X’tiksbu
Tliet oġġetti jwieġbu għall-indirizzi kollettivi. Minn barra jixbħu lil xulxin; ma jġibux ruħhom bl-istess mod.
Alias: indirizz ieħor li jasal f’kaxxa eżistenti. Lista ta’ distribuzzjoni: indirizz li jqassam kopja lil diversi kaxxi. Kaxxa kondiviża: kaxxa komuni, bl-indirizz tagħha, li diversi persuni jiftaħu bil-kont tagħhom stess, skont id-drittijiet li jingħataw.
| Bżonn | Oġġett | Eżempju |
|---|
| Persuna waħda biss tittratta l-indirizz | Alias | direction@ li jasal għand il-maniġer |
| Kulħadd għandu jirċievi l-kopja tiegħu | Lista ta’ distribuzzjoni | equipe-commerciale@ biex jiġu infurmati l-bejjiegħa kollha |
| Tim jittratta l-messaġġi, u kulħadd għandu jara x’sar | Kaxxa kondiviża | contact@, factures@, il-kaxxa tad-dipartiment tal-kontabilità |
Ir-regola prattika: jekk hemm riskju li żewġ persuni jwieġbu lill-istess klijent mingħajr ma jafu, tinteħtieġ kaxxa kondiviża minflok lista. F’kaxxa kondiviża, messaġġ maqri, imħallat jew ittrattat huwa hekk għal kulħadd.
Min jista’ jagħmlu
- L-amministratur tal-kont tagħkom, fil-konsola tal-amministrazzjoni: ħolqien tal-kaxxi, tal-alias u tal-listi, għażla tad-dominji, drittijiet fuq il-kaxxi kondiviżi, kwoti.
- Kull utent, fil-webmail tiegħu: it-tweġibiet awtomatiċi tiegħu, il-filtri tiegħu, u l-kondiviżjoni tal-folders u tal-kalendarji tiegħu ma’ kollegi.
- Is-support ta’ Klytic: iż-żieda ta’ dominju, ir-rekords SPF, DKIM u DMARC ta’ dak id-dominju, u t-talbiet li jmorru lil hinn mill-konsola, bħal bidla fil-mod ta’ ospitar.
Utent ma joħloqx alias jew kaxxa għalih innifsu, ħlief b’delega espliċita deċiża mill-amministratur. Din ir-regola tevita indirizzi li ħadd ma jissorvelja.
Kif twaqqfu kaxxa kondiviża
- Oħolqu l-kaxxa. L-amministratur joħloq kaxxa bl-indirizz kollettiv, pereżempju factures@. Hija kaxxa sħiħa, bl-ispazju ta’ ħażna tagħha.
- Agħtu d-drittijiet, persuna b’persuna. Għal kull impjegat, l-amministratur jagħżel livell: jikkonsulta biss; jimmaniġġja l-kontenut (jaqra, jikklassifika, joħloq folders, iħassar); jew jamministra, jiġifieri jimmaniġġja wkoll id-drittijiet tal-oħrajn fuq din il-kaxxa. Irriservaw dan l-aħħar livell għar-responsabbli tad-dipartiment.
- Issettjaw il-bgħit. Jeżistu żewġ drittijiet distinti. “Ibgħat bħala”: id-destinatarju jara biss l-indirizz tal-kaxxa kondiviża. “Ibgħat f’isem”: jara l-kaxxa u l-isem tal-persuna li kitbet. Għal factures@, l-ewwel wieħed ġeneralment huwa preferibbli; għal assistenta li tikteb għal sieħeb, it-tieni huwa aktar trasparenti.
- Ivverifikaw fuq il-kompjuters. Il-persuni awtorizzati jsibu l-kaxxa kondiviża fil-webmail tagħhom, ħdejn tagħhom. Il-wiri jista’ jkun differenti f’Outlook u fuq it-telefon: ittestjaw fuq apparat ta’ kull tip qabel ma tħabbruh lit-tim kollu.
Qatt tgħaddu l-password ta’ kaxxa kondiviża. Kulħadd jiftaħha bil-kont tiegħu stess: b’hekk, meta persuna titlaq biżżejjed tneħħu dritt, u kull azzjoni tibqa’ attribwita lil xi ħadd.
Diversi dominji fl-istess konsola
Grupp li jżomm operazzjoni waħda jista’ jġib flimkien id-dominji kollha tiegħu f’konsola tal-amministrazzjoni waħda: groupe.fr, enseigne-a.fr, filiale-b.com. Kull dominju għandu l-indirizzi tiegħu, u r-rekords SPF, DKIM u DMARC tiegħu.
Persuna li taħdem għal żewġ kumpaniji għandha żewġ possibbiltajiet. Jew kaxxa f’kull dominju, jekk iż-żewġ attivitajiet għandhom jibqgħu separati. Jew kaxxa waħda, b’alias fid-dominju l-ieħor, jekk għandha tittratta kollox fl-istess post. Fit-tieni każ, ivverifikaw li l-indirizz magħżul biex twieġeb huwa tassew dak tal-kumpanija t-tajba.
Indikaw lil Klytic, fil-bidu tas-servizz, jekk il-kumpaniji għandhomx jaraw lil xulxin fil-ktieb tal-indirizzi tal-kumpanija jew jibqgħu separati.
Kif tifirdu entitajiet
Jeżistu tliet livelli ta’ separazzjoni, mill-eqqel għall-aktar b’saħħtu.
- Dominji distinti fl-istess pjattaforma: l-indirizzi huma separati, iż-żda amministratur wieħed, jew tim wieħed, jimmaniġġja kollox.
- Drittijiet tal-amministrazzjoni limitati għal dominju: il-pjattaforma tagħraf dan il-prinċipju, li jippermetti lil responsabbli ta’ sussidjarja jimmaniġġja l-kaxxi tad-dominju tiegħu mingħajr ma jara dawk tal-oħrajn. It-twaqqif tiegħu jiġi deċiż ma’ Klytic, skont il-mod ta’ ospitar tagħkom; tqisuhx bħala garantit qabel konferma bil-miktub.
- Istanza jew server dedikat għal kull entità: meta l-amministraturi ma għandhom jaraw xejn minn xulxin, jew meta kumpanija tista’ tinbiegħ għada, dan hu l-livell xieraq. Jitwaqqaf fuq kwotazzjoni.
Ir-raġunament huwa l-istess għad-dokumenti: ara Aktar minn kumpanija waħda f’Klytic Docs.
Kalendarji, kmamar u ktieb tal-kumpanija
Il-kalendarji u l-ktieb tal-indirizzi huma oġġetti kondiviżi distinti mill-kaxxi. Klytic Mail jinkludi kalendarji personali u kondiviżi, il-konsultazzjoni tad-disponibbiltajiet, ir-riżerva tal-kmamar tal-laqgħat u l-ktieb globali tal-indirizzi tal-kumpanija. Aċċess għal kaxxa kondiviża mhux neċessarjament jagħti aċċess għall-kalendarju tagħha: kull oġġett għandu d-drittijiet tiegħu. Għal assistenta li timmaniġġja l-kalendarju ta’ direttur, issettjaw it-tnejn.
Il-limiti tas-servizz
- Klytic ma jwegħedx delega “għal kull sussidjarja” lil hinn minn dak li ġie kkonfermat għall-kont tagħkom.
- It-teħid ta’ organizzazzjoni eżistenti (alias, listi, kaxxi kondiviżi minn sistema tal-email oħra) jagħmel parti minn migrazzjoni, li ssir fuq kwotazzjoni.
- Il-funzjonijiet li għandkom teħtieġu minn sistema tal-email in ġenerali huma deskritti fil-gwida X’għandha tagħmel sistema tal-email professjonali.
Mistoqsijiet frekwenti
Utent jista’ joħloq alias hu stess?
Le, l-amministratur tal-kont huwa li joħolqu fil-konsola. L-utent, min-naħa l-oħra, jista’ jaqsam il-folders u l-kalendarji tiegħu.
X’jiġri mill-indirizz ta’ impjegat li jitlaq?
Jista’ jibqa’ attiv, isir alias jew jiġi magħluq b’tweġiba awtomatika. Ara Il-kaxxa tal-email ta’ impjegat li jitlaq.
Nistgħu niżolaw għal kollox żewġ sussidjarji?
Iva, b’istanza jew server dedikat għal kull entità. Il-modi huma deskritti fil-paġna Ospitar u sovranità.
Messaġġ imħassar f’kaxxa kondiviża huwa mitluf?
Le. L-ewwel jinstab fil-folder dumpster, b’xejn. Lil hinn minn hekk, is-support jirrestawrah mill-backups tal-aħħar 30 jum, b’intervent inkluż jew bi ħlas skont il-kawża. Ara Kif tirrestawraw messaġġ jew kaxxa tal-email.
