❓ ЧЗВ
Ръководители, ИТ директори, отговорници по сигурността: ето отговорите на най-често задаваните ни въпроси.
Пакет от професионални инструменти (електронна поща, документи, CRM, телефония, сигурност на имейлите) — алтернатива на Microsoft 365 и Google Workspace, хоствана при нас или при Вас и подкрепена от екипа на Dedicace Software.
Не. За всяка услуга се абонирате отделно. Можете да започнете с една (например електронната поща или защитата на имейлите) и да добавите други по-късно.
На утвърден софтуер с отворен код: Zimbra за Klytic Mail, Nextcloud за Klytic Docs и Dolibarr за Klytic CRM. Klytic MTA е разработен от нас.
Нашето ноу-хау не се свежда до интеграцията: ние защитаваме, оптимизираме и поддържаме тези решения, като добавяме собствени инструменти, функционалности и допълнителни опции. Разработени от нашите екипи, тези подобрения повишават тяхната ефективност, стабилност и мащабируемост, за да Ви предложим решения, наистина съобразени с начина, по който работите.
Да, 30 дни, без ангажимент. Заявете своя пробен период.
По Ваш избор: в нашите центрове за данни, разположени възможно най-близо до Вас или в зона, която спазва Вашето законодателство, на изделен сървър или в собствените Ви помещения.
Не. Klytic се управлява от Dedicace Software — независима френска компания, която не е подчинена на американското право.
Вие и лицата, които Вие оторизирате. Нашите техници имат достъп до данните Ви само когато това е необходимо за услугата, по-специално за поддръжка, поддръжка на системата или възстановяване.
Така данните Ви остават под Ваш контрол и никога не се използват за търговски цели.
Да. Klytic се основава на отворени стандарти (IMAP, CalDAV, CardDAV, стандартни файлови формати). Помагаме Ви да изтеглите данните си, след което ги изтриваме при поискване.
Да, по време на преноса (TLS 1.3) и при съхранение (AES-256). Криптиране от край до край при чувствителна комуникация, включително в имейлите Ви (изисква се S/MIME или GPG).
Всеки ден за Klytic Tel и на всеки час за останалите ни услуги. Резервните ни копия са криптирани при източника и се съхраняват 30 дни. Цели: възстановяване на услугата за по-малко от 4 часа (RTO), максимум 2 часа загубени данни (RPO), 24 часа за Klytic Tel.
Нашите платформи се наблюдават непрекъснато. Гарантираме наличност от 99,9 % (99,95 % при оферта Enterprise или изделен сървър), с изключение на случаите на непреодолима сила. Нашата система за архивиране позволява бързо възстановяване на услугата.
Не при нормална работа. Съобщение се задържа (криптирано, временно) само ако сървърът на получателя е недостъпен или ако съобщението е поставено под карантина.
Това зависи от броя на акаунтите и обема на данните. За МСП обикновено са достатъчни няколко дни, без прекъсване на услугата. Преди да започнем, Ви предоставяме точен график.
По телефона или по имейл. Говорите с екип от реални хора, на френски език, който познава Вашата инсталация. Нашите данни за контакт.
Пакетът Klytic се внедрява в многоклиентски режим със специална конзола за управление. Свържете се с нас, за да поговорим.
