε ένα γραμματοκιβώτιο «contact», διαχειρίζεται τη μισθοδοσία από ένα γραμματοκιβώτιο που διαβάζουν τρεις συνεργάτες, και μια βοηθός στέλνει μηνύματα εκ μέρους δύο εταίρων. Κάθε εταίρος έχει επίσης ένα alias. Αν η αποστολή «ως» δεν λειτουργεί σωστά, ο πελάτης βλέπει το όνομα της βοηθού. Αν ένα δικαίωμα που ανακλήθηκε παραμένει ενεργό σε ένα τηλέφωνο, μια συνεργάτιδα που έχει αποχωρήσει εξακολουθεί να διαβάζει τη μισθοδοσία.
Προς δοκιμή στην επίδειξη. Δημιουργήστε ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο που διαβάζεται από τρεις λογαριασμούς. Στείλτε «ως» και «εκ μέρους». Εκχωρήστε ένα ημερολόγιο. Προσθέστε ένα alias και απαντήστε από αυτό το alias. Τέλος, ανακαλέστε ένα δικαίωμα και ελέγξτε ότι εξαφανίζεται και στο κινητό.
Βασικό antispam και antivirus από τη μία πλευρά, απάτη τύπου «CEO fraud» και παγιδευμένοι σύνδεσμοι από την άλλη. Ρωτήστε τι περιλαμβάνεται στην τιμή του γραμματοκιβωτίου και τι αποτελεί πρόσθετη επιλογή.
Τα δύο επίπεδα δεν αντιμετωπίζουν τον ίδιο κίνδυνο. Το πρώτο απομακρύνει τη μαζική ανεπιθύμητη αλληλογραφία. Το δεύτερο στοχεύει το μοναδικό, καλογραμμένο μήνυμα που μιμείται έναν διευθυντή ή έναν προμηθευτή, ή τον σύνδεσμο που είναι ακίνδυνος τη στιγμή της αποστολής και γίνεται παγιδευμένος αργότερα. Οι αναφορές DMARC δείχνουν ποιος στέλνει αλληλογραφία στο όνομα του domain σας. Το συχνό λάθος: σύγκριση δύο τιμών γραμματοκιβωτίου χωρίς σύγκριση του ίδιου επιπέδου φιλτραρίσματος.
Προς δοκιμή στην επίδειξη. Ζητήστε τη γραπτή λίστα του τι περιλαμβάνεται και τι είναι πρόσθετη επιλογή. Στείλτε στο δοκιμαστικό γραμματοκιβώτιο, από μια προσωπική διεύθυνση, ένα μήνυμα που χρησιμοποιεί το όνομα ενός διευθυντή, και δείτε τι γίνεται. Ρωτήστε ποιος ελέγχει την καραντίνα και πώς ένας εργαζόμενος απελευθερώνει ένα νόμιμο μήνυμα.
Συχνότητα, διάρκεια διατήρησης και ποιος ξεκινά μια επαναφορά. Ένα αντίγραφο ασφαλείας από το οποίο κανείς δεν έχει κάνει ποτέ επαναφορά δεν είναι ακόμη αντίγραφο ασφαλείας.
Τρία ερωτήματα. Πόσο πίσω μπορούμε να πάμε: με διατήρηση 30 ημερών, ένα μήνυμα που διαγράφηκε πριν από έξι εβδομάδες δεν ανακτάται πλέον με αυτόν τον τρόπο. Τι επαναφέρουμε: ένα μήνυμα, έναν φάκελο, ένα ολόκληρο γραμματοκιβώτιο. Ποιος ενεργεί, και σε πόσο χρόνο. Το συχνό λάθος: σύγχυση πλεονασμού και αντιγράφου ασφαλείας, ενώ μια διαγραφή κατά λάθος αντιγράφεται παντού.
Προς δοκιμή στην επίδειξη. Διαγράψτε ένα μήνυμα σε ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο, αδειάστε τον κάδο απορριμμάτων και ζητήστε την επαναφορά. Σημειώστε τον χρόνο, το πρόσωπο που τη διενήργησε και το σημείο όπου εμφανίζεται ξανά το μήνυμα.
Τυποποιημένη εξαγωγή, προθεσμία και διατήρηση αντιγράφου μετά την καταγγελία της σύμβασης. Το email είναι η εφαρμογή που εγκαταλείπεται ευκολότερα, εφόσον το ιστορικό είναι διαθέσιμο μέσω IMAP ή σε πλήρη εξαγωγή, όχι μόνο στο webmail.
Η έξοδος προετοιμάζεται κατά την είσοδο. Κρατήστε το domain στο όνομά σας: η εγγραφή MX αυτού του domain ορίζει τους διακομιστές που λαμβάνουν την αλληλογραφία σας, και πρέπει να μπορείτε να την αλλάξετε χωρίς να ζητήσετε άδεια. Ελέγξτε ότι εξάγονται επίσης τα ημερολόγια και οι επαφές. Η μέθοδος για μια καθαρή μετάβαση περιγράφεται στον οδηγό μετάβαση χωρίς διακοπή.
Προς δοκιμή στην επίδειξη. Ζητήστε την εξαγωγή ενός πλήρους γραμματοκιβωτίου κατά τη δοκιμή και ανοίξτε το σε άλλο λογισμικό. Ζητήστε να καταγραφούν γραπτώς η προθεσμία εξαγωγής και η διάρκεια διατήρησης μετά την καταγγελία.
Υπηρεσία email που φιλοξενείται από γάλλο βιομηχανικό πάροχο. Η OVHcloud λειτουργεί στη Γαλλία προσφορές Zimbra (λογισμικό της Synacor, Ηνωμένες Πολιτείες): email, ημερολόγια, επαφές και, ανάλογα με το πακέτο, αρχεία και επεξεργασία. Κατάλληλη για επαγγελματικά γραμματοκιβώτια φιλοξενούμενα στη Γαλλία, σε έναν μεγάλο πάροχο. Το επίπεδο της συνεργατικής σουίτας εξαρτάται από το πακέτο. Δεν είναι, εξ ορισμού, CRM ούτε τηλεφωνία. Προς έλεγχο: το ακριβές πακέτο, και το ότι οι προσφορές υποδομής του ομίλου που είναι πιστοποιημένες SecNumCloud αποτελούν διαφορετική προσφορά από την υπηρεσία email.
Σουίτα ελβετού παρόχου φιλοξενίας. Η Infomaniak (kSuite) φιλοξενεί στην Ελβετία, εκτός Ευρωπαϊκής Ένωσης, με απόφαση επάρκειας. Κατάλληλη αν θέλετε email, αποθήκευση, συνομιλία και τηλεδιάσκεψη στον ίδιο πάροχο και αν το ελβετικό δίκαιο σας καλύπτει. Προς έλεγχο: αν η απαίτησή σας αφορά την Ευρωπαϊκή Ένωση, η Ελβετία δεν την πληροί, ακόμη και με την απόφαση επάρκειας.
Γάλλος κατασκευαστής λογισμικού email. Η BlueMind σχεδιάζει μια συνεργατική υπηρεσία email για Outlook, web και κινητά, που εγκαθίσταται στις δικές σας υποδομές ή σε συνεργαζόμενο πάροχο φιλοξενίας. Κατάλληλη για ένα έργο υπηρεσίας email στο οποίο ο ίδιος ο κατασκευαστής λογισμικού είναι γαλλικός, ιδίως αν επιβάλλεται το Outlook. Προς έλεγχο: ποιος λειτουργεί την υπηρεσία, αφού ο κατασκευαστής λογισμικού δεν καθορίζει από μόνος του τον τόπο των γραμματοκιβωτίων.
Υπηρεσία email με κρυπτογράφηση από άκρο σε άκρο. Το Proton, στην Ελβετία, είναι κατάλληλο όταν το περιεχόμενο πρέπει να παραμένει μη αναγνώσιμο για τον πάροχο λειτουργίας. Αυτή η επιλογή περιορίζει την αναζήτηση στην πλευρά του διακομιστή, ορισμένες εκχωρήσεις και το κλασικό φιλτράρισμα spam. Είναι εξαιρετική για ανάγκη υψηλής εμπιστευτικότητας. Είναι άβολη ως γενική υπηρεσία email μιας εμπορικής ομάδας. Μπορεί να προορίζεται για λίγους λογαριασμούς, για παράδειγμα μια νομική διεύθυνση.
Πάροχοι φιλοξενίας γραμματοκιβωτίων, ιδίως στη Γερμανία. Προσφορές όπως το Mailbox.org ταιριάζουν σε ελεύθερους επαγγελματίες και μικρές ομάδες που θέλουν IMAP σε γερμανό πάροχο. Δεν φιλοδοξούν να καλύψουν τον σταθμό εργασίας μιας εταιρείας εκατό ατόμων.
Υπηρεσία email σε σουίτα κατά επιλογή. Ορισμένες προσφορές πωλούν την υπηρεσία email ως μία ενότητα ανάμεσα σε άλλες, έγγραφα, τηλεδιάσκεψη, CRM ή τηλεφωνία, την οποία μπορείτε να επιλέξετε μεμονωμένα. Αυτή είναι η περίπτωση του Klytic Mail, που περιγράφεται παρακάτω μαζί με τους περιορισμούς του.
Αυτές οι οικογένειες δεν αλληλοαποκλείονται: ένας οργανισμός μπορεί να συνδυάσει γενική υπηρεσία email, κρυπτογραφημένους λογαριασμούς και φιλτράρισμα τοποθετημένο μπροστά. Η επισκόπηση των πλήρων σουιτών βρίσκεται στον οδηγό των εναλλακτικών λύσεων για το Microsoft 365.
Ζητήστε από τρεις προμηθευτές να επαναφέρουν, μπροστά σας, ένα μήνυμα που διαγράφηκε την προηγούμενη ημέρα σε ένα κοινόχρηστο γραμματοκιβώτιο. Η επιχειρησιακή απάντηση κρίνει καλύτερα από έναν λόγο περί κυριαρχίας. Ενημερώστε τους: ο σκοπός είναι να δείτε τη διαδικασία, τον χρόνο και το πρόσωπο που τη διενεργεί. Το νομικό πλαίσιο, από την πλευρά του, ελέγχεται με την εταιρεία που λειτουργεί την υπηρεσία και τη λίστα των υπεργολάβων, όπως στον οδηγό τι είναι το κυρίαρχο cloud.
Συχνά, αλλά όλα εξαρτώνται από το πρωτόκολλο. Τα IMAP και SMTP παρέχουν την αλληλογραφία· τα κοινόχρηστα ημερολόγια και οι επαφές απαιτούν EAS ή EWS. Κάντε την επίδειξη στο Outlook για Windows και, χωριστά, στο Outlook για Mac.
Εξαρτάται από το τι αναζητάτε. Ο πάροχος λειτουργίας καθορίζει ποιος κατέχει τα μηνύματα. Αν θέλετε ολόκληρη η αλυσίδα, μαζί με τον κατασκευαστή λογισμικού, να είναι γαλλική, ένας κατασκευαστής όπως η BlueMind πληροί αυτό το κριτήριο· μένει να επιλέξετε ποιος θα τη λειτουργεί.
Ναι. Ένα φίλτρο μπορεί να τοποθετηθεί μπροστά από μια υπάρχουσα υπηρεσία email: το MX του domain δείχνει προς το φίλτρο, το οποίο στη συνέχεια διαβιβάζει την αλληλογραφία που έγινε αποδεκτή. Το Klytic MTA διατίθεται με αυτόν τον τρόπο. Ελέγξτε τότε ότι τα SPF, DKIM και DMARC παραμένουν συνεπή.
Το Klytic Mail βασίζεται στο Zimbra, λογισμικό της Synacor (Ηνωμένες Πολιτείες). Ανάλογα με τις ανάγκες της επιχείρησης, οι υπηρεσίες email μπορούν να φιλοξενούνται στην αρχιτεκτονική email της Klytic, σε αποκλειστικό περιβάλλον ή απευθείας στις εγκαταστάσεις του πελάτη. Όποιος κι αν είναι ο τρόπος φιλοξενίας, η Klytic αναλαμβάνει τη λειτουργία της πλατφόρμας: συντήρηση, ενημερώσεις, ασφάλεια, εποπτεία και διατήρηση της υπηρεσίας σε επιχειρησιακή ετοιμότητα. Πρόσβαση μέσω web, προγραμμάτων email και κινητών· τα πρωτόκολλα EAS και EWS είναι διαθέσιμα. Η φιλοξενία είναι δυνατή σε οποιαδήποτε γεωγραφική ζώνη αντιστοιχεί στην εφαρμοστέα δικαιοδοσία, υπό την προϋπόθεση της διαθεσιμότητας των απαιτούμενων υπηρεσιών, για παράδειγμα στην Ευρώπη ή στον Μαυρίκιο.
Το φιλτράρισμα Klytic MTA διατίθεται σε δύο επίπεδα: το επίπεδο που περιλαμβάνεται στη βασική έκδοση της υπηρεσίας email δεν είναι το επίπεδο που αντιμετωπίζει την απάτη τύπου «CEO fraud». Το προηγμένο επίπεδο περιλαμβάνει την απάτη τύπου «CEO fraud», την ανάλυση τη στιγμή του κλικ και την κονσόλα DMARC· η αξιολόγηση μέσω τεχνητής νοημοσύνης και η παροχή πιστοποιητικού S/MIME είναι προαιρετικές επιλογές. Το Klytic MTA μπορεί επίσης να τοποθετηθεί μπροστά από το Microsoft 365, χωρίς αλλαγή υπηρεσίας email.
Τα αντίγραφα ασφαλείας της υπηρεσίας email λαμβάνονται κάθε ώρα και διατηρούνται 30 ημέρες. Τα δεδομένα κατέχονται από τον πελάτη, ή από την Klytic για λογαριασμό του, και κρυπτογραφούνται εγγενώς ή σύμφωνα με την επιλογή του πελάτη· το κλειδί κατέχεται από τον πελάτη ή φυλάσσεται στον λογαριασμό του, και η Klytic δεν έχει πρόσβαση σε αυτό. Τα στάδια στα οποία την κρυπτογράφηση διαχειρίζεται η Klytic αναλύονται στη σελίδα προστασία μιας επιχείρησης από το CLOUD Act. Τα email κρυπτογραφούνται κατά τη διαδρομή τους, από το φιλτράρισμα Klytic MTA έως κάθε πρόσβαση στην υπηρεσία email· προς άλλο domain, η κρυπτογράφηση διατηρείται όταν ο διακομιστής του παραλήπτη την υποστηρίζει, κάτι που συμβαίνει συχνά. Η σύμβαση πρέπει να περιγράφει αυτή την κατοχή και αυτή την κρυπτογράφηση. Η υποστήριξη είναι προς το παρόν διαθέσιμη στα γαλλικά μέσω τηλεφώνου και σε όλες τις γλώσσες μέσω email, μέσω του εργαλείου παρακολούθησης αιτημάτων της Klytic. Άλλες γλώσσες μπορούν να υποστηριχθούν καθώς η Klytic αναπτύσσει την παρουσία της σε νέες αγορές και εντοπίζει επαρκή ζήτηση από τους πελάτες της. Ανάλογα με τις ανάγκες της αγοράς, τις δυνατότητες ανάπτυξής της ή τις τοπικές νομικές και κανονιστικές απαιτήσεις, η Klytic μπορεί επίσης να δημιουργήσει τοπική παρουσία, ιδίως με τοπικό αριθμό τηλεφώνου. Οι συμβουλές μετάβασης είναι δωρεάν, κανένα email δεν χάνεται, και η μετάβαση που υλοποιεί η Klytic γίνεται βάσει προσφοράς μετά την απογραφή. Οι τιμές των συνδρομών βρίσκονται στη σελίδα Τιμές.
Η Klytic είναι κατάλληλη ήδη και μόνο για την υπηρεσία email. Η συνδρομή περιλαμβάνει ωριαία αντίγραφα ασφαλείας που διατηρούνται 30 ημέρες, κρυπτογράφηση των email και των εγγράφων με κλειδιά που δεν κατέχει η Klytic, φιλτράρισμα απειλών και υποστήριξη, μέσω τηλεφώνου και μέσω email. Λίγες προσφορές υπηρεσίας email συνδυάζουν έτσι προστασία, αντίγραφα ασφαλείας και υποστήριξη, ενώ τα αντίγραφα ασφαλείας συχνά αφήνονται στην ευθύνη του πελάτη ή προσφέρονται ως πρόσθετη επιλογή. Είναι επίσης κατάλληλη όταν η υπηρεσία email πρέπει να συνυπάρχει με κοινόχρηστα έγγραφα με διαδικτυακή επεξεργασία, τηλεδιάσκεψη, CRM ή τηλεφωνία στον ίδιο πάροχο λειτουργίας, χωρίς ενιαίο πακέτο. Είναι λιγότερο κατάλληλη αν θέλετε γάλλο κατασκευαστή λογισμικού email (δείτε το BlueMind) ή υποδομή SecNumCloud (δείτε τον κατάλογο της ANSSI: η Klytic δεν περιλαμβάνεται σε αυτόν).
Αυτή η σελίδα περιγράφει κριτήρια επιλογής. Δεν κατατάσσει τους προμηθευτές και δεν αντικαθιστά μια δοκιμή στα δικά σας γραμματοκιβώτια.
Ανακτήθηκαν τον Οκτώβριο του 2026.
Δοκιμάστε την Klytic για 30 ημέρες με τα δικά σας email και αρχεία, χωρίς δέσμευση.
Προσφορά καλωσορίσματος
Δοκιμή χωρίς δέσμευση. Ένας σύμβουλος σας καλεί για να κατανοήσει τις ανάγκες σας και να προετοιμάσει τον χώρο σας στην Klytic.
